“好玉瑭,求求你就帮我顶这次的班吧!我实在是找不到别人帮我了,可我男朋友好不容易有这一次休假,要是错过搞不好要等明年才能见面了。”
向暖跟她男朋友是异地恋,两人关系很好,她男友每次有机会休假都会过来找她,偏偏这次正赶上她的兼职当班。
赵玉瑭看了眼自己的计划表,“下周就要期末考试了。”
向暖找不到别人帮忙的原因也正是即将到来的期末考试,大家都是临时抱佛脚的那一挂,考试越是快到了,就学得越狠,没有办法分心给其它的事情。
向暖哭丧着脸,“我知道,所以我求来求去只能找你了,你成绩那么好,就抽一天帮我吧!如果事情顺利的话,那天能下个早班,不会耽误你太长时间的,回头我一定请你吃饭好好谢谢你!”
向暖的家庭情况不太好,她开学的时候找了一家五星级酒店的服务员兼职,因为不是正式人员,所以只在一些重要场合补充人手,给的工资非常丰厚,她还打算下学期继续干,绝对不能因为缺勤失去这份工作。
但男朋友那里她也不知道该怎么解释,两人本来就是异地恋,一点矛盾解释不清楚就会引发不可估量的后果。
赵玉瑭叹口气,“好吧,你把地址发我,酒店那边你也记得说一声。”
“太好了!谢谢玉瑭!”
解决掉这个***烦,向暖高兴极了,立刻把相关信息发到了赵玉瑭手机上。
酒店当天要办一场慈善晚宴,到场的都是些非富即贵的人士,所以需要不少服务人员,赵玉瑭那天到地方之后还参加了一场半小时的紧急培训。看書菈
大堂经理看起来比她们还要紧张,“一定要小心小心再小心,如果发生那种不小心把红酒或者其他饮料洒到客人衣服上的事情,相信我,你不仅会被开除,还得赔钱,你们一定不会想知道那种衣服的价格有多离谱的。”
提到钱,每个人的脸上都是一片凝重,大堂经理扫过每个人的脸,这里的服务人员都是经过外貌考核的,尤其是女生,都是水灵灵的小姑娘,她严肃地补充道,“还有一件要强调的事情,不管客人是什么态度,我们这里是严禁在工作时间跟客人有非必要交流的,严禁拿到客人的私人联系方式,我的话是什么意思大家都明白吧?”
像他们这种高级酒店,日常来往的都是些有钱有势的成功人士,很多工作人员在进来的时候就有可能打着自己的小算盘,但一个两个的要是都这样,他们酒店的名声就不用要了。
紧急加训之后,大堂经理特意把赵玉瑭叫到一边,“你是来替班的对吧?之前有过服务行业的工作经历吗?”
赵玉瑭点头,“做过一些。”
大堂经理稍稍放下心来,有经验就好,看着也不是个浮躁的姑娘,应该不会闹出什么乌龙。
“你负责九到十二桌的客人,他们进场之后带他们去安排好的位置,一定不能把位置弄混了,他们那些人很在乎这个的,之后就在柱子边上站着,他们有需要的话尽量满足,遇到不能自己决定的事再来问我。”
赵玉瑭点点头表示明白了,然后和其他同伴寻思去化妆换衣服,再帮忙检查厅内摆设是否到位。
这么一番流程走下来,终于到了要开场的时间,陆陆续续地开始有宾客过来。
“您好,请这边走,小心脚下。”
赵玉瑭和其他同伴一样,微笑接待每一位来宾,她们这些服务人员并不会收获他人过多的关注,做好本职工作就可以了。
“你好,”一位中年女士朝赵玉瑭举了举杯,示意她过去。
“您好,有什么需要吗?”
“麻烦帮我换杯红酒。”
送酒的侍者还没走近,客人要求更换饮品,赵玉瑭自然没有拒绝的道理。
“好的,请稍等。”
她快步走向侍者,拿了杯红酒后打算从另一边绕回来。
有宾客在服务人员的带领下姗姗来迟,赵玉瑭停下步子为他们让路,身后一个神情慌张的服务员没反应过来,直接撞向了她的后背。
好巧不巧,这时已经走过去的一位男宾不知道什么原因突然折返了回来,刚好停在赵玉瑭面前。
她眼睁睁看着手里的红酒杯朝那人歪斜过去,“哗啦”一声泼到了对方剪裁精良的黑西装上。
“……”
越怕什么越来什么。
周围人反应迅速,在赵玉瑭出声之前就已经开始低头道歉,大堂经理也被叫了过来,一来二去的,赵玉瑭竟然被挤到了最外围。
她在嘈杂的人声里只能听见对方模模糊糊地在说“没事”,“是我自己不小心”。
不知那人说了什么,人群突然散开,那位倒霉的客人迈步走了出来。
头顶的射灯将光线直直地打下来,他胸口被红酒浸湿的那一块布料颜色深了一些,倒像是特意做出来的设计。
看清这人长相的那一瞬间,赵玉瑭首先冒出来的想法是:或许……向暖不会失去这份工作,她也不用赔钱了。
她呆愣愣地仰着脸,可能也没那么呆,但这副模样路昭还是第一次见,他不介意夸大一下,并且愉悦地多欣赏了会儿。
他煞有其事地拨了拨赵玉瑭胸前的名牌,“唔,向暖?这名字不像你的。”
赵玉瑭:“……”
确实不是她的。
周围都是人,宾客们频频回头,大堂经理和她的同事也都在旁边看着,赵玉瑭实在做不出什么久别重逢应该有的举动,因此只能面无表情地继续走流程。
“十分抱歉,您看要不要去换件衣服?”
大堂经理见她总算没有那么傻站着了,连忙过来接话,“是的,我们酒店有备用的西装,您看要不要先凑合着应付一下,这件事我们一定会给您一个满意的解决方案的。”
路昭朝赵玉瑭伸出手,“解决方案?那你给我拿件衣服过来吧。”
他可能生怕自己的图谋不轨不够明显,还补充了一句,“要你的衣服。”