金牌客服养成记 122、举手之劳

听蓝说有办法能处理掉小区内堆积的枯枝败叶，谭卜进将信将疑，不过为了不打击听蓝的积极性，他可有可无地点点头，“那你就试试吧，能处理就处理了，不能处理也没人会怪你，反正让公司掏钱是不可能的，这点你要记住。”

听蓝点点头，请了假，背着小包就准备出门。

李雪飞连忙拉住她，“干嘛去？这几天人多得很，你走了我一个人可忙不过来。”

之前因为合同的原因，缴费期间全部截止到12月，现在合约期限延长了，缴费期间就要重新计算，这几天来来去去都是来续费的人，前台两个人有时候忙得连喝口水的功夫都没有。

听蓝拍拍她的手，“早上人不多的，都赶着上班呢……近中午的时候都才比较忙，我早去早回，耽误不了事。”

李雪飞狐疑地道：“私事？你个小屁孩能有什么事？该不会偷懒约会去吧？你男人不是刚走？这么黏糊干什么？”

听蓝翻了个白眼，伸手拍开她的手，“别胡说八道，我有正事。”

李雪飞又揪住她，非要刨根问底，“别，你还是跟我说一下，万一你一去不回，我好告诉人家准确时间，那些人，我可不耐烦应付。”

听蓝记性很好，业主来办公室咨询过一次，她就能记住人脸了，事后有人再来反应重复的问题，她都将前因后果说得清清楚楚，有些事情不再物业服务范围内，她也能处理得让人心服口服说不出抱怨的话。

李雪飞自问没有这个本事，也不耐烦应付那些明明有求于人还非要仰着鼻孔看人的业主，这类投诉都是能推就推，推不掉就全部推给听蓝的。

听蓝十分无奈，只好坦言相告：“我不是说有人能帮咱们小区处理那些枯枝嘛？我约了人九点见面，你再拉下去我要迟到了。”

李雪飞才松手放人，听蓝走出老远还听到她在后面喊：“你早点回来啊，好多事情等你做呢。”

听蓝闻言跑得更快了。

冯若惜一走，李雪飞就跟没断奶的孩子一样，智商直线下降，听蓝总疑心这是李姐想偷懒新想出的损招儿，偏她还不能说什么，一说，人家就说，“那有什么办法呢，我脑子笨得很，能想到的就这些。”

听蓝也就放弃了，有那说教的时间，她早把事情处理好了，也因此，她总觉得自己这个客服主管就跟白捡似的透着虚，只除了工资高了一点，事情多了一点。

到了素心斋，时间还早，大堂里七七八八地坐着吃早餐的人，听蓝直奔管理办公室而去。

耿尧正起身送客，一张平凡的脸笑得像朵盛开的喇叭花，“尹居士，感谢您一直以来对素心斋的支持，好心有好报。”

他的客人是一位约莫四十来岁的女人，样貌中等，个子高挑，偏瘦，身上穿着宽松的卡其色长款分衣配黑色阔腿裤，除了衣领上别着的一枚粉花绿叶玫瑰造型的碧玺胸针，周身再无多余的配饰，可偏偏是这样简单的造型，让人一见难忘。

听蓝想，什么叫优雅知性？眼前就是活生生的例子呀！

尹宝琴朝等待的听蓝点点头，微笑着对耿尧说：“那您忙吧，我就不打扰了。”

听蓝看着她款款走远，那种由内而外散发的温婉气质和黑心莲身上后天堆砌起来的伪气质真的是一个在天一个在地。

耿尧转身招呼听蓝：“你是？”

听蓝笑眯眯地道：“耿经理您好，我是雅岚苑物业的小陈，之前跟您联系过的。为我们小区修剪下来的树枝捐给林山寺这事来的。”

耿尧哦了一声，笑道：“我知道，肖先生跟我提过了，大概有多少量？”

听蓝早就做过功课，还专门打印了不少彩色照片，见问，就把照片递给对方，“如果是4.5米的货车，预计是4车左右的量，如果车子小的话，可能要多跑两趟。”

耿尧翻着照片，“那倒不多，林山寺每年烧腊八粥要用的柴火很多，还有一些其他的节日也经常要用到，还要专门花钱买，你们这些量我们完全能消化地掉。”

听蓝猜测耿尧是卖肖瑾的面子，有些不好意思地道：“就是有一点不好的地方，我们修剪下来的树枝很大一部分都是湿柴，不知道会不会影响使用？”

耿尧笑道：“都是放在那种大香炉里面烧的，影响有限地很，那我们什么时候方便去运？”

听蓝笑逐颜开，“随时都行，来之前跟我说一下，我让保安帮忙装车。”说完还是多嘴问了一句，“……不知，我们要不要付一些运费？”

耿尧哈哈笑道：“不用的，我公司就有载货用的平板货车，到时候也就是跑几趟的事情，就不用收钱了，到时候还要麻烦你们同事帮忙装车，以后再有修剪下来的树枝，你再通知我，我都要。”

听蓝知道对方完全是看在肖瑾常年给素心斋捐赠的面上才会无偿收下这些枯枝，不然林山寺附近哪里买不到柴火，反而巴巴地从城东往城南送，油费和过路费就不是一笔小数目。

告别了耿尧，听蓝迫不及待地给肖瑾打电话，“小哥哥，事情解决啦，谢谢你哦，帮我解决了一个大难题。”

肖瑾放下文件，轻笑一声，“傻样。”

解决这事对他来说不过举手之劳，之前不屑于做是因为有物业公司和业委会在，轮不到他来操心，现在物业与业委会互相推诿，自己的女朋友所处的位置又经常受夹板气，所以顺手就给解决了没料到这个小傻瓜能感动得跟什么似的。

“还没祝贺你，升职了，礼物等我回来再补。”

“额，也就是多了个好听的名头而已，做的事情也还是那些，没什么好庆祝的呀。”

肖瑾就笑：“升职就代表你的工作被肯定，你不高兴？”

听蓝笑嘻嘻地道，“行吧，那我等你回来。”

“还没回公司去吗？”

“还没，早饭没吃，正好素心斋供应早餐，我先吃点再回去，这段时间中午特别忙，都没时间吃饭。”

肖瑾无语了，“照顾好自己。”

回到办公室，人果然渐渐多起来了，李雪飞看见听蓝如释重负，把笔往听蓝手里一塞，“给你给你，我手都快写断了，从你出去到现在我一刻都没停过，从早上憋到现在了，你赶紧顶一会儿，我先去解决三急问题。”