素衣艳阳 122直面矛头

记者好像并不满意，问他：“为什么事情过去这么久了，医院还没有拿出处理方案？”

周斯绵一时懵住了，脱口而出：“这事并不是医院能牵头处理得下的。”

记者追问：“周院长的意思是，上级部门不作为吗？”

他突然明白自己掉进了一个陷阱。这种话，是不能随便说的。他连忙否认。

“周院长，您的意思到底是医院处理问题拖沓还是上级部门不作为？如果您认为两者都不是，那么为什么迟迟不做好善后工作？难道在您的心目中，普通职工的命，没有您在领导心目中的看法重要吗？”

面对记者咄咄逼人的发问，周斯绵自顾不暇节节败退。侯江涛赶紧接出面受采访，介绍了医院处理情况和上级部门调查的情况。

听完侯江涛的介绍，两名记者扛着机器走了。周斯绵这才松了一口气。

其实他知道，今天这一幕，他已经完败，颜面荡然无存，形象扫地，在媒体面前出了一个大丑。

就算是在媒体镜头前出了丑，这个座谈会还是要开完的。周斯绵和侯江涛又问了问大家有什么具体困难，希望医院如何解决等等话题，职工们陆续散去了。

紧接着，领导班子留下来开会研究职工的诉求，大家一条一条商量，一直开到深夜，周斯绵才打着哈欠回家。

仅仅是出丑也就算了，没几天，这一段采访就播放出来了。周斯绵看到自己在媒体面前笨拙的表现，当时恨不得找个缝隙钻进地里去。

节目的矛头直接对准周斯绵，概括起来两点：第一点，周斯绵作为院长，对医院职工自尽事件表现冷漠，没有人情味；第二点，周斯绵认为，医院团购房垮塌事件，医院没有权力牵头处理，相关部门推诿扯皮，不作为。

新闻刚刚播完，周斯绵的手机就响起来了。他一看，心就乱了。

“周斯绵，当初我找你谈话的时候，你表态那么坚决，我还以为你是个干才，满心希望你能把市人民医院带出困境，谁知道你是个银样蜡枪头！”

劈头盖脸的骂，让周斯绵毫无招架之力。

“可是，我说的都是实情呀！”

“周斯绵，你知道这一次捅了多大的篓子？”电话里，声音非常严厉，“你是把天捅破了，知道吗！你好歹也当了三四年院长了，一点敏感性都没有！愚蠢，迂腐！”

周斯绵连解释都没有机会，电话“啪”地一声就挂了。

周斯绵瘫坐在沙发上，意料之外的事情，给他的人生蒙上了未可知的阴影。

一家人都看到了刚才的新闻，见到周斯绵在镜头前的笨拙。周斯绵接电话的时候，周金鹏让张娟娟带着周记诚进了卧室。

“心里不畅快就说出来吧！”周金鹏说。

“没有，”周斯绵尽量让自己的心情平静下来，“这件事上，我确实反应很迟钝。”

“其实，你还忽视了一个很重要的问题，”周金鹏顿了顿，说，“可以看得出，你们医院的宣传工作基本上没有。”

周斯绵惊讶地看着父亲。他问：“怎么说？”

“你这个院长，看来平时就不重视宣传工作，”周金鹏分析，“这个时候，考验的是院长处理复杂问题的能力，同时也考验医院宣传工作的成效。平时宣传工作做得好的，都会有应对舆情的预案，你们却没有！”

“事情发生这么久了，我们都在疲于应对，哪有心思考虑舆情？”周斯绵做梦都没想到什么舆情。

“现代医院院长，不学会跟媒体打交道，不学会应对和处理舆情，是不合格的，”周金鹏说，“古人有句话，唾沫星子都能淹死人！”

周斯绵陷入了沉思。自己确实对宣传工作只是口头重视。上次，医院分管领导要求成立宣传科，他坚决不答应，成立这么多部门吃干饭？搞宣传的人找到他，要求建立宣传工作制度，拨一点经费做稿费，他也反对，说没有上级文件依据，到时候经不起检查。

现在，吃亏的却是他这个当院长的。自己处于舆情中心，在漩涡中心，一下子却慌了神。

父子两个正在谈心，侯江涛打来电话，约他办公室见。

深夜约见，必定跟新闻报道有关系。周斯绵在父亲的注视下，走出家门。

“刚才，你的导师打电话过来了，”侯江涛说，“他都知道今天这件事了！”

周斯绵惊讶地问：“这么快？”

“互联网时代，新闻传播速度很快的！”

“真的是好事不出门，坏事传千里！”周斯绵颓丧地说，“看来，我们要重新审视医院的宣传工作。”

“重视宣传工作是一方面，”侯江涛说，“问题是我们这次处理的速度还是慢了一点，给人家传递了我们不重视的信号。”

周斯绵摇摇头说：“现在说这些太晚了！我们还是静候处理结果吧！上面刚才来电话，震怒了。”

“你的导师让我转告你，如果呆不下去了，他欢迎你回去，”侯江涛说，“他这个时候不打电话给你，不想让你难堪。”

去年，侯江涛在治病的时候，跟周斯绵的导师建立了深厚的友谊，两个人也聊过周斯绵，导师一直认为，周斯绵不是当院长的料。他的原话是：周，是顶级肾脏病专家，却不会是一个合格的院长，他考虑问题比较单纯。

听了侯江涛的转述，周斯绵说：“你的意思呢？我是不是该主动辞职？”

“胡扯！”侯江涛说，“斯绵啊，我认为你会是一个很好的院长，为什么要辞职？为什么一遇到困难，就说这些泄气的话？现在，不但全院的人在看着你，整个社会都在看着你。这个时候辞职，你就是自己背锅。”

“赖着不走吗？”

“你为什么要走？”侯江涛盯着他问，“你走了，谁来给你收拾这个烂摊子？团购户的损失谁来承担？你只要一走，人家施工方就会把责任全部推到你头上，到时候，你就是这些人的头号公敌。”

周斯绵没把问题想得这么深刻。如果自己辞职会成为“背锅侠”，那么他宁愿在这个位置上，哪怕是先把问题解决了再走也不迟。

“看来，我想问题还是很肤浅，”周斯绵茫然地说，“对了，医院宣传工作要真正重视起来了，侯书记，你牵头把宣传工作抓起来吧！”

“转变观念，往往需要外部事件的促成，”侯江涛笑着说，“我们还是先应对好当前的舆情吧！”

当晚，他们又将办公室的“笔杆子”找来加班，起草了一个新闻通稿，连夜发给新闻媒体。