方寸手札 体谅

凌晨有个小孩由于呕吐过来医院，我看了一下，精神状态还好，也没有明显脱水或者肠梗阻的体征，于是和家属说可能是因为肠胃功能紊乱所致，建议先暂时进食六到八个小时，给肠胃一点休息的时间，等到天亮了再喂点东西给他吃。

结果家属当着我的面把奶瓶拿了出来，说小孩饿了一直再哭，不喂不行。于是坚持喂了几口，吐了一次，过一会再喂几口，又吐了一次……

然后，家属的情绪就上来了，一个劲儿地说道，孩子本来就是因为呕吐来医院的，结果什么药都不给他用，现在依然还在呕吐，是不是太不负责任了！

孩子的病情不算严重，我已经给出了我的建议，只是他们不愿意接受罢了。而且我也顺着他们的意思，表示如果要打针，也不是不可以。只是实际作用不大，除非他们强烈要求，否则我并不支持。

小孩生病大人紧张，声音大一点语气差一点，也是非常正常的事情，作为医生应该体谅家属的心情。

我说过的话，当做耳边风就算了，给出的建议不仅不听，还要反过来咬上一口，未免过于荒唐！

能够理解这种思维模式，但是始终无法表示赞同。家属是人，会有情绪，医生也是人，也会有情绪。

难道说当医生的治病救人，就一定要忍受家属的无理取闹？直到被干掉的那一天，还要深刻反省说自己做得不够好，没有让前来的患者及其家属满意。

有时是治愈，常常是安慰，总是去帮助。

特鲁多的这句墓志铭，估计很多人都知道，我也觉得很有道理。但是我并不认为，它就是一条永恒的真理，可以放在任何时间和地点。因为我们面对的是活生生的人类，而不是静止不变的死物，并不是每一个人，都适用于同样的方式。否则，致力于探索人性的鲁迅，也不会走上弃医从文的道路。

或许有人可以时时刻刻都做到这一点，可我做不到，至少现在不行，而且在可以预见的将来很长一段时间里，也不行。