金牌客服养成记 133、奇葩母女

听蓝从来不跟人争口舌之利，听完田莉一翻话，也不动怒，只是弯了弯嘴角，说道：“业委会规定，从今天开始只有登记过的车辆才能在限停时段内自由进出小区，没登记过的车辆只有在非限停时段才能停车，其余时段一律禁止入内。您带资料过来了吗，我这边先帮您做个登记？”

田莉抬手制止她妈妈说话，说话还是斯斯文文的样子，“现在已经不是我要不要登记的问题了，而是你们要给我一个说法的问题。你们凭什么不让我回我妈妈家？谁给你们的权力？”

听蓝脸上的笑容仿佛用标尺量过，标准得让人找不出丝毫差错，“我们没有不让谁回家的意思。新的停车规定也不是为了针对谁，现在小区里面车辆越来越多，消防通道全部被占了，安全隐患太大了，业委会施行这项规定也是为了大家好。至于要说法，不好意思，这个说法我们给不了，新的停车方案是业委会制定的，我们物业只负责执行，您想知道更详细的，可以关注业委会的公众号，上面都有答案。至于停车收费问题，我们也是严格执行物业服务合同的规定。”

田莉的妈妈把女儿的手扒拉开来，声音尖利，“什么都是业委会业委会！业委会算个屁！我们又没同意选他们！他们凭什么给我们定规矩？他们定的这些规矩谁同意了？征求过我们业主的意见吗？我们没同意凭什么让我们遵守！”

听蓝面不改色，“业主大会关于共有和共同管理权利的其他重大事项只需要建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，决议就有效。”

“狗屁的业主大会！我们什么都不知道！”

李雪飞冷笑道：“你不知道跟我们有关系吗！开业主大会的公告也贴了，信息也发了，电话也打了，还专门委托给第三方操办，让人挨家挨户上门送选票，这么大的阵仗你说你不知道！你真是业主？”

迎着李雪飞狐疑的目光，田莉妈妈的眼神有一瞬间的闪躲。

“我不是业主难道你是业主？！别给我扯开话题！你们就说，今天我女儿的车子能不能进小区？马勒戈壁，下这么大的雨，把我们的车子拦在外面！害我女儿顶着这么大的肚子走这么长的路，差点出事你们知道吗？！我女儿求了几年好不容易怀上了，要是因为这事孩子有什么不好的，就要怪你们！我看到时候你们谁负得起这个责任！”

李雪飞麻木脸，“你这话说得真有意思！什么叫孩子出点事就要怪我们？那我们要不要保你家女儿生个儿子了？我们自认没那神通，负责不了……嗨，我说你这当妈的也是搞笑，看你女儿这个肚子，没九个月也有八个月了吧？既然知道女儿怀孕不容易，好好在家呆着不行吗？自己跑出来乱晃，出了问题叫我们物业来负责！捏妈我又不是你家的妇产科医生！搞不拎清的！”

听蓝索性不说话了，束手站在一边，把主场让给李姐发挥。

这段时间一直有业委会的人在边上虎视眈眈监督几个前台做事，李雪飞有话也不敢说，早就憋坏了，好不容易来个不讲理的往她枪口上撞，更妙的是这会儿业委会所有的人都到北门口守着了，李雪飞便彻底放飞自我了。

她站起来叉腰站在桌前，居高临下地看着对面的母女俩——真的是居高临下，田莉母女俩人瘦瘦小小的，身高顶天了也就一米五五，而李雪飞人本来就长得高，脚下还踩着一双**公分高的短筒靴，一站起来，田莉母女就只能看见对方的鼻孔了。

“业委会和物业早就提前通知你们过来物业登记车辆了，你女儿既然每天都要回来，怎么早不来登记？别给我说你们下班我们也下班的问题了，我们天天加班到晚上九点，也没见你们贵脚踏贱地。现在进不来怪我们了？搞笑！”

大约是李雪飞的身高太有压迫感了，母女俩莫名有些怂。

听蓝忍着笑，特意放缓了语调：“您把资料带过来了吗？带来了就登记一下吧，从今天开始每天晚上六点到第二天早上八点都是限停时段，没登记的车辆进不了小区。而且没登记的车辆在非限停阶段临时停车收费也比登记过的车辆要高一倍。”

母女俩对视一眼，田莉妈妈不情不愿地把手上的资料递给听蓝。

听蓝翻开看了一下，半天没有言语。

李雪飞伸长脖子一看，顿时乐了，“敢情和我们这边纠缠了半天，你根本就不是业主啊？那你跟我们蘑个什么劲儿？你这根本就不符合登记条件啊。”

田莉彻底安静了，田莉妈妈梗着脖子道：“房子是我姐夫的，不然我怎么会拿到房本？我们两家人一直住在一起，这就是我们的家，你们凭什么不让我停车！”

李雪飞耸耸肩：“这话你跟我们说没用，要理论找你们的业委会去啊，我们就是个打工的，没那么大的权利。”

田莉妈妈又开始跳脚，田莉却是明白人，连忙拉住她妈妈，“妈，我们走吧，跟她们说没用，我们去门口找他们去。”

田莉妈妈走了还不忘记放狠话，“我告诉你们，我女儿要是有事，我一定找你们麻烦！”

听蓝十分无语，明知道雨天路滑，还让女儿摸黑到处跑，连背锅的人都事先找好了，这确定是母女而不是仇人？

李雪飞看着母女俩的背影，嘴角勾了勾，“奇葩成这样，有毛病。”

听蓝难得赞同地点点头，起身给两人倒了杯热水。

李雪飞捂着杯子舒服地叹了一口气，“亏我还提着一颗心，还以为今天晚上有硬仗要打呢，就他们这样的再多来几个我也不带怕的。”

听蓝阻挡不及，顿时无力地呻吟一声，“姐，你知道不知道你这张乌鸦嘴开过光？”

事实再一次证明，李雪飞的乌鸦嘴，真的开过光。

两个人一杯热水没喝完，办公室就接二连三地来人了。

来人说的话做的事，基本上都是一个套路，先拍桌子壮一壮自身气势，接着唾沫横飞指责物业做事霸道，再接着就把证件往听蓝二人面前一摔，强令二人变通收下他们的资料。

李雪飞终于吃不消了，大声道：“别吵吵！要比谁嗓门大么！看你们长的斯斯文文的，怎么连基本的道理都不懂了？吵什么吵！都给我排队！”