金牌客服养成记 182、荒谬无理

一个人守着秘密谁也不能说是一种什么体验？反正听蓝是觉得很酸爽。她不知谭老板有没有意识到成朗即将失去雅岚苑项目，或者说公司高层与业委会双方已经达成了默契，只有她这个懵懵懂懂的小虾米还自不量力负隅顽抗，努力争取那渺茫的留下来的希望。

但听蓝并没有很失望的感觉，这份计划现在不可行，不代表以后都不可行，现在市里区里对垃圾分类这块越来越重视，这份东西迟早有用上的时候。

挂了电话，她在办公室枯坐半晌，随手把那份计划书放到抽屉底层，起身找李雪飞去了。

李雪飞正和一个50多岁，干干瘦瘦的女人争辩：“你说的这事不是我们不想帮，真帮不了你。入户门内就是私人空间，我们贸然跑到人家家里去说，‘诶，你们不要每次炒菜都放那么多辣椒，油烟又辣又呛，还一个劲儿地往楼上飘，影响我们正常生活了！’你觉得人家会怎么说我们？人家肯定会说，物业脑袋被驴踢了吗？管天管地还管别人拉屎放屁？”

干瘦女人叫毛秋丽，听见李雪飞这么说，本来不大的眼睛更是眯成了缝，“但他们真的是影响到我了呀，每次他们一炒菜，我连窗户都不敢开。我本来想自己去找他们的，问问他们是不是没有油烟机，要是没有油烟机，我送他们一台，免得他们每次厨房一开火，我们整栋楼外面都飘着麻辣的气味。后来想想么，万一跟我跟他们起了冲突，左邻右舍的，以后大家见面不是尴尬吗？这才想麻烦你们，去帮我跟他们说一声。也不是一定要管他们炒什么菜，就是跟他们说一下，开火的时候麻烦开一下油烟机。”

李雪飞有些不耐烦，她对那种无理取闹的人的忍耐度一向有限，毛秋丽现在就被她列入无理取闹的范围了。

“行吧，那我们打个电话跟对方说一下，让他们注意一点，我们能做的也就提个醒，人家听不听我们可没办法控制，毕竟这事人家又没有错。”

毛秋丽急了，“这样不行啊，你们一定要去他们家里看看，我就是怀疑他们家没装油烟机。”

听蓝开口问道：“是现在有烟油吗？”

毛秋丽看了听蓝一眼，看到她工作牌上的项目经理几个字，有些狐疑道，“你真是物业经理啊？那行吧，你跟我一起去他们家看看，我就说他们家肯定是炒菜不开油烟机，你们客服还不相信，你跟我去看看就知道了。”

听蓝吩咐了李雪飞一句，跟着毛秋丽走了。

等人走远了，李雪飞才呸了一声，骂道：“蛇精病，什么叫炊烟袅袅不懂吗？又不是死人，一日三餐还不许人带烟火气啊。”

杨娟一进来就看到李雪飞骂骂咧咧的，好奇地问道：“谁惹你了？”

李雪飞撇了撇嘴没回答，反而问她：“你这几天怎么回事？每天提早走就算了，动不动就请假，有时间把请教条补一下。”

杨娟不高兴了，“写什么请假条啊，我不就是中途有事走开一下吗？我早晚都打卡的，中间走开这么点时间也跟我计较，反正办公室不是很空吗？小陈都没说话，你这么着急干什么？”

李雪飞气乐了，“我为什么着急你心里没数吗？本来是两个人干的活儿，现在全压在我一个人身上了，你说我急什么？凭什么我们领一样的工资，你可以到处跑到处逛，我却要忙成狗？”

杨娟一点也不觉得自己有什么错，“我哪有乱逛了？不是上门收物业费去了吗？”

李雪飞冷笑道：“你说这话不亏心吗？这一周下来，你天天往外跑，也没见你收到一分钱，是不是假公济私上班时间跑去干自己的活儿你心里清楚。”

杨娟理直气壮地道：“那我有什么办法，本来跟他们约好了时间上门收费，结果他们又变卦了不肯付钱，收不到钱这能赖我吗？好收的人家你们都收上来了，交到我手上的部分本来就不好收，收不来不是很正常？就你多事，喜欢斤斤计较。”

李雪飞还从来没尝过被人怼到墙角的滋味，乍然感受一下，还挺新鲜，不过这问题光靠扯嘴皮可没结果，她扯了扯嘴角，“随便你怎么说咯，反正事实胜于雄辩，做考勤的时候我会如实报上去。”

杨娟不过心虚了一下就放开了，自己早晚人脸打卡的记录做不了假，其他时间只要她一口咬定是在上门收费去了，公司也没理由扣她钱，这么想着又心安理得了。

听蓝回到办公室，就看到杨李二人各坐一端，谁也不理谁，气氛有些尴尬，想了想，随口问了一句：“杨姐，这几天收费过程有遇到什么问题吗？”

杨娟叹气，“都是问题，我一时不知道从哪开始说，我先整理一下，晚点发给你？”

听蓝点点头。

李雪飞冷哼一声，决定不跟姓杨的计较，只问听蓝：“刚才那女的让你去人家看什么？看出结果来了吗？”

听蓝喝了半杯水才道：“看过了，楼下那家开门进去全是烟，确实很呛，不知道的还以为家里着火了呢。走廊里的烟要是那么浓，报警器早就响了。”

李雪飞呵呵两声，说道：“那也是人家的自由，我就觉得这个老女人荒谬无理，偏你还真跟她走了，现在发现楼下有油烟机不用，她什么反应？”

听蓝摇摇头，“只能劝呗，还能什么反应，就像你说的，那是人家家里的事情，报了环保局人家也不管的，你总不能连饭都不让人烧吧？没这种道理。”

李雪飞就说，“这结果她恐怕不会接受。哎，我也是服了这里的人，楼上晒衣服没拧干水楼下的要找物业，别人家里用不用油烟机也找物业，还有那什么，狗叫太大声扰民也找物业，什么狗屁倒灶的事情都找物业，以为我们无所不能吗？”

杨娟插了一句，“这是好事，说明大家信任我们，换成以前的老物业，很多人都说不知道物业是干嘛的，反正什么事找他们都没用，到最后还得自己找人解决，所以大家都不爱交物业费，我跟董玉昆一起上门的时候，他们就问董玉昆，‘你们什么都没管，我们为什么要交物业费’。我说我是新物业的，他们印象倒是蛮好的，都肯缴费的，这就是区别。”