金牌客服养成记 14、吃亏是福

孟梅等了等，没等到听蓝的道歉电话，却等来了肖谨的电话。

“听说在雅岚苑物业那儿受了委屈？”

孟梅心里一阵激动，不容易啊，肖谨终于会关心人了？

他这是要为自己出头的意思？

我要不要把自己说得再可怜一点？

想想又觉得对着心仪的男人卖惨不符人设，孟梅在心里组织了一下语言，故作轻松地道：“物业做事有偏颇，这是人之常情。毕竟得罪一个打工的，总比得罪业主的后果要轻一些。如果今天你在场，他们或许就会重视我们，我们也不至于太吃亏。”

她一副很识大体的样子，“物业工作本身就难做，我能理解他们的难处，可是作为受歧视的一方，我觉得有必要表达一下自己的不满。我仔细观察了半天，发现这家物业的工作人员整体素质还差了一点，这个小区真的不适合居住。当然，这是我作为合作伙伴给你最中肯的意见，希望你能好好考虑。”

肖谨很有风度地等对方说完了想说的话，这才开口道：“做好你的本职工作，不要节外生枝，尤其是打着我的旗号。”

孟梅瞪着被挂断的电话，牙根都快咬碎了。

他这是为那个小客服出气吗？

肯定又是那个贱丫头搞的鬼！

很好，陈听蓝，咱们的梁子，结大了！

另一边，听蓝阴了孟梅一把，一整天都心情愉快。甚至看见王路那个啰嗦的老头又来办公室众人面前刷存在感，她也不嫌弃，还笑眯眯地给王老头泡了一杯西湖龙井。

搞得王老头沾沾自喜，以为自己的魅力终于征服了物业的工作人员，谈兴更浓。

心情愉快就感觉时间过得特别快，这一天就轻轻松松地过去了。

下班的时候李雪飞对听蓝道：“明天你早点过来，我怕路上堵车要迟到。这地方一到周末就堵得要命。”

听蓝收拾东西的手一顿，语言已经快脑子一步，答应道：“好的。”

看见李雪飞走得不见人影，听蓝无奈地耸耸肩。

周末怕堵车迟到早半个小时出门就是了，还要特地给自己交代一声，听蓝便知道明天不到九点，李雪飞绝对不会出现了。

本来八点上班，史经理已给她往后延了半个小时了，她还要再往后再拖半个小时，听蓝觉得无语了。

不过，史经理都不管她迟到不迟到了，她一个小职员更没什么置唆的余地了。

刚走出门，就看到史一鸣迎面走来。

史一鸣看见听蓝哼着歌，嘴巴就开始犯贱，“小陈，一起吃饭呗。你冯姐不在，我一个人吃饭都不香了。”

听蓝抬头看了看天，疑惑地问：“咱俩？一起吃饭？”

史一鸣煞有介事，“是啊，就咱们俩。怎么？不行吗？赶着回去陪男朋友吗？”

听蓝瞪他：“主任，你可别败坏我名声，我还没男朋友呢。”

史一鸣笑嘻嘻地道：“噢哟，那正好啊，我请你吃饭呗。陈听蓝美女赏不赏脸？”

陈听蓝怀疑脸：“真要请我吃饭啊？”

史一鸣真诚脸：“比真金还真。走吧，地方随你挑。”

听蓝将信将疑，直到被史一鸣拉进兰州拉面店里的时候还一脸懵。

史一鸣问听蓝，“想吃什么？随便点，我请客。”

听蓝鄙夷地看着他：“这里都是拉面，又没别的东西，还能随便点什么？”

史一鸣一点也没有被戳穿的尴尬，佯怒瞪着听蓝：“怎么不能随便点了？加牛肉还是加卤蛋不是可以选的嘛！”

听蓝也不客气，点了一碗牛肉拉面。

等面的功夫，听蓝问史一鸣：“经理，你今天捡到宝贝了吗？突然这么大方让我很不安呀。”

史一鸣斜眼瞪她，“在你眼里我就这么小气？”

听蓝煞有介事地点点头，“有时候确实挺小气的。”

史一鸣拿筷子在听蓝头上轻轻敲了一下，没好气地说：“会不会说话！”

听蓝吐了吐舌头不说话了。

史一鸣终于说道：“今天让你给客户道歉，你是不是觉得特别委屈？”

听蓝没好意思说自己借此阴了孟梅一把，估计孟梅现在拆了她的心都有，就道：“没有啦，我知道经理你是为了我好，这点委屈我还没放在心上。”

史一鸣点点头，说道：“你能这样想就对了。客服这样的行业，有时候吃亏是福。她出了气，以后就不会找你麻烦，你以后也少很多麻烦。”

听蓝心里不以为然，却聪明地没有反驳。

有些人或许会息事宁人，可是更多的人却会得寸进尺，你退一步对方就要进三步，不同的人要不同对待，这是听蓝自己上班这么久得出的结论。

史一鸣见听蓝把自己说的话听进去了，就道：“客服这职业没什么技术含量，唯一的一个要求就是会忍，工作久了你就知道了。”

听蓝笑了笑，看见面送了上来，就道：“经理放心吧，我知道怎么做的。”

史一鸣目的达到就不说了，小丫头抗压能力要是不够，又撂挑子不干了，他还要费心再找新人重新磨合，太麻烦了，还不如多费点劲调教一下老员工。转而一想，自己一个项目经理还要委屈求全，不免又觉得憋屈。

听蓝呼噜噜地吃面，一点都不顾及形象，史一鸣觉得这样的听蓝很率真，不由多看了两眼。

老刘进了兰州拉面店，就看见史一鸣和听蓝面对面坐着吃面，有说有笑的，好不热闹，想也不想地沉着脸走到两人桌边，拖了一把椅子坐到两人旁边。

小长桌一边顶着墙壁，史一鸣和听蓝又分坐两边，老刘只能坐在过道里，挡住了一半的路。

正是晚饭的高峰期，店里人来人往的，还要避开老刘的位置，走路十分不便。

史一鸣顿时一脸嫌弃地看着老刘：“你自己多大的体积心里没点数吗？那么多空位你不坐，非要挡在路中间，显得你能耐啊？”说着站起身端着面准备坐到听蓝旁边，把自己的位置让给这个二愣子。

老刘一看这个动作就知道他的意图，二话不说站起来，一屁股坐到史一鸣身边，把出路牢牢挡住了。

史一鸣捧着面在那儿站了半天，老刘也没有让开的意思，只好悻悻地坐下来，嘴里嘀咕道：“老子讨厌你真的是有理由的。”