金牌客服养成记 209、领导约谈

知道胡柏是房东的那一刻，三个租客再也嚣张不起来，到底交没交过房租，他们比谁都清楚。

眼看事情一时半会解决不了，胡柏提出和两位一起去警务室，临走之前又对听蓝道：“欠你们的费用麻烦你们工作人员列个详细的清单给我，等我这边解决了再转给你们，麻烦你们了。”

后来事情具体是怎么解决的，听蓝没问，没过几天，胡柏就把欠物业的费用交清了，听蓝就猜测结果应该符合业主预期，不然对方不会这么爽快地交费。

隔天，其中一个租客眼睛不是眼睛，鼻子不是鼻子的来物业开出门单，李雪飞一看熟悉的户号，忍不住多看了对方一眼，还以为对方要继续作妖，没想到对方一个字都没说，拿了出门单就乖乖地走了。

李雪飞一脸遗憾地说可惜无自己的用武之地，被郑蕾毫不客气地损了一顿。

堪堪到了六月中旬，业主私底下流传的小道消息成了真。

成朗物业合同到期就撤场的消息一公布，很多业主开始慌了，怕多交的费用拿不回来，结果一查，发现成朗只收了服务期内的费用，多的费用一分都没收，反倒好多人还拖欠物业费。

这一点和老物业一比较，成朗物业因为要撤场骤然下跌的形象又弹了几分回去。

毕竟老物业到现在还倒欠很多业主钱呢，比上不足，比下有余。

大约知道成朗物业即将撤场，来缴费的业主也变得十分宽容。

偶尔还有人还安慰李雪飞他们两句，“其实你们比老物业做得好多了，我们还是很支持你们的，不过，少数服从多数，大多数人都投了反对票，我们也没办法。那你们是不是要重新找工作了？我们有个小姐妹开了一家职业介绍所，我推荐你们过去中介费可以打八折。”

郑蕾笑嘻嘻地不说话，李雪飞叹气道：“哎，我摊牌了，不做客服，我就得回家继承家产去了，毕竟我爸我妈就我这么一个女儿，好几套房子呢，我光是收收租不上班也可以过得舒舒服服的。”

把说话的业主噎得脸都绿了。

等人一走，郑蕾趴在桌上笑得直不起腰，“飞飞姐，你要不要照照镜子，看一下你这副样子有多欠扁。”

李雪飞轻哼一声，真的做出一副更欠扁的样子，“来打我噻！”

郑蕾又是一阵笑。

这位业主大约不知道，成朗物业撤场的文件一下来，新的物业公司就透露一个消息，愿意留下来继续做的，在原有的工资上每个人再加三百每个月。

保洁除了申永利，大部分人都已经和新物业签了劳务合同了，保安除了老田的待遇没确定合同没签之外，其他保安也都签了劳务合同了。

到时候，物业恐怕除了公司的铭牌变更一下，其他还是老样子呢。

办公室三个人没动静。

李雪飞隐约猜到听蓝的打算，新物业虽然没人接触她们，她们也如往常一样，踏踏实实地做事，半点不着急。

从成朗过来的老员工，如果不出意外都会调回总公司。

申永利又抖起来了，时不时地跑到物业办公室来秀存在感。

看见李雪飞和郑蕾有说有笑，他又开始嘴欠了，“哎呀，小郑来上班还不满一个吧？这倒霉催的，刚过了试用期，换个公司又要重新开始试用。所以啊，小姑娘找工作还是要擦亮眼睛啊，一不小心就容易被人给坑了。”

郑蕾笑了笑，“哦，我换过几次工作，每次都是朋友介绍的，没有试用期这一说。”

李雪飞看申永利不顺眼，说话就很不客气，“你回总公司啊？这一回给你换一个什么领导当当？如果只是换一个小区，还是原来的职位，还不如就呆在这呢？啊，不对，人家没有挽留你呀，是吧？申主管？要不要帮你推荐一下？我认识他们的人力主管，也许人家愿意给你一个机会，但有没有试用期就说不好了。”

申永利自讨没趣，又知道姓李的一向嘴皮子厉害，不敢再撩拨她，悻悻然道：“你还是管好你自己吧。”

李雪飞却不放过他，“我呀，不着急呀，不上班我还能回去继承家产，舒舒服服的当我的富婆，你说是吗？”

申永利走远了，李雪飞才忒了一声，“真不知道他得意个什么劲，就算离开这里回到总公司，也不过是调个项目，保洁主管当了一辈子好自豪么！就知道捧高踩低，怼不死你。”

转头看了一圈，没看到听蓝，李雪飞奇怪地问：“经理呢？今天没来上班啊？”

郑蕾摇摇头说道：“不是的，社区的领导要找老板谈话，老板过去又把经理一起叫过去了。”

李雪飞心想，社区约谈能谈什么呢？

当初成朗是在小区老物业毫无预兆突然撤场的情况下前来救场的，罗克明在谭卜屈面前打过包票，说托管半年的流程走完以后就会和成朗签订为期三年的物管合同。

结果业委会选举中罗克明没争过张栋芳，他之前做的决定全部都被推翻了，成朗不仅没能拿到正式都物管合同，托管协议又延期了半年，前期那些投入还打了水漂，谭卜屈此刻只怕鼻子都气歪了吧！

别看托管合同与物管合同仅仅一字之差，区别却是天差地别。

托管合同是短期合同，签订的时候不讲究流程，不讲究方式，甚至不要求管理方具备一定的资格认定，只要委托方的信任，合同就能成立。这种合同的弊端也很明显，委托方一旦对物业失去信任，随时可以解除合同。

成朗进场的时候委托方是管委会主任罗克明，这也是史一鸣一直捧着罗克明的原因，因为对方真的能决定成朗物业的去留。

物管合同则是长期合同，期限是2到5年，物业管理人必须具备一定的资质，且只能通过招标中标的方式签订，合同的内容与格式都有严格的要求，并接受有关部门的监督，就合同到期以后，不管是解聘物业还是续聘物业都必须召开业主大会，经过三分之二的人投票通过决议才能进行。

就不该听罗克明的忽悠，一脚踏入这个大坑里来的！

现在好了，物管合同拿不到，物业人家还说解聘就解聘了，当初罗克明答应保证给成朗的利润点也没达到，谭卜屈怄火地要命。

所以社区领导问他有什么要求可以提的时候，谭卜屈毫不犹豫地甩出了早已准备好的费用清单，“办公室装修的花费，绿化这一块投入的资金，以及替前物业清运垃圾花掉的钱必须让业委会还给我们。另外，我们一撤场，后续的费用肯定很难收，业委会必须给我们提供方便，或者新物业愿意接收也行，费用好商量。”