金牌客服养成记 194、消防安全

杨娟和申永利吵架的事情传到听蓝耳朵里的时候，听蓝正陪着消防大队的监督员检查小区各处的消防安全情况。

老田悄悄问听蓝：“这两人要不要管管？”

听蓝摇摇头，“随他们去。”

杨娟既然铁了心要混完剩下的日子，别人说什么她也听不进去，听蓝可没有自虐的爱好，舍得将宝贵的时间浪费在无关紧要的人身上。

至于申永利，听蓝嘴角勾了勾，反正未来也不用一起共事，大可不必费周章地去磨合适应，暂时就这么将就着呗。

她偏着头低声吩咐老田：“咱们小区这段时间的车子眼见又多了起来，但是系统里面的数量并没怎么增加，门岗那边你注意一下，小区里面车位满了的情况下，临时车就不要放进来了。像今天这样的消防突击检查接下来恐怕会变得频繁，咱们要做好应对，车子太多占据消防登高面，检查的时候咱们就很被动。”

几步远的地方，穿着蓝色制服的监督员打开消防栓，先检查了灭火器的正常使用情况，又依次查看了消防栓、水枪、水带的配置情况，做完这一切，他把东西恢复原状，这才转身对听蓝道：“陈经理，你们项目上的灭火器的问题有点严重啊，大部分都是过期的，少量没过期的也无法正常使用，像刚才咱们走过的这些楼层，消防水压不足居然都是小问题了，有些消防水龙头竟然放不出一滴水，救火设备都成了摆设，这就太离谱了。”

他神色严肃，“总的来说，你们小区的问题有点多，刚才检查发现有些消防栓玻璃门破损严重的要及时更换，水压不足也要赶紧查找原因及时整改。老小区防火防灾工作一向是重中之重，你们物业进场时间应该快满一年了吧？怎么责任落实情况还这样糟糕？其他消防安全管理工作的台账有吗？消防宣传工作是否到位？你作为物业负责人一定要有忧患意识，发现问题及时整改，不要拖不要等，加强火灾隐患自查自改，时刻谨记将小区消防安全放在首位。”

听蓝一边认真听一边在笔记本上做记录，态度十分端正。

监督员的神色缓和了一点，低头在消防限令整改报告上签了字，把回单递给听蓝，“这些限期整改的项目必须在期限内整改完成，报告到时候寄送到物业科去，地址和联系电话都在上面，辛苦了。”

听蓝和老田站在原地目送警车离开。

老田叹气，“不查不知道，一查吓一跳，到处都是问题啊。”

听蓝点点头，“一项一项来吧，总要解决的。每日防火巡查你们每天都在做吧？发现问题及时报告。”

“这个你放心，咱们不敢疏忽。现在最大的问题是什么呢？还是楼道内堆积杂物堵塞消防通道啊，今天检查的这几栋楼，咱们年前才刚刚清理过一遍，这都不到半年呢，又成了老样子了。配电箱私拉乱接，电动车直接飞线充电，这种事真是屡禁不绝。最离谱的是那些消防器材，去年难道都没检查过的吗？检查过了怎么灭火器都没换？”

听蓝的笑容有点讽刺。

她记得春节之前有一次规模较大的消防安全检查，需要整改的消防项目和如今她手上这张整改通知单比起来，内容只多不少，可是谭卜进不过随意瞄了两眼，就随手把单子塞进抽屉里了，竟半点都没把消防安全检查当成一回事。

当时听蓝不明白现在为什么，只觉得谭卜进这种视居民生命安全如粪土的行为可恶至极。

现在她却懂了。

无他，巧妇难为无米之炊啊。

不管是更换消防器材还是楼道清理垃圾清运，涉及的钱都不是小数目。

当时成朗公司去留成迷，没有签下正式的物管合同之前，谭卜屈拒绝再增加投入。

成朗公司不见兔子不撒鹰，业委会几人又忙着争权夺利，雅岚苑的居民在无人知晓的情况下当了一回不重要的NPC。

等张栋芳掌握了话语权，新的停车方案开始执行，小区内消防车通道堵塞、行人疏散通道不通的情况才得以改善。

接着，听蓝代管小区期间手段强硬，但凡停在这两个区域上的车一律锁车处理，不交钱不给开锁，久而久之，大家都知道消防通道是停车禁区，不用保安特意巡逻，只要有车停在黄线区域内，不管是两个轮子还是四个轮子的，都有热心业主兴高采烈地通知保安去锁车挪车。

至此，小区生命安全通道才算彻底畅通。

其他方面，因为无法大手笔地更换安全设备，听蓝就加大了设备维修保养的投入，用堪比呵护婴幼儿的细致小心翼翼地呵护保养原有的消防设备，想方设法延长它们的使用寿命，一些零零散散的维修开支她甚至把每个月的招待费限额都用光了。

听蓝的做法谭卜进虽然颇有微词，但听蓝并没有动用额外的钱，而最后得益的也是成朗物业，谭卜进也就随她去了。

不知道这回，谭卜屈会说些什么呢？

听蓝心里转着念头，食指从整改单上的项目上划过，心里酝酿着这回给业委会的打的申请更换消防器材的报告应该怎么写，一时没注意脚下，一只黑色的卷毛狗一阵风似的从她脚下窜过，差点绊了她一跤。

听蓝把报告单往笔记本夹页里一塞，拔腿就追卷毛狗去了。

老田一愣，很快回过神来，也跟着追上去了，他以为听蓝是想逮住那只狗，仗着人高腿长，几次伸手去抓黑狗，反而把听蓝一个人抛在后面了。

一人一狗转了个弯，很快消失在单元门洞里。

听蓝抬头看了一眼楼号，见老田撵着狗跑了，她也就不急了，站在单元门口等了没一会，听见狗叫了几声，就看见老田蹬蹬蹬地从二楼下来了。

“那不是野狗，是人家养的，我看它坐在201的门口，一靠近它就叫的厉害，就没过去。你喜欢狗啊？回头有碰见我帮你抓一只，这只就算了。”

一副哄孩子的语气。

听蓝笑了，“谢谢了，我并不是想要养狗，而是刚才差点被它绊倒了。想到这狗不栓狗绳到处乱跑很危险，就想把狗主人找出来提醒两句。咱们小区老人特别多，万一绊倒了谁，那就麻烦了。”