金牌客服养成记 220、锁车风波

门岗的事情解决了，听蓝直接拿钱给保安去买凉茶，连单据也没让人开。

李雪飞斜眼看她：“你买的又股票赚钱了？怎么最近感觉有点飘啊！一撒手就几百块！啧啧啧，收买人心手段真是越来越娴熟了。”

听蓝笑而不语。

回到办公室，李雪飞就感慨道：“还是要多读书啊，像我这种没文化的人，吵架都吵不赢，丢脸。”

没看刚才在大门前，听蓝几句话就让那个情绪激动的男人乖乖付了停车费嘛！

同样一个问题，她却被人怼得哑口无言，高下立见，亏她还自诩嘴上功夫了得呢。

郑蕾觉得十分稀奇，飞飞姐一向自视甚高，这会儿居然发出书读得不够的感慨，这是……被太阳晒傻了？

一转头就看见郑蕾诡异的眼神，李雪飞抬手轻轻在她脑门上弹了一下，“你那是什么眼神？我好好儿的，没晕。经理去社区开会那天，有个来咱们办公室闹事的煞笔，你还记得不？”

那几天办公室冷清地很，李雪飞一说，郑蕾就有印象了。

“就那个，他家一个私家车位，白天自己要用，晚上租给别人用的那人？”

李雪飞惆怅地道：“可不就是他了！特么那时候我居然被他怼得无话可说，真是我工作以来最大的败笔。”

听蓝好奇地问道：“真的假的？”

李雪飞也不怕自曝其短，“跟今天那人问的是同一个问题啦。这个人买了42号车位，房子呢又是出租的。然后他把自己的车子跟租客的车子一起拿过来登记，要求白天他的车停地下车库，晚上换成租客停。”

郑蕾补充道：“我们跟他说这个是不符合规定的，一个车位只能登记一辆车，要么登记他的，要么登记租客的，白天晚上错开这种情况，我们的车辆道闸系统暂时实现不了。”

然后他就说：“哦，车位是我买的，给谁使用还要由你们来决定？你们依照的是哪门子规定啊？你们的道闸系统解决不了，那是你们的事情，我的车位我爱给谁停就给谁停，车辆道闸系统实现不了这个功能，那你们就换掉，不要拿我的车位使用权作伐。”

这话说得好像换车辆道闸系统就像换掉一颗烂掉的土豆一样简单。

李雪飞呸了一声，“狗东西就会上纲上线！最郁闷的是我们两个居然被他说得不知道怎么反驳了，根本不知道有专车专用这个解释。”

郑蕾接着道：“后来我们就咬死了停车规定必须三证合一才把他打发了。等车辆登记好了，让他交车位管理费的时候，他又不肯交了。他说物业费已经交过了凭什么要额外交车位管理费，说我们乱收费，要去投诉我们。”

李雪飞不以为然地道：“天天就会投诉投诉，没有一点新意。”

做物业的要是不被投诉才不正常。

更何况，那些投诉件最后还是要返还到听蓝手里，让她去处理的。

李雪飞不痛不痒，早就见怪不怪了。

三个人正说着话，有个车主怒气冲冲地冲进办公室，把一张塑封好的半截A4纸大小的红纸摔在办公桌上，“你们凭什么锁我的车？谁给你们的权利？赶紧叫人给我打开，劳资急着出门，耽误了事情你们赔得起吗？”

李雪飞瞄了一眼锁车通知，嘴角抽了抽，幽幽地道：“车子挡路了？还是停消防通道了？我们保安给你打电话挪车你是不是一直拒接了？上你家里敲门是不是也没人应答？”

一看对方那表情，李雪飞就知道自己猜得**不离十了。

对方恼羞成怒，“你们有执法权吗？好好跟你们说话还给你们脸了是吧？赶紧把车锁给我开了，不然我报警了！”

老田从外面进来，抹了一把脸上的汗，对几个人说道：“这位业主半个车头开到绿化带上去了，半个车尾挡在路边，早上保安打电话叫他挪车，电话一直拒接，保安上去敲门敲了起码有十分钟了，一直没人应答。没有办法，我们只好锁车了。现在要开锁可以，开锁费一百元，还得赔偿我们被破坏的绿化。”

对方怒气冲冲地道：“我没时间跟你们啰嗦，我现在赶着出门，你们赶紧把车锁开了，我可以不跟你们计较。”

老田的态度前所未有地强硬，“交钱再开。”

他可记仇了。

大清早人人都赶着上班呢，这家伙车子乱停，害得不少人上班迟到。

后来有愤怒的业主把现场照片发到业主群里，引起了公愤，他这个管车辆秩序的保安队长一大早就被人骂得狗血淋头，业主骂完业委会骂，业委会骂完老板骂，搞得他一天的好心情都被败坏了。

保安最烦这种乱停车还不听劝告的业主了，不给他们点厉害瞧瞧他们就不会长记性！

老田说不通，对方扭头就走，“行，你们横！一把破锁还当我拿它没办法了是吧？”

一阵风似的往外跑。

李雪飞高声提醒道：“破坏了车轮锁，你还得赔钱哟。”

人跑远了，李雪飞才慢悠悠地坐下来叹了一口气，“天气一热，一个个都心浮气躁的，顶着这么大的太阳跑来跑去，最后还不是要乖乖交钱，真惨。”

外面的气温起码有35度了，老田站在空调口吹了半天才觉得自己活过来了，“这人是个惯犯，天天车子横停在别人车头前面。你说停就停吧，早上早点起来挪开也就算了。他不，每天不到十点他都不下楼，车上还连个电话都不留。我们每天一大早催他挪车，他估计都记住我们的号码了，直接就拒接了，上门敲门还不开，特别缺德。”

几个人在办公室一边闲聊一边等人。

大概半小时左右，那个车主带着巡警来了。

巡警还没开口，老田就说：“这位车主不按规定停车破坏我们的绿化，影响其他业主正常通行。我们打过电话，发过信息，也上门通知，他都拒绝配合，我们实在没办法才锁车的，锁车的时候我们还在车门上贴了通知的。我知道他要说我们物业没有锁车的权利，但是遇上这种事情，您觉得我们还有更好的解决方法吗？”

听蓝看见那个熟悉的坏脾气巡警一脸便秘的样子，不紧不慢地说道：“物业是没有锁车的权利，但是，在我们的管理区域内，我们可以依据业主公约对各方面进行管理，停车有停车规定，绿化有绿化的规定，这位同志，您要看一下具体条款吗？”