金牌客服养成记 83、如愿以偿

怎么提高物业公司的服务质量？

听蓝觉得围绕这个问题她可以写一篇一万字的论文。比如，加强工作人员的职业素质，让每个岗位上的人都能各司其职；比如，提高服务意识，站在业主的角度急业主所急，比如提高员工工作技能，能够及时高效地解决业主投诉的问题，等等等的。

听蓝做了个鬼脸，“我真是拿着卖白菜的钱操着卖白粉的心，公司有公司的规定，轮不到我们这样的小卒子置喙的，我除了做好自己的本职工作之外也就能发发牢骚了。”

肖谨却知道不是这样的，他所认识的女孩，是一个积极乐观的人，不诉苦，不抱怨，除了努力做好本职工作，一直用一种润物细无声的方式，努力去影响、改变身边的人，尽管收效甚微，她还是乐此不疲。

肖谨欣赏她在任何情况都能自我调节的性格，又被她的怪样子逗乐了，忍着笑把保温杯递给她，“喝水。”

杯子是新买的，米白色的杯身上印着一只憨态可掬的小象，肖谨看到这个卡哇伊的图像就想起听蓝鼓着腮帮子的样子，心想小女生肯定喜欢这种卡哇伊的东西，忍不住就买下来了，为此还被朋友嘲笑了一番。

“哇，太可爱了吧？小哥哥特地买给我的吗？”

肖谨木着脸，有点不想承认，可是看着听蓝亮晶晶的眼，鬼使神差地点了点头。

听蓝对这个杯子爱不释手，迫不及待地拧开杯盖喝了两口，装在保温杯里的水温是刚好适宜入口的温度，温水滑过干涩的喉咙管，暖意顺着心口一直延到脚底心，十分熨贴。

她抱着杯子懒洋洋地靠侧靠在座椅上，声音也懒懒的，像一只餍足的猫，“等会我要吃烤鱿鱼……嘿嘿，我真的是太久没吃了。以前在学校的时候经常和我们舍友去吃，就在我们学校附近，有一家烧烤店生意特别好，每天晚上都爆满，我都现在想起来他们家的烤鱿鱼都要流口水，不过，实习以后大家都有各自的事情要忙，毕业又各奔东西，这样的机会再也没有了。”

能让人一直怀念的大学生活想必很美好，肖谨想起自己的大学时代，除了忙碌还是忙碌，枯燥无味得很，可他一点也不后悔，正是那些枯燥无味的日日夜夜才成就了现在的自己。

听蓝终于吃到了心心念念地烤鱿鱼，味道比自己印象中最好吃的烤鱿鱼还要美味无数倍，一不小心就吃撑了。

肖谨哭笑不得，“你总这样要么饿着要么撑着，很容易把胃吃坏的，至于吗？”

听蓝倒退着走，“吃货的世界你不懂……我觉得小哥哥你一点都不像我认识的有钱人。”

“哦？”

“电视都是这么演的啊……万恶的有钱人，应该比较青睐那种高档的西餐厅，或者高级定制的私房菜，西装革履地坐在那里，听着钢琴，品着红酒，一举一动都充满了资本主义的**气息。小哥哥你呢，穿着私人定制的高档服装坐在苍蝇小馆子里也丝毫不违和，所以，小哥哥也是吃货属性的吧？”

肖谨笑了笑，没告诉她，那些看似平常的苍蝇小馆子都是那些老饕餮最爱光顾的地方，生意好的时候经常是一位难求。

吃货属性么？他不过是对吃的比较讲究罢了。

听蓝没听到回答也不失望，吃饱喝足心情好，张开双臂迎着晚风大声喊：“啊～！”

肖谨看着前方蹦蹦跳跳的人儿，眼里盛满的柔光似要溢出。

快乐的时间总是特别短暂，肖谨看时间不早了，知道听蓝第二天还要上班，就提出送她回家。

听蓝心想：“其实不回家也是可以的。”不过，她还是有色心没色胆，直到车子开进小区了，她也没敢将这话说出口，心里却暗暗给自己定了更高的挑战，将撩到男神改为扑倒男神了。

她脸上的扼腕太过明显，肖谨想假装看不见都不行，忍着笑叫了一声：“听蓝！”

肖谨很少这么郑重地叫她名字，听蓝的心脏忽然就变得不规律了。

“有没有兴趣，和我谈一场，以结婚为目的的，恋爱？”

肖谨一本正经地说，只有握在方向盘上那只青筋尽露的手暴露了他的真实情绪。

恍惚间，听蓝觉得自己听到了优昙花开的声音，又仿佛闻到玉兰花在晨露中初绽的清香。

她晕晕乎乎地呢喃，“我是不是发烧了？怎么就出现幻听的症状了？我的男神想和我谈……恋爱？”

“我的男神”四个字取悦了肖谨，他心弦一松，转念一想，又有些哭笑不得，“你没幻听，我就是这么说的。”

听蓝捂着脸，都不用照镜子，她也知道这会儿自己脸上肯定红得可以煎鸡蛋了，她一眼都不敢看肖谨，闷声道：“小哥哥你别开玩笑啦，我真的会当真的。”

肖谨奇道：“你怎么会觉得我会拿这种事开玩笑？我一个大龄青年，虽然没有婚史恋爱史，但也有被长辈催婚的恐惧，喜欢上一个人，想要娶她，和她携手余生不是很正常的吗？或者，你是嫌弃我年纪比你大？”

“谁说我嫌弃你年纪大了？”听蓝立刻反驳道，扭扭捏捏地放下手，对上肖谨含笑的脸，又仔细端详了肖谨一会儿，小心翼翼地问，“那……你是认真的咯？”

肖谨严肃脸，“当然，比真金还真，你见我什么时候说过假话了。”

听蓝幸福地要死掉，两手捂着心口，“太不可思议了，我竟然真的追到了男神，小余肯定以为我是白日做梦呢。”

肖谨嘴角的弧度越扬越高，“所以，听蓝女士，你答应做我女朋友了吗？”

听蓝给他的回答是直接扑进他怀里，两手扒在他胸前雀跃地道，“不答应的是傻子，小哥哥你大概不知道，我肖想你很久了。”

没有什么表白方式比言语更直接，在肖谨面前，听蓝从来不会掩饰自己的心思。

矜持神马的，都喂狗去吧。

肖谨抱紧投怀送抱的人儿开怀大笑，胸腔震动的频率让听蓝羞窘地恨不得钻进地缝里。

肖谨轻轻牵起她的手，听蓝只感觉到指尖一凉，无名指上顿时套上了一个东西，侧脸一看，只见是一个样式简单的铂金圆环，指环上镶嵌着一圈圆形碎钻，衬得她白皙修长的手指更加漂亮。

“信物。”肖谨吻了吻她的发，柔声道。

听蓝噘着嘴，“原来今天晚上你是早有预谋，不过，我很高兴。”

肖谨笑而不语。

他从来不是优柔寡断的人，一旦明白自己的心意，还不把看中的花儿连盆一起端进自己的花园，难道还要放在外面让人觊觎么？