金牌客服养成记 237、服务为王

虽然知道松林小筑的业委会与业主都青睐永顺物业，但是该走的流程还是要走。

松林小筑物业竞聘会上，听蓝意外偶遇了许久不见的冯若惜，原来她供职的物业公司就是今天永顺物业的竞争对手。

一年多不见，冯若惜的气质发生了翻天覆地的变化，原来冷冰冰拒人千里之外的锐利已经消失不见，现在的她就像一块被打磨过的玉石，温润柔和平易近人。

昔日的同事，今日的对手，两人互相朝对方颔首致敬就算为今日的偶遇划下了句号。

讲台上，李永顺向众人阐述公司的管理理念和接手松林小筑后会做的各项事情。

末了，他说：“我为什么敢打包票，两年时间将松林小筑打造成理想家园？因为我们经过较长时间的摸索，总结出了最适合安置房发展的管理模式，并在我司多个项目实践中取得不错的成绩，其中，同属安置房性质的雅岚苑项目更是成为我司对外展示的一张最亮眼的名片。

雅岚苑项目为什么会获得巨大成功？

说穿了只有八个字：业主至上，服务为王。

在坚持原则的情况下，将服务做到最好，做到极致。应有答，求有助，将项目当成自己的家，以高效为铭，用至诚开路，将项目打造成业主理想的家，实现小区与物业共赢的目标。

希望各位业主代表投我们公司一票，谢谢大家。”

台下掌声热烈，冯若惜嘴角勾了勾，偏着头，神色有些玩味地道：“你写的？文采不错。”

言外之意是也就是文采不错了，那些构思设想不过是空谈。

听蓝也不以为忤，风度极好地笑，“我们走了很多弯路，万幸终于找到了最适合公司发展的路，这是公司的荣幸，也是我的荣幸。”

结局毫无悬念，永顺物业顺利中了标。

结果一出来，李永顺就宣布，雅岚苑项目上所有员工从下个月开始工资上调10%。

众人正沉浸在欢乐的气氛里，李雪飞却突然提出了辞职。

听蓝十分意外，“出什么事情了？”

李雪飞耸耸肩，“累了，想休息一段时间。”

听蓝仔细观察她的神色，只见她眼尾眉梢都含春意，分明是一副沉浸在热恋中不可自拔的小女人模样，心下顿时一咯噔。

见听蓝面带忧色，李雪飞顿时揶揄道：“舍不得我呀？别呀，等我休息够了说不定又来投奔你了呢。”

听蓝想了想，突然下定了决心，拉开办公桌最底层的抽屉，把那个蒙了灰的档案袋递给她，“李姐，你总跟我说，看事情别看表面，要用心。如今，这句话同样送给你，看人，不要靠眼睛，要靠心。小区里面的能人挺多，我找了几个人帮忙，做了一些事情。你想知道的答案，里面都有。”

李雪飞对上听蓝仿若洞悉一切的目光，一颗心不由往下沉，她突然没有勇气去接那个档案袋了。

谭卜进贪污却让史一鸣背了锅，她便以牙还牙，冒充刘馨不断给林枚发示威的短信，一步一步逼得林枚与谭卜进夫妻反目，又装作无意中透露了保安私吞业主车位售卖款的案例，引导那些车位主联合起来向谭卜进索赔。

她总觉得事情顺利地过分，以为老天都在帮她，搞了半天，原来是背后还有一只看不见的手在推动这一切！

眼前这个人才是隐藏最深的那个BOSS？！

厉害厉害！

李雪飞想通了这一切，却没有什么多余的感觉。

反正不管过程怎么样，结局符合她的预期就行了。

“行吧，我有时间会看的。”

听蓝把李雪飞的辞职报告收起来，“这个我先放着，如果你看过档案袋里的东西，还坚持要辞职，我再签字也不迟。”

李雪飞拿着档案袋走到门口，回头望去，就见宽大的办公桌后面，女郎端坐如松。

曾经那个刚出校门满脸青涩的女孩已经蜕变了，蜕变成了妆容精致，眉眼温和的都市丽人，蜕变成了冷静，果敢，毅力与担当的职场白骨精。

大浪淘沙，沉者为金。

……

李雪飞开着车往江边约定的地点而去，等到了地方，她等的那个人还没来。

正要下车，突然看见被她随手丢在座位上的档案袋，李雪飞鬼使神差地伸出手……

李雪飞在方向盘上趴了许久，久到舌头都被滑到嘴里的咸涩滋味苦到麻木。

她有些汗颜，人到中年，所有的激情都在日复一日乏味的生活里磨灭了。

有些暧昧不过是麻木生活里无伤大雅的调味品，却不知道从哪一天起，暧昧就变了味，一颗沉寂的老阿姨的心突然就为某个人骚动起来。

才会有那一夜的迷乱。

自以为是正义的使者，心心念念想还他一个公道，谁知道真相如此不堪？

原来所谓的风趣与善解人意都不过是一种手段，前一个受害者的前车之鉴还摆在那儿呢。

人家姑娘何其无辜？

不过倒霉爱上个渣男而已，莫名其妙地就背上来个侵吞公款的罪名，职业生涯毁于一旦。

而渣男两手拍拍，换个地方继续维持风趣又深情的人设。

难怪每次吴斌看到他都是鼻子不是眼睛的，可怜之人必有可恨之处。

罢了，就当做了一场绮丽的梦了，梦醒了，生活还要继续。

李雪飞挺直了背，抬手抹了一把脸，脚下用力一踩油门，车子便飞驰而去。

江水周而复始地拍着浪卷着海岸，一个浪头卷过来，咖啡色的档案袋瞬间就没了踪影。

……

李雪飞坚持辞职了，听蓝随后也向李永顺递交了辞呈。

李永顺彻底懵了，“小陈这是怎么了？如果待遇不满意，我们还可以再谈。公司签下了松林小筑，正是缺人的时候。”

听蓝腼腆的笑了笑，“感谢您对我的信任与鼓励，也谢谢这一年多来您对我无条件的支持。但是在这个岗位上待得越久，我越觉得自己有各方面的不足，靠自学的东西，总是一鳞半爪不成系统，我总觉得力不从心。我想要走得更远，就得有与之相匹配的能力，所以我决定返校深造。雅岚苑的客服主管郑蕾表现一直很稳，希望您能给她一个机会考察她。”

李永顺只以为听蓝要上夜校，就笑了，“深造也不必辞职，可以一边工作一边兼顾的，大不了我再给你配个助手，你和郑蕾搭配默契，那我就给她提一提职位吧。”

听蓝谢过他的好意，有些赧然道：“我考上了Z大的全日制研究生。”

李永顺意外极了，“哎呀，这是好事，恭喜你！既然这样我就不能阻你前程了。等你学成归来，永顺的大门永远为你敞开。”

听蓝对李总由衷地道：“谢谢您的厚爱，如果我毕业后继续从事这一行业，一定来叨扰您。”

告别了李永顺，听蓝脚步轻快的走出办公室。

女郎迎着光，背影挺拔如修竹，每一步都走得优雅又从容。

外面，风和日丽，阳光分外灿烂，她爱的那个男人，她法定的伴侣悠闲地靠在车门边上，朝她伸出手，含笑看着她一步一个脚印，踏踏实实地走向他，也走向更广阔的未来……

（全文完）