四个人进去会议室,面对着大屏幕呈一排坐下,吴越打开了面前的笔记本电脑,盯着看。
墙上的大屏幕,浏览器早就已经打开,地址栏里已经输入“每日鲜”的网址,吴越一遍遍地更新着,目前没有什么反应。
张向北知道,今天上午,应该已经有消息开始发酵,他问:
“好消息还是坏消息?”
“坏消息。”吴越说,“截止到前面八点五十分,我们杭城和上海,个人用户的订单,比昨天减少了百分之三十七点八。”
张向北的心里一沉,问:“这么多?”
其他的三个人都点了点头,吴欢和李薇,早就已经知道。
今天是中秋节,休息天,大多数人都在家里,照理说,今天的居民个人订单,会比昨天暴涨才对,结果不但没有增加,反而比昨天减少了百分之三十七点八。
加上本应该增加的部分,实际减少的就远远不止是这些,毫无疑问,这减少的部分,都是在观望,也在等着“每日鲜”上线,他们在等着比较双方的菜价。
昨天晚上,他们“宅鲜送”虽然已经胜了一局,但这胜利并没有转化为今天的订单,在网上围观,为你叫好是一回事,实际到要下订单,关系到自己的荷包时,又是另一回事。
何况,昨晚在网上为他们欢呼的,大多都是年轻人,即使是杭城和上海本地人,他们也不掌握家里的采购权,这些大都只能是他们未来的客户,但不是现在的客户,他们的主力客户,那些中老年们,面对荷包的时候,总是很理性的。
会议室里的气氛有些沉闷,也就在他们感觉有些失落的时候,墙上的屏幕一闪,接着出现了一行桔红色的字:“要新鲜,每日鲜!”
接着,这行字马上消隐,另外的一行字出现了:“来的早不如来的好!”
这一行字也消隐之后,屏幕上就出现了“每日鲜”的网站。
“去他妈的!”吴越骂了一句。
每个人这时都想骂,只是吴越比他们先骂出了口,他们看到,“每日鲜”的排版,还有商品的分类目录,几乎可以说是他们“宅鲜送”的翻版,区别只是,他们“宅鲜送”的主色调是淡绿色的,而“每日鲜”的主色调是草绿色的。
张向北苦笑着摇了摇头,他说:“这一招很聪明,这样原来我们的客户,就是到了他们那里,也一点没有浏览障碍,可以无缝接轨。”
吴欢叹了口气,她说:“是啊,这样一来,连原来的购物习惯都不用改了。”
“看看他们的菜价。”张向北说。
吴越点了一下,点开了下级菜单,出来的是叶菜类的图片和价格,一路下拉,在座的都倒吸了一口凉气,“每日鲜”上面的菜价,每一种都比他们便宜。
吴越接着点开根茎类,也是这样,菌菇类,也是这样,连肉蛋家禽和水产海鲜都是这样。
“每日鲜”的这个菜单,就是瞄准他们“宅鲜送”的菜价定的,每一种基本都便宜百分之十。
“怎么可能?”李薇说,“他们的蔬菜,不是就在批发市场采购的吗?应该比我们贵才对,肉和水产,采购价也没有比我们便宜,要是按这个价,他们不但没有钱赚,还会亏本。”
吴欢骂道:“又来了!”
