金牌客服养成记 130、沽名钓誉

胡影笑眯眯地看着蔡秀敏走远，抬手招呼其他人，“来来来，轮到谁了？资料拿过来这边审核，旁边复印。这才第一天，后面还有的闹的，大家都淡定哈，熬过这个月，以后回家晚也不怕没地方停车了。”

从听蓝身边走过，轻轻拍了拍她的肩膀，赞许地道：“做得好，就要这样才行。你们是按规定做事，谁也不用怕，他们要闹就让他们闹去吧，翻不出大浪的。”

杨娟小声道：“主要是你们这届业委成员都不错，大家都愿意相信你们。”

胡影笑了笑，笑容里的得志意满谁都能看出来。

李雪飞写字写得手痛，刚停下来甩了甩手，就听见杨娟这个马屁精奉承胡影的话，微垂了眼睑遮住眼底嘲讽的光。

好什么好，站着说话不腰疼，敢情只会让别人冲锋陷阵，自己躲在后头装好人！

沽名钓誉！

尽管心里把业委会这帮人骂成翔，李雪飞面上还是平静无波地运笔如飞，她是识时务的人，既然暂时没打算辞职走人，就不能得罪这帮大爷，就算装也要装出认真工作的样子，将眼前这关糊弄过去。

从早写到晚，李雪飞简直要怀疑人生，几次想撂挑子走人，好不容易熬到快下班了，看见离整点还有三分钟，她蓄势拿包往外冲，害怕多停留一秒又有人来堵。

明明办公室的上班时间就贴在门口，总有人眼瞎忽视掉，喜欢掐在几人下班前的最后一分钟来办业务。李雪飞特别恶心这种人，都下班了，人家还点着手机上的时间，“不是还有一分钟吗？没到下班时间你就得给我办理！”

神特么的一分钟，说几句话的功夫就过去了！

偏不给办还不行，人家振振有词，“我来的时候你们还没下班，是你们拖拖拉拉耽误功夫！收钱你们还唧唧歪歪，什么态度！请你们来不就是给我们业主服务的吗？就你们这态度，我就可以投诉你们物业！”

谭卜进习惯息事宁人，把门一关，笑眯眯却不容质疑地对李雪飞道：“赶紧的，你手脚快一点也就几分钟的事情。”

后来李雪飞就学乖了，没到点就准备开溜，一到点就脚底抹油溜得贼快，反正后面还有听蓝等人顶着，让她们烦去吧。

不过，李雪飞今天注定不能如愿了。

孙海兴冲冲地走进来笑着对大家说道：“给你们几个叫了晚餐啊，今天晚上加班。很多业主白天都要上班，等他们下班你们也下班了，一直碰不上，这几天你们就辛苦一点，晚上加几天班。”

杨娟立刻道：“阿哟，我不行的，我身体不好，这种强度我吃不消，今天都站了一天了，我腰椎都麻掉了。我这腰椎是老毛病了，医生说不能劳累。万一累出毛病来，你们还得赔偿，多不划算是吧？”

孙海惊奇地看了杨娟一眼，胡影连忙解释道：“是的是的，老杨我知道的，她那腰是老毛病来，看了很久都没看好。再说她能帮忙的也有限，反正晚上有我们搭把手，她要回去就让她回去吧。”

孙海就不纠结了，“也行吧。张主任还在路上，晚点她也会过来帮忙。”

李雪飞正想开口说话，孙海就道：“你可不能走，不然小陈一个人就算长四只手也忙不过来……前台人还是不够啊，回头我跟你们谭总提一下，让他暂时从其他项目上调几个人过来帮几天忙。”

胡影摇摇头，“张主任跟谭老板提过了，谭老板说调不了，每个项目上的前台客服都是一个萝卜一个坑，没有多余的人。”

孙海不以为然，“前台没人办公室总有人吧？他们就是嫌麻烦，这公司不行，让他们做点事情都推三阻四的。”

简直是当着和尚骂秃驴。

听蓝飞快扫了一眼四周，没看到谭卜进在场，又默默低下头，得，反正他们当着谭经理的面也照样这么说，说不定谭经理还要唯唯诺诺说他们说的对，感谢领导的指导，她瞎操心个什么劲？

孙海走到听蓝旁边，问道：“怎么样？今天来办理的人多不多？”

听蓝翻着手里的目录，“收下来的资料有百来户吧，有些证件没拿齐的我们都没收，不然会更多。”

孙海点点头，“嗯，对证件不齐的是不能收。你们不收急的是他们，若你们收下来他们就不着急了，反正都已经办理好了，能拖就拖，后面你们再催他们还得挨骂，这里的人我太知道他们的德性了。”

胡影笑道：“是的，证件不符一律不收，不然事后追究起来他们还要怪我们，嗯，他们会说，‘既然不符合条件你们为什么要收下证件？收下了就代表你们认可的，是符合程序的，那你凭什么不给我办？’这些人难缠得很。”

听蓝没参与他们的话题，走到李雪飞身边低声道，“晚上我来登记，资料交给他们审核，你帮忙复印吧？”

李雪飞顿时如释重负，站起来把笔塞到听蓝手里，“我艸！你终于亏想起我了，再写下去我明天就要请病假了，手扭了。”

听蓝忍不住莞尔，“行吧，你要是有时间研究一下车辆登记的要求，明天你来审核资料，我来登记。”

李雪飞夸张地一巴掌拍在听蓝肩膀上，“这是我今天听到的最动听的话！”

很快，外卖送来过来，孙海招呼大家到会议室：“都来……赶紧吃饭，一会儿忙起来就没时间吃饭了。”

李雪飞一看外卖盒子，“呵，挺舍得下血本嘛，这一份快餐怎么也得四五十块钱吧。不过，别指望我感激他们，免费让咱们加班又没加班费，就一顿饭，算起来还是我们吃亏。”一边吐槽一边毫不客气地伸筷子从听蓝餐盒里夹走了一块炸鱼块。

听蓝也不恼，看她喜欢吃鱼，干脆把剩下的炸鱼块都夹给她，三两下扒完饭回到办公室。

张栋芳正坐在听蓝的位置上翻看收到的登记资料，看见听蓝出来，朝她笑了笑说道，“这段时间要辛苦你们了，小区18号开始实行新规，这份数据必须在15号之做好倒入道闸系统。这一周你们要辛苦一点，白天我们都有事帮不到你们，晚上我们有空都会过来，忙过这段时间，我让你们老板给你们发奖金。”