草根奋斗记 第210章 不合格的机器不许出厂

第二天八时正，王元平、张忠诚和杨丹会同县委宣传部的领导，一起陪同媒体的记者们来到货场，此时，李大海早早已经把大阳厂的干部职工全部集合到货场。众人看着堆积如山的不合格机器交头接耳的小声议论！

王元平站到干部职工和记者们的前面，面对大家问候：“大家静一静”，黑压压的人群中一下子静下来。

王元平脸色非常严肃，环视了一圈干部职工：“今天把大家找来，是要在这里开个现场会。请大家看清楚了。”说完，他的手指向身后这堆次品一指问道：“这是什么？”王元平又是一停顿，锐利的目光扫向干部职工们。

大阳厂的干部职工纷纷低下头不敢看他。

王元平冷冷一笑：“没人告诉我吗？”，大阳厂的干部职工纷纷低下头。王元平声音提高了八度：“没人告诉我吗？钱大壮来了没有？”

张忠诚昨晚特意嘱咐李平把大壮安排到前排，他已经和王元平说定，现场会时会让他出来说一下情况，让记者们更真实的感受一下。

李平听到王元平的一声喊，看了大壮一眼，此时的大壮有点发怵。不敢应声，李平急了，冲着大壮的屁股轻轻的踢了一脚，声音低低的呵斥道：“你耳朵聋了？不是叫你吗？”

大壮这才反应过来，连忙往前走了一步，应了一声“在这里。”

“哦，你说，这是什么？”王元平手一指货场问道。

大壮不知道怎么说了，脸一红，偷眼看了看李平。就见李平嘴冲着他一撇，意思是赶快说啊。大壮心想，我哪知道说什么。

王元平的声音再次传了过来：“大壮，不会不认识这些东西吧？”

大壮只好老老实实的回答：“领导，这是我们生产的不合格品。”

“哦，听听。”王元平身子转了半圈：“听听，这是我们生产的不合格品！”说完，一停顿，看了现场的人群一眼：“大家听见了吧，是不合格品！这么多机器都是不合格品！看看吧，这就是大家的杰作！”

王元平的语气很重！在场的干部职工没人敢看他，鸦雀无声盯着地面。

“同志们，我们厂的口号是什么？嗯？”

人群中有人憋不住了喊了一声：“以质量求生存，以市场为导向。”

“说得很好！以质量求生存，质量是什么？是我们的生命啊！同志们。如果你们是客户花了大价钱买回这样的机器，你们会怎么想？曾几何时，我以大阳厂的质量为荣，那时候我走到那里都敢和客户拍着胸脯保证我们的产品质量。可现在呢？我承认，制造这些机器有很多客观因素，但这些客观因素是不是理由？肯定不是的，客户不管你有多少所谓的客观因素。他们就认质量！大阳厂这艘大船为何在这次风波中会遇到这么大问题。是因为我们的潜意识里已经默默接受了只要出厂就可以的理念。就在昨天晚上，还有人跟我建议，让我们把这些机器重新挑拣一下再卖给客户。我听了这话之后感到震惊！”

说到这里，他缓和了一下语气：“同志们，我昨天夜里一夜没怎么睡。有个问题一直缠绕着我，大阳厂的优良作风哪里去了？质量是我们的生命这句话已经印进我们脑海多少年了，怎么还有这样的幼稚想法。想了半夜，我决定。”

说罢，王元平转身走到机器旁，问道：“一直一来大阳厂都是倡导让工人当家作主，今天来的工人不少，好吧，现在的这个问题就请大家现场说一说，对这些退回来的机器，大家说怎么办？”

大阳厂的干部职工听到这话，议论纷纷。多数人提出，这些机器不影响使用，不行便宜点儿处理给要求不太高的企业算了。要知道这机器里一台机器少则七八百元，多的有上万元。如果就这样毁了太可惜了。

王元平抬手止住了工人的说法，大声说道：“我要是允许你们把这些机器卖了，就等于允许你们明天再生产一批这样的机器。那是对大阳厂不负责任，也是对客户不负责任。既然大家都愿意这样，我就独断专行一回。现在，我宣布，这些机器全部砸毁，砸不动的用铲车拍碎。而且，我要说的是，请大壮带头，砸碎这些你们亲手生产制造的机器。”

说完后，他纵身跳上了机器堆上居高临下说道：“同志们，长久以来，我们有一个荒唐的观念，把产品分为合格品、二等品等等，这种观念助长了我们的懒惰情绪，这是不负责任的一种态度。客户是什么，是我们的上帝。上帝这个口号不能只停留嘴边，而是要记在心里。我宣布，从今往后，大阳厂的机器不再分等级，有缺陷的产品就是废品，也只有把这些废品都砸了，砸不动的，用铲车拍碎，只有这样大家才能长点记性！也才能对得起买我们机器的客户！请大家记住，我们大阳厂的宗旨是，客户就是上帝，市场决定一切。今后决不允许任何不合格品流出大阳厂！”

