金牌客服养成记 106、首当其冲

谭卜进向史一鸣报告说科长的捷安特已经被送到废品收购站找不回来了，科长不依不饶要物业照价赔偿，史一鸣耷拉着脸，沉默了半天，想起听蓝有每天做物业工作日志的习惯，就喊听蓝，“把你整理出来的图册拿过来我看看。”

听蓝随手翻了翻彩打出来的照片，那些清理掉的车子都是保安从灰堆里扒拉出来的，抖掉了灰，露出破败不堪的车身，好歹能分辨出来车架，听蓝看了半天也没看出哪一辆长得像捷安特。

谭卜屈指着照片上其中一辆刚从废弃电动车底下清理出来的老式自行车，车身斑驳地看不出本来颜色，“科长说是这辆。”

李雪飞快人快语，“我的天……都锈成这样了，还想让我们照价赔偿？他谁啊？李刚他爸吗？”

冯若惜虽然没说话，可皱紧的眉头也是代表了不赞同。

史一鸣把图册还给听蓝，“胖子，你辛苦一下，让下面的人把卖到废品站的东西的品名，数量，金额全部如实报到小陈这边，钱你们可以分了，但金额我这边必须要知道，小陈你做好登记，等这批东西全部清理完了，你再把数据整理出来发给我。至于科长的车子怎么赔偿，我先问问老罗什么意思再找他协商。”

谭卜进干活去了，李雪飞甩着手，气得直跳脚，“早知道这老头这么黑，我昨天就该骂得再狠点。拿着这种没人要的破烂让我们原价赔偿，他也说的出口。”

冯若惜淡定地很，“凡事都脱不开一个理字，我们没有做错事，就没必要退让。”

话虽如此，冯若惜心里却并不轻松。

物业这次清理杂物的提议是罗克明提出来的，他还重点提了地下室的清理工作，做主将废弃的电动车自行车送到废品站到也是他，还说卖废品没几个钱不如分给参与这项工作的保安好调动他们的积极性。

现在地下室刚清理完，楼道清理工作还没开始，就不断有人跑到办公室来索要被清理掉的物件。明明半个月前已经贴过通知，可那些人还是选择性遗忘了，物业反而成了秀才遇到兵有理说不清了。

更糟糕的是，罗克明这个人肩膀一直是斜的，抗不住事，一旦有业主闹起来，物业首当其冲。

冯若惜的担心很快变成现实。

史一鸣见完罗克明回来就把自己关进办公室，砸了无数本书，转了无数个圈，复合木地板都快被磨平了一寸，心头那股恶气才勉强压下去，等脸上的神情平复了，他给谭卜进打电话：“跟科长说，车子我们赔，最多六百，多一分都没有，若他贪心不足随他去告，他没证据我们可有图为证！”

谭卜进听完，有些犹豫地道：“这个，他有证据，买车的发票我看过，去年买的，花了2598，收拾干净至少有八成新，他的意思是少于一千八免谈。”

史一鸣顿时大怒，“他瞎还是你瞎？是不是八成新你看不出来吗？八成新的车子会层层叠叠扔在角落里？八成新你们能直接送到废品站当破铜烂铁卖了？叫你们把实物的照片都保存下来，你们不是都拍了？我怎么没看出来那八成新在什么地方！还是你们拍照片的时候根本是在敷衍了事？”

谭卜进被史一鸣一顿喷，仍旧好脾气地道：“这个，我们当时整理的时候，确实都横七竖八地堆着啊，那一块全都是脏兮兮的，谁能想到好好的车子会往那地儿扔？下面的人只当是没用的，胡乱扫了一下，谁还费那功夫去看之前是什么牌子的车了？我们人手也不够啊，有疏漏也是难免的，真要较真起来，业主也要担一半的责任的。只能说以后我们清理的时候要更认真一点的，赔六百块钱对方答应的可能性很小，我估摸着怎么也得千把块才能解决吧。我先跟科长说说，他好歹还卖我一点面子的，我尽量争取能少赔一点是一点。”

史一鸣神色淡漠地盯着墙壁上挂着的那个大写的静字，有些疲惫地捏捏眉心，“行吧，那你看着办吧。”挂了电话，吐了几口浊气，史一鸣叉腰站在原地转了几圈，决定找人吵架去。

李雪飞看见史一鸣阴着脸从经理室走出来，夸张地道：“哇塞，这张臭脸，好像人家欠你几百万啊。”

史一鸣高冷地从她身边绕过去，在听蓝旁边的位置上坐下来，从鼻子里轻轻哼了一声。

冯若惜拧起眉，“罗克明那边怎么说？让我们赔偿？”

李雪飞冷笑道：“你们这一个个的，怎么都这么天真？姓罗的哪一回做的事有站在物业的立场帮我们考虑过了？他自诩为业主的代表，自然优先考虑业主的利益，方能彰显他大公无私的高洁品质，你们被坑过多少次了，还敢把希望寄托在人家身上，是不是傻？”

史一鸣斜眼看她一眼，“说得你好像人家肚里的蛔虫似的，纯粹是站着说话不腰疼。”

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李雪飞摇头晃脑，“旁观者清么。”

冯若惜插了一句，“我们要赔多少钱？”

史一鸣眼神专注地盯着手里转动地笔，扯了扯嘴角，“估计要千把块吧。”

“千把块？他怎么不去抢！这金额是姓罗的同意的？该不会是他和科长狼狈为奸，做局讹我们吧？说不定那老头的车根本没丢呢？发票是从别人那边拿过来的呢？”

史一鸣翻了个白眼，“敢情整个项目就你一个聪明人，我们都是傻子是吧？就算有这种可能又怎么样？领导都发话了，能怎么办？”

李雪飞撇撇嘴，嘀咕道：“虽然不是，但也差不多，不然怎么会被一个糟老头子耍得团团转，那么一辆破车，谁愿意花千百块去赔，千百块都够买辆新的捷安特了……还领导，他算哪门子领导？”

冯若惜知道赔钱已成定局，多说无益，就站起来喊李雪飞，“我去现场转转，你要不要一起去看看？”

李雪飞求之不得，屁颠屁颠地站起来跟她走了，史一鸣伸长脖子，“你们两个，又翘班是吧？喂，老实说，你们干嘛去啊？也算我一份啊。”

三个人说说笑笑地走了，办公室瞬间安静下来，听蓝摇摇头，翻开催费明细表准备打电话，视线无意中落到那一本图册上，顿时鬼使神差地伸手翻开了捷安特那一页……