金牌客服养成记 198、车库卫生

矿泉水分下去，几个保洁顿时受宠若惊，四处张望却没看到听蓝的影子，想到自己几人刚才做的事情全被经理看在眼里，表情不由有些讪讪的。

听蓝没空管她们怎么想，她沿着人行路在小区里面转了一圈，问老田，“刚才几个地方，你觉得哪几块地方适合立文明养狗的标牌？”

老田按照经验指出了几处，又说：“咱们小区养狗的人很多，但是做到文明养犬的真的没几个，立牌立起来也没多大用处的。你这会儿有没有空？咱们去地下车库走一走？”

听蓝抬手看了一下时间，毫不犹豫地道：“走。”

白天车库里的照明没开，光线有些暗，听蓝微微闭起眼，一会儿再睁开就适应了，就看到空旷的车库里面稀稀落落的停着几十辆车。

老田引着听蓝一边看一边说，“今天天气好，白天咱们就没开灯，遛狗的都到外面的公园里去了。等到了下雨天，车库的灯都打起来，那可就热闹了，你到时候抽个时间来看看。基本小区住户养的狗都在这里遛，也不栓狗绳，就满地地撒欢乱跑，车主车子一启动就得开始按喇叭，不然车子根本开不出去。”

老田指着东北角的一块三角形空地，“这块地方最大，很多小孩就在这边的打羽毛球跳绳，还有一些心大的家长，就那么放任孩子在车库里疯跑。那家伙，都把地下车库当休闲娱乐场所了。”

听蓝心惊肉跳，“这样不行，让巡逻多辛苦一下，白班夜班的定时到这里走走，该劝导的劝导，该驱散的驱散。车库车来车往的，一个疏忽就容易酿成事故。”

老田苦笑道：“这个不用你提醒，我们一直在做的，但是说实话，收效甚微。你看，每个立柱上面都有鲜红的提示标语，告诉他们这是车库不是公园，你说他们看不到吗？不是，他们是看到了也不理会。怎么说呢？人都有一种侥幸心理，就是，反正你也不敢撞我，我就在这里散步怎么了？就算这里是车库，车也得让着人。搞得很多车主开这段路都提心吊胆的，生怕冷不丁从那个旮沓里就窜出一个人来。”

听蓝嗯了一声，把这事记在心里。

老田拦了一下听蓝，“注意脚下的路。”

地下停车库的地面是水泥铺成的，年限一长，表面磨损严重，车位上的情况还好一些，通道上却到处都是坑坑洼洼，碎石子沙子都裸露在外，人走在上面一不留神就容易摔跤。

听蓝站住了。

老田继续说道：“天气冷的时候情况还好，现在天气渐渐热了起来，晚上七八点的时候最热闹，等人一走，好家伙，那是满地狼藉啊。狗屎狗尿连人的排泄物都有，更别提那些果皮纸屑等等乱七八糟的东西了。哪天晚上你让老申来这里看看，指定得气歪了鼻子。”

这是话里有话啊！

听蓝嗯了一声，问道，“负责这里卫生的是哪个保洁？”

按照老田的说法，这里的卫生情况糟糕已经不是一天两天了，但听蓝从没听申永利发过一次牢骚，她自己几次巡查也没发现，或者说保洁清理得太干净了，她发现不了问题，那些老田说的到处都是便溺的地方如今也只留下几个深深浅浅的印子，再被灰尘一掩盖，肉眼就看不到了。

老田摇摇头，“姓汤还是姓周？人我见过，瘦瘦小小的，特别老实。今天她应该是休息，刚才拔草的人里没有她。按道理这么大的车库，应该安排两三个人吧，结果就她一个人扫，老申有时候真会欺负老实人。”

听蓝对申永利的为人不予置评，默不作声地绕着停车场走完了一圈，伸手在车身上轻轻拂过，收回来就一手灰。

保洁只负责扫地，可不负责给车主洗车，再加上保洁打扫卫生的时候可能也没有特意洒水防尘，几乎每辆车上都蒙了厚厚的一层灰。

听蓝皱着眉头，“得找个时间让申主管组织人把车库冲洗一遍，灰尘太大了。”

老田笑，“那老申指定得疯……不过，我不建议你这么做。因为什么呢，咱们这个停车场啊，当时做的时候用的就是碎石海沙，水一冲，排不出去的，只会往下渗，会导致地面下沉。”

“不要用高压水枪，用洒水的工具，能达到清洗地面、水又不会大量往下渗漏的程度就可以了。停车场又不是纸糊的，没那么娇贵。”

她主意已定，老田也不再劝，“也好，车库里的灰尘确实太大了，好些车主跟我说，车子洗得干干净净的，在车位上停了一个晚上，第二天出去又灰头土脸的，就跟从建筑工地刚刚拉出来的一样。晚上要不是回来得晚，地面没车位，他们根本不愿意把车停下来。”

这个问题听蓝倒是知道，小区的车子越来越多，很多业主晚上回来晚了就没地方停车，无奈之下只好随意横停在别人车前车后，结果隔天一大早就被保安的电话催起来挪车。

就有人投诉到张栋芳那里去了，说一些业主自己有地下车位不停，还要和没车位的业主抢位置，不如把地下车位贡献出来给需要的人。

张栋芳一边笑着说某些业主异想天开，一边委婉地提醒听蓝要加强对小区停车的管理。

“现在地面上的车辆渐渐多了起来，消防登高面尽量不要有车，地库的车引导他们停下去，不要过多的占用地面资源。嫌灰尘大……咱们的垃圾房靠近出口，保洁每天都在那边清洗垃圾桶，高压水枪是现成的，你跟他们说可以免费帮他们洗车。”

老田哈哈大笑，“现在每天洗桶的是老申，你又给他找事情做，他估计得恨死你了。”

听蓝一点都不放在心上，“他每天除了洗桶的时候忙一点，其它时间都躲在岗亭里面吹空调玩手机，找点事情给他做怎么了？”

老田默默给申永利点了根蜡。

谁都知道这位年轻的项目经理每天必定要去的地方就有监控室，站在监控室就能一览小区全局，申永利还肆无忌惮地坐在监控探头对面的保安亭里玩手机，他不倒霉谁倒霉？

不过，倒霉也是自找的，谁让他工作态度有问题呢？