金牌客服养成记 12、黑心莲花

办公室的人都走光了，听蓝才舒了一口气，抹了一把额头上不存在的汗，叹道：“这事总算过去了，终于不用听徐桂香那个大嗓门了。妈呀，震得我都耳鸣了。”

李雪飞慢悠悠地道：“别高兴太早了，1802家里的墙一天没修好，业主一天不会消停。”顿了顿，李雪飞接着说，“1802不找1803麻烦，不代表不找我们物业麻烦。”

还有一句话李雪飞没说，别看罗克明话说得漂亮，可也就哄哄不知内情的人罢了，除此之外半点用处都无。

说句不好听的，新一届业委会，罗克明能不能拿到准入券还不知道，就算拿到了准入券，能不能坐上主任的位置还是一个未知数。

罗克明今天给徐桂香画的画饼有多好看，未来有一天实现不了的时候，徐桂香的怒火就有多高涨。

到那时候，总有人要为今天的事情买单，物业公司就是最好的背锅侠。

听蓝还没弄懂李雪飞话里的未尽之意，孟梅带着老黑去而复返。

李雪飞站起身，抓起手机往外走，“我去取个快递，有事打我电话。”

她嗅觉敏锐，循着气息就知道眼前这个女人和自己是同一种人，不同的是，她耿直，喜欢正面刚，对方属于那种喜欢背地里阴人的人。

李雪飞最看不惯这种心机婊，怕自己一开口就忍不住怼人，还是赶紧走为妙。

孟梅拎着手提包，仪态万千地在听蓝面前的椅子上坐下来，一言不发地把资料放在桌上推到听蓝面前。

见识了孟梅刚才干脆利落一把KO徐桂香的场面，听蓝不敢再把眼前的人当成小白兔了。手脚麻利地把资料接过来，该复印的复印，该盖章的盖章，该收费的收费。

做完了这一切，听蓝双手把证件和收款凭证递还给对方。

孟梅慢悠悠地把证件都收好，看着忐忑不安的听蓝，笑了笑，说出口的话却有些咄咄逼人。

“我想知道，你们物业做事有什么依据。都是业主，为什么人家一投诉，你们连具体情况都不去了解，就把我们的水电停掉了？我们难道不是业主？我们的权益难道不该被保障？你们偏听偏信，对我的工作人员造成了困扰，现在，我，请你，为你们的错误行为向我们的工作人员道歉。”

老黑一脸懵，明明是隔壁那个疯女人胡搅蛮缠，这和物业的人有什么相干了？

再说，要道歉也找带头的去啊，为难前台客服有什么意思？

正想开口说话，却被孟梅暗地里瞪过来的凌厉眼神吓着了，顿时跟鹌鹑似的缩在一边不敢吭声了。

听蓝也莫名其妙，你也太能扯了吧？

砸裂人家墙壁的是你们，停掉你们水电的是徐桂香，后来谭队长不是把你们的水电送上去了？

这事和我有什么关系？

和物业又有半毛钱关系？

我凭什么替她道歉？

她好看的眉毛拧在一起，圆脸皱成一团：“您刚才几个人不是在协调这事？徐大姐不是已经跟你们道过歉了？我就是一个前台客服，你们两家的门朝哪儿开我都不知道，轮得着我和您道歉？”

孟梅慢条斯理地道：“她道歉归她的，我现在说的是你的问题。你没了解事情的经过，为什么要给我的雇主打电话骚扰他？你知不知道，我的雇主在国外忙着并购案，几天几夜不眠不休，好不容易睡个囫囵觉，却两次三番被你的电话吵醒？你差点给他造成不可估量的损失，你不应该道歉？”

听蓝瞪大眼睛：“女士，您讲讲道理好嘛？一个电话而已，我能给他造成什么损失？是害他开车被撞了，还是害他并购失败了？如果说他开车撞了，那也是他自己的问题，明知道自己身体状况还敢疲劳驾驶，这是老寿星吃砒霜，嫌命太长了，与我何干？若说因为我一个电话，害他并购案失败了……”她皮笑肉不笑，“那只能说明你的雇主，太，无，能，了！”

被骂无能的肖谨顿时打了个大大的喷嚏，心里有些烦躁。

和梦园装饰合作的时间越长，他越觉得失望。

倘若今天这点小事孟梅都处理不好，肖谨觉得自己有必要重新估量和对方继续合作的必要性了。

物业办公室里，孟梅盯着听蓝看了半晌，忽然笑了，“很好。”缓缓地站起来拎着包包就往外走，老黑歉意地朝听蓝笑笑，连忙跟了上去。

听蓝撇撇嘴，对孟梅的印象直接跌到负分。

就这蛮不讲理又虚伪做作的模样，白瞎了一张好脸，还不如徐桂香呢。

人家虽然粗俗，但好歹真性情。

孟梅就是一朵表里不一的黑心莲，莲心漆黑漆黑地淬着毒。

她没把这事当一回事，走到沙发那边去收拾茶几。

沙发靠窗摆放，听蓝偶然抬头，就看见孟梅的身影径直走向一辆白色的宝马，拉开车门直接坐进驾驶室。

这辆车她之前给老黑倒水的时候就已经停在这里了。

原来孟梅那时候就到了，可是一直等到所有人都出现了，她才姗姗来迟。

难怪李姐说孟梅虚伪。

孟梅启动车子，抬眼就看见物业办公室里那个小客服正弯腰收拾桌子，她的眼神顿时跟淬了毒似的。

听蓝若有所感，抬头直视着宝马车驾驶的位置，视线隔着防窥的窗膜毫不闪躲地对上孟梅的眼神。

孟梅心里怒火高涨。

这个女人借着工作之便打电话骚扰肖谨，让肖谨不顾时差半夜打越洋电话过来责问自己。

她和肖谨合作多年，自问和肖谨也算是老朋友了，交情比一般人深厚。

可她认为的老朋友却为了一件小事，为了一个陌生女人的一通电话，第一次毫不留情地训斥自己。

她当时正开会，以为肖谨有新的想法，为了让下属知道自己这个朋友多么吹毛求疵，挑剔地令人发指，她特意放了外音。

结果让所有人知道，自己所谓的交情深厚也不过如此，客户问责一样不会少。

孟梅颜面扫地。

好在她及时将场面圆了回来，将缘由归结到客户挑剔的性格使然，否则自己的威信都要大打折扣。

然而，这事也向孟梅释放了一个信号，肖谨对她，没有私情。

这才是孟梅恼怒的根本原因。

听蓝无事一身轻的样子让她觉得十分碍眼，孟梅阴沉着脸拨通了12345：“您好，我想投诉我们小区的物业工作人员……”