金牌客服养成记 206、停水断电（为JZY9913加更）

挂了电话，郑蕾鼓着腮帮子对李雪飞道：“难怪房东要向我们求助，这几个人完全不讲道理！说话这么横，一副天老大他老二的样子，还说我们要是敢停他们水电，他不告到我们倾家荡产就跟我们姓！啊呸！就这副滚刀肉的样子，狗都嫌弃他，还跟我们姓！”

李雪飞忍不住扑哧一声笑出来：“啊哟，这么牛啊？那我可得好好瞧瞧，经理说等到六点？别等了，房东的授权书已经在我们手上了，现在就叫田队去把这户的水电给停了吧。”

郑蕾有些犹豫地道：“我觉得吧，现在明目张胆地去停水，万一他们报警咱们还要跟他们扯皮。他们水费快一年没交了，我们停水有道理，但是电费他们是交给电力局的，咱们给他们断电就有点不讲道理。”

李雪飞白了她一眼，“刚说你聪明怎么又犯傻，明目张胆怎么了？人家房东就是这么要求的，就算警察来了我们也是实话实说，拖欠房租拖欠水费物业费，不搞他们搞谁？！”

郑蕾挠挠头，“哎，我不是这个意思啦。我是说有个方法可以给他们断电还能让他们找不出原因来，就说就是方法有些损，我要是跟王师傅说了，他会不会觉得我坏？”

李雪飞哈哈大笑，“不不不，坏女孩才可爱。来吧，让我听听这方法有多损？”

郑蕾小声告诉了李雪飞，完了，她有些不好意思地道：“这个是我们以前公司的电工师傅经常干的事情，不知道王师傅会不会。”

郑蕾没说以前的电工就靠这一手敛财，喝醉酒了就跑到她们办公室几个女的面前吹嘘，她才记住了。

李雪飞不以为然地道：“这有什么不会的，王师傅可是有电工高级证的人，这点小活儿难得倒他？不过咱们得找个名目让王师傅走一趟，最好是14幢2单元有人报修，王师傅走一趟也不突兀。这会儿那几个逼玩意儿都在上班，等他们下班发现没电了咱们师傅都下班了，到时候就算报警，咱们也可以理直气壮地说他们是他们家的电路出现故障了，至于停水，就让老田下班再大张旗鼓地去。”

李雪飞正想着14幢2单元要是没人报修的话，她该找个什么名目把王师傅支使过去，就看到业主群里有个备注14幢2单元501的业主艾特她的信息，“我家插头爆了，造成电路短路了，能叫电工师傅帮忙看看吗？”

李雪飞抚掌而乐，“真是瞌睡送枕头来了。”

她把王怀成叫到办公室把业主的授权书给他看了，又如此这般吩咐一声，就把人打发去干活了。

郑蕾托着腮，若有所思地道：“王师傅挺有原则的。”

没看到授权书之前王师傅不肯照做，看到授权书就立刻答应了，可见对方职业操守很OK的。

李雪飞笑眯眯地道：“咱们陈经理这看人的眼光我是佩服的，招进来的人有一个算一个都是话不多但本职工作做得很好的人，咱们物业就缺这样的人啊。”

郑蕾不知道李雪飞为什么会有这样的感慨，但突然被夸奖，她还是忍不住脸红了一丢丢，“也没有啦，我们又没什么本事，做好本职工作就是最大的贡献了，那不得努力把自己的本职工作做好吗？”

李雪飞在郑蕾肩膀上拍了一把，“可不是每个人都有你这样的觉悟滴……”

微信视频通话的声音响起来，打断了李雪飞想说的话。

郑蕾随意扫了一眼，看到发视频的人全名是两个句号，心想，这人取名可真够敷衍的，怎么会有人给自己取名叫句号呢？

李雪飞拿起手机往外走，“我出去接个电话。”

郑蕾就知道李雪飞接的是私人电话，就乖巧地点点头，“好的，飞飞姐。”

李雪飞这个电话接地有点久，郑蕾偶然从玻璃门望去，就看见对方靠在绿地中央的大树下，仰着头看着天空，看不清脸上的表情，但能明显地看出来她整个人显得十分放松且愉悦，便笑着收回了目光。

两个人好不容易熬到快下班，李雪飞就迫不及待地打发老田去把703的水停掉了，又有些扼腕自己晚上有事看不成热闹，还特地吩咐老田，“要是晚上有事，记得把视频拍下来发工作群里去啊。”

听蓝笑骂一声，“咱们项目上天天那么多热闹还不够你看，左右不过是吵架讲道理的事情，有什么好看的？”

李雪飞一边往小提包里塞手机，一边语速极快地回听蓝：“这你就不懂啦，你以为那些嘴皮子很利索的人天生就能说会道吗？还不都是后天磨练出来的？咱们天天看人吵架，偶尔学个一招两招的，说不定哪天就用得上了，这些都是现成的教程，懂不？得，我赶时间，不跟你们说了，走了。”

听蓝把郑蕾也打发走了，自己在办公室坐等703的租客闹事。

703不孚众望地闹了起来，听蓝听见警笛声响起的时候，直接喊老田一起去了现场。

为首的租客长得有点凶，他这会儿正脸红脖子粗地像巡警描述着事情的经过，激动起来还连带比划的，手指都快戳到巡警脸上去了。

一看见听蓝和老田走过来，那男的顿时一脸激动，“就是他们干！我上班的时候他们就威胁要给他们停水断电，等我们下班回来真的就停水停电了，肯定是他们干的！我水费电费都是按时交的，他们凭什么停我的水和电？谁给他们的权利！”

巡警和听蓝打交道的次数多了，早就熟悉了这位年轻的项目经理做事的风格，开口就直奔主题：“我们接到这位居民报警说你们物业把他们的水电切断了？”

听蓝还没说话，老田就说：“水是我们停掉的，电可不是。”

巡警看着听蓝，听蓝点点头，“这户人家欠我们一年的物业费都没付，往期的水费账单他们也一次没交过，房东给我们打电话授权我们停水停电的。”

租客立刻叫嚷起来，“胡说八道，我们水费都是每个月交的，看吧，警察同志，他们当着你们的面就敢撒谎，背地里还有什么事是他们做不出来的！我现在要求他们立刻恢复我们家的水电供应！不然我们就法庭上见！”