草根奋斗记 第289章 云长生的观点

受到王元平的鼓励之后，云长生不再那么支支吾吾，大大方方谈了起来。

“王总，公司的管理相比溶剂厂来说要严格的多，员工的士气很高，干活速度也都很快。公司的中高层相对比较团结，没有勾心斗角和暗中使绊子的现象。这是好的方面，不好的方面呢……”说到这里，云长生停顿了一下，偷偷瞅了一眼王元平，见他很温和的看着自己。便开始说了下去。

“有几个方面吧，我就是这么一说，至于对不对的还请王总谅解。这第一方面就是制度缺失的比较厉害，很多时候很多事情处理起来都是拍脑袋。没有制度支撑使得同样的事情不同的人处理完全两个样，比如损坏公物这样的事，据我看到的制造一部有的车间因管理严格，损坏公物是要照价赔偿的；但有的车间出现同样的事件却不了了之。同在一个工厂出现同样的事情，但处理结果却大相径庭，这就使得工人对公司处理事情的公平和公正性产生怀疑，从而造成很不好的影响，还有可能由此引发一些不正之风，例如，为了不被处理送礼给班长或者车间主任等。我个人认为，制度管人、制度管事远比人盯人、人管人要好的多得多……”

王元平听到这里感到疑惑，打断了云长生的话问道：“制度建设公司一直抓的很紧啊，一部我记得有好多这方面的规章制度啊。怎么还会出现这样的事？”

云长生摇摇头道：“王总，我刚入职第一件事就是和制造一部的相关人员要这方面的东西。得到的答复却是从未有过！”

王元平一皱眉头，“哦”了一声点了点头若有所悟。

云长生继续说道：“王总，不排除有制度，但有制度不执行和没有制度是一样的，甚至比没有制度更恶劣！您说是不是？”

王元平重重点头道：“有道理，说的好，继续说下去。”

云长生：“制度建设说起来容易，做起来很难，因为这里面涵盖的东西太多了。大体的内容有这么几个，第一是职能体系。包括公司整个组织结构、公司各个部门职能、各岗位职能、权限；各企业岗位上下级隶属关系，公司汇报体系、公司监控体系。企业职能体系建设一定是因事设岗位、因需设岗、各自岗位职能清晰、可行，一旦确定各自的岗位职责，必须无条件严格执行，保证各自工作质量和数量。企业的职能体系为各部门以及员工介定了工作标准，明确了各个部门以及员工的工作权限，清晰的告诉了员工企业需要他们做什么，做到什么标准。”

王元平虽然知道制度建设，但从没有人和他讲解的这么细致，云长生的话一下子打开了他的视野，使他大开眼界。心想：这个人肚里还真有货，不错，是个人才。

云长生：“第二个就是工作流程了。什么叫工作流程呢。简单说就是各部门间、部门内部、公司与客户工作程序。具体来讲，按照部门来分为营销部门工作流程、生产工作流程、采购工作流程、行政人事工作流程、质量管理工作流程、库房工作流程、公司财务审批流程、部门间工作协作流程（营销部与生产部、营销部与财务部门、生产部门与采购部、生产部门与财务部门、采购部门与财务部门）。工作流程是整个公司实现高效运转的链条，没有明晰、可行、高效的工作流程，一个企业组织是无法真正实现高效运转，更谈不上高效管理，也实现不了企业发展目标。”

王元平像小学生一样诚恳的点头，一边听一边记录着。

云长生：“制度建设的第三块就是我们常说的公司日常基础管理制度。公司的日常管理制度主要用来规范企业行政管理规范、人事管理制度、员工行为规范等。这些我不细说您也很清楚。”

王元平：“哦，好，你继续说。”

云长生：“这第二条嘛，就是公司缺乏明确的战略规划。何谓战略？简单来讲公司战略也即要处理企业从哪里来，要往哪里去。企业战略包括哪些要素呢？一是企业使命、企业远景。企业使命主要是解决企业为什么存在，是为企业主个人利益存在，还是为了人类生活美好、或是为了回报社会，这决定了一个企业发展的高度，企业远景就是企业对企业将来发展的规划，是为企业发展过程中指明方向，比如希望10年成为行业领袖，比如多少年进入到那个位置等。”

王元平心里暗暗叹服，心想：这个云长生还真有一套！

云长生继续道：“二是企业战略定位，战略定位要明确企业在什么区域发展（区域定位）、企业从事哪个行业（行业定位）、企业准备从事哪个目标市场（市场定位）、企业针对该目标市场提供什么产品（产品定位）。三是包括如何在欲从事的行业中竞争突围成功、以及企业各个职能单元发展方向（职能战略：研发方向、市场营销方向、生产管理方向、财务管理方向、仓储管理方向、人力资源发展方向）等等。”

