金牌客服养成记 137、幸灾乐祸

申永利先声夺人，李雪飞顿时气乐了。

“你没搞错吧？这些本来就是保洁的工作，我乐意动手是我的事情，你怎么好意思理所当然地把属于你们的工作往我们身上推？懂不懂什么叫各司其职？发给你们的工资又不会分我们半毛。”

申永利的脸色顿时难看了，李雪飞转念一想便明白了缘由，“哟，该不会这栋楼刚好是你家那位的责任区吧？呵，看来我们的申大主管也不是那么公平公正的。你手下都知道你偏心自己那口子吗？”

听蓝不耐烦听他们啰嗦，也实在看不过去办公室的脏与乱，起身要去拿拖把，却被李雪飞按在座位上。

“没你的事，你给我好好坐着！我今天还就必须跟她们掰扯清楚了！把自己的工作往别人身上推，还这么理直气壮的，我还是第一次见。”

听蓝一言难尽地看着她，论起推卸责任之最，李姐难道不知道你排第二没人敢称第一？

申永利冷笑一声，“办公室清洁工作本来就是你们客服几个的工作范围，从我们到这个小区开始就一直是这样的。保洁本来人手就不足，还要把这么大的地方分给她们，增加她们的工作量，谁都不肯干啊，除非给她们加工资。”

李雪飞笑得格外凉薄，“这话你有胆子跟胖子说吗？你不过是欺负老实人而已。”她拍了拍听蓝的肩膀，“我说你刚来上班的时候就不该争表现，也不该那么勤奋把人家保洁的活儿抢着做完了，结果你看吧，人家就顺水推舟撂开手了，现在倒成了我们的责任了，你说你冤不冤？”

她似笑非笑地看向申永利，“申主管，你说是不是？”

申永利呵呵两声也不争辩，进了茶水间给杯子加满水就走了。

听蓝放下手中的单据，轻声对李雪飞道：“多大点事啊，我们反正闲着也是闲着，就当活动筋骨了。这会儿空着，一起把卫生做了吧，等会人多了咱们就忙不过来了。至于责任归属问题，晚一点再跟谭经理谈论吧。”

李雪飞撇嘴，“得，就你顾全大局，就我无理取闹。”

却也没多说什么，认命地拿起扫把和听蓝一起干活。

杨娟姗姗来迟，看见两人穿着白衬衫，袖子高高挽起，一人拖地一人擦桌子干得热火朝天，顿时惊奇地道：“我的天，你们这么是做什么呢？保洁哪去了？”

李雪飞一脸牙疼的样子，“你以为我们愿意啊，谁让公司养了一帮祖宗。咱们主管就跟个面团似的人家欺负她都不还手，不像我，谁惹我就一定要报复回去的……别傻站着了，一起啊，去帮忙换桶水过来。”

杨娟磨磨蹭蹭地提了半桶水给李雪飞就没了下文。

李雪飞抽空看了她一眼，见她站在那儿神游天外的样子，皱了皱眉，却什么话也没说。

申永利大约是跟沈丽芳提了前台众人尤其是李雪飞的质疑，沈丽芳很快找到办公室来了。

一进办公室就大声嚷嚷：“这栋楼是我扫的，你们当时也没说包含办公室卫生在内啊。这么大一个办公室的工作量都快赶上整栋楼的清洁量了，要我扫可以啊，每个月必须给我加四百块钱，否则就不要给我说什么应该不应该我来做！”

听蓝被张栋芳叫去帮忙了，李雪飞装死不吭声，把场面留给不知底细的杨娟去应对。

杨娟瞄一眼墙上贴的保洁工作责任区域，疑惑地道：“沈丽芳？你负责办公室这栋楼的卫生，办公室当然也在你的责任范围内。主管怎么分配你们就怎么做了，怎么还挑三拣四的？你以为是菜市场买菜啊，还能讨价还价？”

沈丽芳顿时语塞，当初申永利分配工作区域的时候，她就是看中办公室的卫生大部分时间都是前台在做，才挑了这栋楼，其他人质疑申永利处事不公的时候，她还拿这事堵过人家的嘴：没看见办公区域那么大吗？都快赶上一栋楼的工作量了。

杨娟又道：“公司有保洁，结果还要我们前台来做卫生，我们空的时候还好说，忙起来的时候是真顾不上，偏办公室的环境卫生是最要紧的，整体形象就相当于咱们物业面向业主的一张名片。小李和小陈尊老爱幼，体谅你们不容易，愿意帮你们这个忙，可帮忙不等于这些就是她们的责任。你说是不是？该你做的事情总要做好，以此为条件要挟加公司给你加工资是一件很无耻的事情。如果你坚持要公司给你加工资才肯做事，我就直接建议谭经理换个保洁了，这工作又没什么门槛，只要不怕脏不怕累的就行，我分分钟就能找出三五个人来替代你。”

沈丽芳瞪了杨娟一眼，皮笑肉不笑地哼了一声，“有你什么事！我们保洁部门什么时候轮到你们客服来指手画脚了？有意见你找经理去说啊！反正办公室的卫生我是不会搞的，有本事你们开除我啊！一份破工作，工资又低，事情又多，你以为我稀罕么！”

杨娟瞪着她走路风风火火的背影，不可思议地问李雪飞，“这是从哪里请来的，拽成这样？”

李雪飞心情颇好，嘴里哼着小调，“哦，她是申永利的老婆。”

杨娟改瞪李雪飞，“嘿，你怎么不点提醒我啊，早点提醒我的话，我说话就委婉一点了。等下申主管还以为我欺负他老婆呢，我是不是要跟他打声招呼？不过，他这个老婆这么泼辣呀，申主管的日子不好过吧？”

李雪飞怪异地看了杨娟一眼，这话说的……她摆出一副无辜的样子，“你又没说错，打什么招呼？他们夫妻俩本来就很过分，沈丽芳拈轻怕重，敷衍塞责，申永利……怎么说呢，你刚来没多久可能不知道，沈丽芳可没少欺负其他保洁，光我知道的就有三四个大姐做得蛮好的，就因为沈丽芳越界和人家抢纸皮废品的事情闹得结果都不干了。走都走了，申永利还要给人头上扣一口锅，缺德得冒烟了，反正这夫妻两个，都让人一言难尽。”

杨娟信不信她说的话，李雪飞并不在乎，心想，依沈丽芳那个霸道的性子，估计回家就要跟申永利闹了，嘿嘿，闹吧闹吧，闹得越凶越好，最好是闹到家里鸡犬不宁才好，小人不配过安稳日子。