金牌客服养成记 202、尘埃落定

听蓝态度强硬，对方气得直接挂了电话。

李雪飞朝听蓝竖起拇指，“哎，我就烦这些扯皮的事情。”

郑蕾笑嘻嘻地道：“那有什么办法呢？物业做的不就是这些互相扯皮的事情吗？”

听蓝摇摇头，“换位思考一下，也能理解。”

李雪飞勾唇：“理解归理解，还是要讲原则嘛，我懂。”

听蓝起身往外走，“张主任找我，我过去一趟。有业主来办理业务你们记得提醒一句，门禁马上要启用了，让他们没办理的赶紧办理，免得到时候门一关，他们就回不了家。”

李雪飞不耐烦地挥挥手，“走你……我们每天都在提醒，人家不听有什么办法，你等着吧，等门一关，咱们这里又要热闹了。”

听蓝停下脚步，“这么说来，我们前台最好再安排加一次班？”

李雪飞瞪她，“你走！欠我们的加班还没还掉，又来！”

听蓝忍着笑，“行吧，趁着还有两天，你俩自己安排轮休。还有，补的假期有效期只到6月底哦，过期不候。”

听蓝话里传达的意思，在座两个人都懂，郑蕾看了李雪飞一眼，突然不知道说什么了。

李雪飞耸耸肩，“看我也没用，反正跟着她走就是了。”

郑蕾立刻安心了。

听蓝到办公室的时候，张栋芳正在看小区整体消防检测报告。

“先坐一会，等我看完这份文件。”

听蓝嗯了一声，“您先忙。”

时间在等候中悄悄流逝。

听蓝端坐在窗边的小圆桌旁，执笔唰唰唰地写，摊开在她面前的笔记本密密麻麻写满了字。

窗外树影婆娑，窗内时光静逸，一种岁月静好的感觉由然而生。

张栋芳在听蓝边上站了一会儿，才看清她写的是接下来物业的工作重点。

业委会下半年的工作计划已经拟好还未公布，但听蓝写的这些内容好些都与业委会的工作计划不谋而合。

张栋芳拉开椅子的动作惊醒了听蓝，她连忙合上笔记本站起来不好意思地笑笑，“您忙完了。”

张栋芳抬手微微往下压了压，“坐，不用太拘谨。今天叫你过来主要是想跟你聊聊工作上的事情，你写的计划了我看到了，很不错。关于成朗物业的去留，相信你已经听到风声了，但你能不被外物影响，沉得下心来做事，这点很难得。”

听蓝被夸得有些脸红，“谢谢，我只是做了该做的事情。”

张栋芳笑了，“哪有那么多应该不应该的，我知道私底下有不少小道消息传来传去的，你如果想另谋出路，我也不会觉得奇怪。但是你却一直能稳得住，不骄不躁，也约束得住手下的人，物业至今没出乱子，我很满意。”

听蓝笑了笑，“物业选聘有结果了？我们公司没中？”

张栋芳笑道：“你一点也不意外？”

听蓝摇摇头，“有过预感，只是不到最后，难免抱着希望。毕竟，我们努力了这么久，也一直试图扭转结局，如今看来还是没起到什么作用。”

张栋芳笑的意味深长：“正因为你们一直没有放弃努力，别人才看到你们的潜力，虽然无法改变大局，但你们为自己赢得了出路。”

听蓝有些不明白张栋芳的意思。

张栋芳没有解释，而是说道：“我们在考察新物业的时候，成朗排在候选名单首位，毕竟换物业是一件很麻烦的事，一动不如一静，但是，你们谭老板好像有不同的想法，故意提高了物业费单价，成本预算也比当初高了许多。我们业委会几个人，跟参加选聘会议的几个业主代表一致认为，不符合小区的利益。也是，人各有志，我们也不好强求。”

听蓝一听就明白了其中的缘故。

她最近大部分时间都在啃会计的专业书籍，项目上的财务问题她一清二楚，怎么说呢，利润点很低，管理难度又大，若是没有别的选择的情况下也将就，毕竟无鱼虾也好。

但是据王会计所说，公司正在争取一个高档商住楼的项目，为了资源整合，雅岚苑便成了食之无味弃之可惜的鸡肋了。

看见听蓝久久回不了神，张栋芳笑吟吟地道：“若我没猜错，成朗一旦从这个项目上撤走，你们的劳动合同就自动解除，你们这些人，除了他们公司原来带过来的，很大一部分都要重新找工作。当然，你是例外。我说你们为自己赢得了出路，就是因为你们这段时间的表现入了新物业的眼，我猜用不了多久，新物业就会来游说你们留下来了。”

听蓝沉默了一会儿，问道：“不知道选定的是哪家物业？”

“是永顺物业……其实我觉得以你的能力，你在新物业会有更大的发展。不像你在成朗，每做一个决定总有无数人在扯你后腿。背后说人坏话好像有点不太厚道，但我还是很诚恳地建议你，仔细考虑我说的话。

永顺的李老板是一个很有眼光的人，而且他是出了名的敢放权，只要大方向没有错，项目上的事情基本都是项目经理做主。没有掣肘，没人拖后腿，很多事情做起来就顺利很多。你有机会可以了解一下他们接管的小区目前的现状，每年的业主满意度调查都达到96%以上。其中接手的小区年限最长的今年已经是第十年，说明他们物业确实做得不错才会得到这么多人的拥护。

他来过咱们小区很多次，亲眼见过你处理冲突的一幕，对你很是欣赏，也明确表示希望你能留下来继续管理这个小区，你带出来的团队有多少人愿意留下来他全都接受，人手不够他再从其他项目调拨。

这也是我们业委会想看到的结果，毕竟做生不如做熟，我们也希望小区能够平稳地交接过渡。

具体待遇你可以跟他提，我可以跟你保证，永顺开出来的待遇一定比你们成朗的高很多。

当然了，优秀的人走到哪里都吃香，我猜，你们谭老板不一定舍得放弃你，很大概率会调你到其他项目上去，但是否会保留你目前的待遇就不一定了。

你如果跟着成朗走，我会觉得很可惜。

咱们小区这一年的变化我都看在眼里，有这样的成果离不开我们业委会的努力，也离不开你们的付出。

想一想，如果一个烂破穷的小区在咱们的共同努力下，一点一点改变，一点一点的发展，就像丑陋的玉石粗坯在咱们手底下被打磨成精美的玉器，再一点一点地绽放出迷人的光彩，是不是很有挑战性？”

听蓝想，张主任不愧是当领导的，说出来的大道理一套一套的，让人听得热血沸腾又拒绝不了。

她，心动了。