说完，他跳下来接过李平递过来的铁锤，抡起大锤亲手砸了下去。随着这一声清脆的响声，第一锤砸下去把一台机器的栅板一下子砸裂！

这声清脆的响声像是砸到了工人的心上，在王元平抡起铁锤砸下去的那一刹那，有的职工眼圈发红，鼻子有些发酸。

王元平砸了几锤之后，张忠诚和其他干部们带头纷纷砸了起来，货场上清脆的锤击声不绝于耳。过了片刻，李大海手一挥，随着铲车的怒吼，很小的一会工夫，这一跺机器彻底变成了废铁，场边围观的干部工人纷纷泪眼婆娑。有的甚至哭出声来。

毕竟，这是自己留着辛勤的汗水亲手制造出来的机器！多少还是有感情的。

现场的记者们纷纷利用手中的相机快门，留下了王元平和他的同事们怒砸机器的瞬间。

第二天，河东日报等省级报纸纷纷配以大幅照片登出这个新闻，紧接着，其它报纸、刊物相继登出采访、通讯等。巧的是，第二天晚上，中央电视台播出了滨海事件，各大电视台纷纷转播滨海记者会的新闻，在这样背景下，大阳厂怒砸不合格机器的大幅文字陪着图片在滨海日报和河东日报上首发之后，迅速升温，其它国内有影响力的报纸和刊物大幅转载。

当然最有影响力的还是电视台的这个新闻，这个新闻的播出立即引来全国观众的关注，各大电视台纷纷转播，使得这则新闻瞬间扩散到了全国。

记者会的新闻再加上大阳厂怒砸不合格品的通讯使得大阳厂的形象一下子在公众面前正面起来，之前出现的多路不合格品的客户受这些新闻的影响，开始怀疑起自己判断的正确性来。

在这样的形势下，王元平快步小跑，紧接着抛出第二个政策，凡是大阳厂出品的不合格品，原路召回，不用客户负担一分钱的费用。这一招在当时那个年代是没有过的，大阳厂的这个举动使得客户们非常感动。甚至在媒体的感召下，大部分客户都开始不知不觉的维护起大阳厂的信誉来了。

非常有意思的是，大阳厂的一个北方客户在接到大阳厂的产品召回的电话后，竟然一口否定，他们使用的大阳厂木工机械是最好的，不需召回。

这些事情自然不用王元平操心。他关心的是自己关于解决大阳厂危机的方案。他不等不靠，一个星期后，紧接着打出组合拳的第三拳——记者专访。

就在赵记者采访结束后，王元平通过滨海市委宣传部的秀才们约到十几家在国内有重大影响力的报纸、电台记者。定好专访时间之后。从第二天开始，王元平开始接受了多次拨记者的采访。

趁着大阳厂新闻效应的余威，多个国家级、省级媒体接二连三的播出或刊登了王元平的专访。随着这些专访的刊登和陆续播出。短短半个月时间，大阳厂被动挨打的局面得到了彻底的扭转，退货现象开始少了起来。

王元平也成为了时下国内最有影响力的企业家，甚至多家媒体开始追踪和挖掘他的成长道路，连他写小说的这点事都挖了出来。一时间，王元平成为媒体纷纷热捧的政治“明星”。

王元平向领导们汇报了情况后，危机应对小组决定，趁热打铁，继续打出组合拳的最后一拳——组织副县级以上领导带队去大客户处拜访。

两天后，多名副县级以上领导带队分赴全国各地大客户所在地，按既定的思路登门道歉并奉上赔偿款和赔偿机器。客户对于大阳厂态度的转变和受媒体影响，还是理解大阳厂的难处的，大多数的客户接受道歉，并表示会继续使用大阳厂的机器。也有那么几个受损失较为严重的客户虽说心里不高兴，但人家事情已经做到这个份上了，碍于情分也原谅了大阳厂。

这件事的圆满处理使得市、县两级主要领导对公关小组的工作非常满意。一个月后，当大阳厂危机渐渐过去，洪南县委县府在县里专门召开了大型表彰会，对这次在危机事件中有贡献的人员纷纷予以嘉奖，对于有着突出贡献的王元平则被授予“新长征突击手”、市级“劳动模范”以及滨海市“十大杰出青年”等荣誉。

表彰会开完后，王元平迅速开始着手理顺大阳厂的工作，调整领导班子，重新建立健全机制、制定规章制度、规范流程等等。这一阶段是他工作量超负荷的一个阶段，会议一个挨着一个，决策事项，干部调整，大客户谈判等等，忙的他晕头转向，一天的时间恨不得分开两天用。

随着他们的努力，大阳厂的工人陆续回厂。慢慢的，发货开始多了起来。到春节前，贷款顺利到位，工厂有了资金便恢复了生机，大阳厂开始慢慢的复苏了。转眼间，1991年的春节来到了，春节期间是大阳厂最忙的一段时间，王元平没敢回家，只在年三十的晚上回去吃了顿年夜饭，等到天刚刚露白便登上了大阳厂接他的车。

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