王元平越听越觉得好，越听越觉得新颖，说实话，这几年他自己经过实践也断断续续总结一些东西，但这些东西就像散落的珍珠一样，缺少一根线的串联，他始终没有把这些东西串联起来，总觉得缺点什么，至于缺什么他就想不清楚了。云长生的话让他有了一种茅塞顿开的感觉。

王元平笑吟吟的拿起暖壶给云长生倒了杯水，道：“来，长生，别光顾着说，喝点水润润嗓子。”

云长生连忙起身接过了水杯，连声说了几个谢谢之后，接着刚才的思路坎坷而谈。

“如果企业比作一个生命体的话，战略就是生命体的灵魂和骨架，而具体执行计划细节就是生命体的血肉。无灵魂和骨架的生命体能存活多久？有了明晰的战略规划，为企业的综合运营提供了强有力的指导，为企业各个作业单元的具体操作指明了方向。没有战略规划的企业，将导致整个企业没有明确的目标，企业行为没有方向、公司上下无法形成统一的价值观、公司各个作业层将盲目作业、公司执行体系混乱等……。”

云长生滔滔不绝，王元平边记录边思考，他的大脑转的飞快，不断的研磨着云长生的话。

云长生的话触及到了王元平的内心，他所说的制度管人、制度管事和企业战略规划这都是王元平正在做的，也是他一直以来向往的管理模式。可以说云长生说的和他想的不谋而合，王元平很兴奋，顺着云长生刚才说的话把自己这些年在实践中得出的结论总结了一番，两个人推心置腹谈了很长时间。不知不觉中已经晚上九点多了，王元平仿佛已经忘记了自己找云长生是干嘛的了。

“长生，你说的太好了，有道是听君一些话胜读十年书……”

云长生一听，连连摆手道：“王总，不敢当，您这个评价我不敢当。”

“哎，别客气，说的真好，很到位。说实话，长生，好多名词我都是第一次听说，不愧是大学生出身。佩服……”

云长生不好意思的笑了笑，道：“王总，您夸我了，我的这些话都是书本上的，哪比得上您。”

王元平摆摆手，打趣道：“咱两就别互相吹捧了。哈哈……”

云长生也笑了，王元平端起茶杯呷了一口，言归正传。

“长生，如果我让你来负责制造一部的工作，如何？”

这话问的猝不及防，云长生一听愣住了，脑子转了几个弯，暗想：他这是试探我还是……。

“这……，王总，您让我怎么说呢，如果我说保证没问题，那是瞎编，如果我说有问题，还真不是这么回事。谁能预测没有干的事呢。”

王元平笑了，不紧不慢的说道：“可以说说你的思路嘛。”

“哦，我想如果我来负责的话，首先我会把机械制造生产恢复正常，这是大家都能看得见的，我和大家探讨过，自己也做了预测。应该五天左右就可以全线恢复生产。次之，我会逐渐建立起制度和流程来，让大家做事有章可循有法可依。对于生产口的职工，不能像职能部门那样管理，因为他们的受教育程度和思想境界都达不到职能部门员工的高度，所以，管理要因时制宜因地制宜，对这些工人的管理要做到恩威并施，说的难听点就是胡萝卜加大棒。”

王元平笑了，心想：这个云长生还真有一套，自己在大阳厂时，用李平主管生产他就是使用的这一套。只是，那时还没有总结出胡萝卜加大棒这种说法。

云长生继续说道：“除此之外，还要加强一个生产口部门的权威性，这个部门就是生产计划室。我们现在的问题是没有充分发挥生产管理的作用，凡事都是副总加上几个主任来指挥、管理。这是不科学的，因为随着时间的推移，我们的规模会越来越大，生产的品种也会越来越多。让专业的人做专业的事是个趋势，设立生产计划实去对工人技术掌握情况、机台产能、品种交叉生产等情况，进行专门的分析和规划，针对不同订单结合整个公司之内的资源有效整合排出生产计划，就会大幅度降低成本。浪费、窝工等现象也就不会再出现。车间主任和班长只负责生产管理，只要管理好工人就行。”

王元平大喜！云长生最后的一句话让他感到格外高兴，这种整合资源排产的想法是目前公司生产管理中所欠缺的，如能真像他所说的那样。毋庸置疑，生产效率将会大大提高。相应的，成本也会大幅度降低。

这个人，我用定了！王元平心里这样想。

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