金牌客服养成记 104、敢怒敢言

雅岚苑的保安除了固定几个守岗走不开的，剩下的人都被谭卜进打发去清理杂物，堪堪用了一周时间才把整个小区公共自行车库多年堆积的杂物清理一空，还没等物业众人松一口气，麻烦就找上门来了。

来找物业麻烦的老头瘦瘦高高的，一张也是瘦瘦长长的，脸上沟沟壑壑像是陈年的老菜干，听蓝看他的眉眼弯弯，还以为这个老头脾气不错，结果对方一开口就盛气凌人：“公共自行车库是我们所有业主都有份的吧？我们都可以停放电动自行车的吧？”

这个是事实谁也无法反驳，听蓝点点头。

对方又接着问了：“那我把自行车停放在那里不过分吧？没碍着谁吧？”

听蓝立刻就知道对方想说什么了，于是笑眯眯地道：“是的，公共自行车库是大家共有的，不是私人的储物仓库，但是现在很多业主把废弃物直接丢到自行车库，长期占用公共资源，导致电动自行车无处停放只能大量停放在楼道里、绿化带上，不仅影响通道出行，也存在很大的安全隐患，我们清理这些东西之前已经通知过大家，有用的自己放放好，无主的东西……。”

“你不要跟我讲这些大道理！既然地下室就是用来放电动车自行车的，那你们管我停多久，车子有用还是没用？你们有什么权利把我的车子清理了？我告诉你们，我的自行车可是捷安特的，买过来就没骑过几次，你们说楼道里不让放，我才停到地下室去的，现在你们却把我的车当废品卖掉了，不给我一个说法不合适吧！”

听蓝还没回答，李雪飞就呛声道：“我们清理的是废弃的自行车、电动车，就是地下室那个角落里面乱七八糟堆在一起的那些报废的，好的自行车我们是不会清理的，都按照区域停好了，你自己再去找找，肯定还在车库里的。”

老头大马金刀地坐在椅子上，普通的办公椅硬生生被坐出了王座的感觉，听见李雪飞说的话，他撩起眼皮看了李雪飞一眼，面无表情地道：“我楼下的地下室我都找遍了，还不止找了一遍，没找到我才来找你们的！你们以为我是无理取闹，特地跑到这里来讹你们？嗤，我不差那点钱，可这口气我咽不下，你们从哪里拿走的还给我放回哪里去，今天之内你们要不给我处理好，我就掀了你们办公室。”

“喔唷，老大爷，悠着点，一把年纪火气别那么大。你的捷安特不见了，也不见的是我们保安给弄没的吧？说不定早就被人偷走了呢？无凭无据的，就给我们乱扣帽子，如今可不兴独裁主义，凡事要讲证据。”

李雪飞的语气很有些不耐烦，这些人真是有病吧，东西丢在那边吃灰八百年都不闻不问，一旦没了就开始上纲上线，好像那东西多珍贵似的，真特么宝贝着，还会随便往角落里面一丢就不管了，连什么时候丢的都不知道？

老头不高兴了，“大姐，你这话说的可就不讲道理啦！你们没开始清理之前我地车子都好好地停在那儿，今天我下去一看就没有了，不是你们还有谁？”

从老大爷喊的那句大姐开始，李雪飞就疯了，“你没搞错吧？什么叫好好地停在地下车库？证据呢？还是那句话，没有证据就别瞎逼逼。自行车库是公共区域，谁都可以进出，我们可没有替你保管车辆的义务！说我们没开始清理前好好地在那儿？你有人证还是物证？我看你是老眼昏花病糊涂了！我们保安第一天开始清理地下室的时候闹的那么大阵仗整个小区的人都知道，清理出来的东西堆在小区公园的绿化好多天了吧？你耳聋眼也瞎看不见也就算了，你们一家子就没个明白人？早怎么不说你车子不见了？现在那些破铜烂铁都运到废品站压成渣了你才来找我们要捷安特？你怎么不说丢的是辐轮王？以为那堆破烂碾成渣渣了就死无对证想讹我们来了！你没证据我们可有证据！还叫我大姐！你不止七十了吧？老娘才38！你比我爹还老，好意思叫我大姐！”

李雪飞火力全开的时候战斗力很有些彪悍，说出来的话句句扎心，老头儿坐不住了，嚯地站起来，一巴掌拍在桌子上，大怒：“我好言好语来找你们解决事情，你们就这工作态度？那就不必多说了，准备赔钱吧！”

李雪飞还准备反唇相讥，听蓝悄悄拉了拉她的衣角，李雪飞被她一打岔，一口恶气就泄了一半，视线落到门口走进来的人身上，终于不情不愿地闭嘴了。

“哎呀，小哥哥，消消气，咱们办公室的小姑娘不懂事，您大人有大量，别和她们计较了。您丢失的自行车是什么款式颜色的？我陪您去找找？这几天我们把地下室整理了一下，自行车、电瓶车都摆放得整整齐齐的，地方也宽敞了许多，您估计看漏了也是有的。”

谭卜进面相忠厚，说话声音又慢悠悠的，很有一种安抚人心的力量，老头也就就坡下驴了，“谭队长，我是给你面子，不然今天这事没那么容易过去。”

“啊呀，谢谢谢谢，那我，陪你去找找，要是查出来真是我们把你车弄丢的，我就赔你一辆新的，你看行不行？”

两个人勾肩搭背地走了，远远还能听到老头说：“你这样的态度才对，刚才那个女的，态度太恶劣了，我一定要投诉她！你们老板怎么会招这样的人进来……”

李雪飞叉着腰朝没影子的两人呸了一声，转身狼爪子就摸上了听蓝的脸，“小妞你能耐啊！是你把胖子招来的吧？咋滴？怕我把那个老货气出毛病来？气出毛病来也是他活该，人不犯我我不犯人，黄土都埋到脖子了还好意思叫我大姐！怼不死他！”

听蓝任由李雪飞在她脸上揉搓够了，才笑嘻嘻地道：“这几天来找自行车的人有好几个了，幸好当初让保安把每辆清理出去的车辆都拍照存档了，不然咱们真的有可能说不清。”

李雪飞不以为然，“怕什么？通知贴了半个月是贴着好看的？那些僵尸车长期停着不动，公共自行车库都快成了个人的专用车库了，不拿他们开刀拿谁开刀？”

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