显然她对掏宝网这是在干什么,和他们的行事作风很熟悉。
张向北说:“还不明显吗,他们这是在倾销,高买低卖,仗着自己资金雄厚,要和我们打价格仗,如果我们要和他们打,想用低价抢占市场,我们就必须降百分之二十才有价格优势,那样,我们的利润也就基本没有了。”
“只怕是等我们降百分之二十的时候,他们还会接着降,按老马的作风,不达到目的,他是誓不罢休的。”吴欢说。
“那我们怎么办?”李薇问。
张向北和吴欢都沉默了,说实话,他们也不知道该怎么办,掏宝网财大气粗,真的要打价格战,大家都把价格打到地板以下,掏宝网亏得起,他们可亏不起,能坚持多久,两个人心里根本就没有底。
就生鲜配送目前的市占率和规模而论,“宅鲜送”是“每日鲜”的十倍以上,但真要打价格战,规模不但不是他们的优势,反而会是他们的累赘,能迅速地把他们拖垮。
张向北他们“宅鲜送”的菜价,根据南北不同城市的差异,价格有些不同,特别是对单个的品种来说,离产地近的,肯定会便宜一些,远的,会贵一些,但所有的菜平均起来,大致是相同的。
他们网站的左上角,有一个城市的选项,一般来说,消费者打开网站的时候,系统会根据你的ip地址和注册资料显示的所在地,自动匹配你所在的城市,但消费者要是手动选择,比如北京的消费者要选择上海,也是可以转到上海的页面,看到上海的菜价。
对“每日鲜”来说,他们目前只有两个城市,上海和杭城,他们即使倾销,亏本在卖,也就亏在这两个城市,而“宅鲜送”要调整的话,就要全线调整,所有的城市都跟着往下调,你不能说只调上海和杭城。
那样的话,消费者看着自己所在的城市,和上海杭城的价格相差这么多,骂声和口水,会把他们淹没的,不需要“每日鲜”再打,消费者就会把他们骂得魂断互联网了。
特别是同属一个区域,长三角的这些城市,南京苏州宁波绍兴无锡常州嘉兴等等,他们看到上海和杭城的菜价,居然比自己城市便宜百分之二三十,一顶顶奸商的帽子,马上会飞过来。
到那个时候,张向北他们百口莫辩,他们不能和大家说,是因为我们要在上海和杭城,和“每日鲜”打价格战的缘故,如果那样,其他城市的市民就会箪食壶浆以迎王师,敲锣打鼓欢迎“每日鲜”进驻他们的城市,欢迎也来我们的城市打价格战。
对“每日鲜”来说,他们现在肯定是亏,但他们是亏两个城市,掏宝承受得起,马老师腰包鼓鼓不差钱,对“宅鲜送”来说,他们如果是亏,就是亏几十个城市,这是他们承受不起的。
“每日鲜”发起价格战之前,一定是已经算过这笔账,知道自己这一步,就能把对方逼到死角。
“这些流氓!”李薇愤愤地骂着。
张向北问吴越:“我们现在这两个城市的订单增长情况?”
“几乎可以忽略不计。”吴越说。
“够狠,这是要把我们往死里逼!”吴欢骂道。
张向北双手的胳膊支在会议桌上,十指交叉并在一起,两个大拇指合并着,抵着自己的上嘴唇,他盯着墙上的屏幕看了一会,扭头问吴越:
“单位客户的情况怎么样?”
吴越说:“单位客户的订单,从昨天开始,一直到今天都还算是正常,和以往一样,订单数量略有下降,但金额还有增长。”
吴欢提醒说:“从今天开始,可是小长假,休息三天,学校放假了,食堂并没有放假,所有的宾馆酒店,生意还比往日更好,减少的那些,只是机关单位,厂矿企业,休息和仍然上班的,大概一半吧。”
“对,‘饮食男女’的订单,翻了三倍多。”吴越说。
张向北“哈”地一声,笑得有些难看,他说:
“还真是东边不亮西边亮,几家欢乐几家愁啊,这个时候,小莉他们那里笑翻了。”
会议室里的其他三个人却笑不出来,李薇说:
“单位的订单,今天是昨晚就下了,明天的今天下,也不会改,单位订单的情况,起码要等这个小长假过后,才能够看出变化。”
张向北点点头,觉得李薇说的有道理,单位订单没有变化的很大原因是,和居民个人用户相比,单位用户对更换供应商比较慎重,最起码的,也是要请示领导同意,而领导们今天明天后天都在放假,一切要等上班之后再说,最少四天,单位客户的变化就能看出来了。
张向北说:“个人客户订单减少,可能也有小长假的原因,很多家庭可能是出去旅游了等等,吴越,以三天为一个周期,个人客户,要是三天没有下单,我们就可以认定,这个客户已经流失,用这个标准,你把客户流失的情况统计出来。”
吴越说好。
吴欢看看手表,已经九点半了,根据他们的经验,“每日鲜”九点上线,半个小时过后,第一波的**也应该过去了,吴欢问吴越:
“现在杭城和上海,情况有所好转吗?”
吴越摇了摇头。
有人敲门,吴欢说进来,门推开了,进来的是孙向阳,孙向阳脸色苍白,张向北看到他,心里又是一沉,知道没有什么好消息。
果然,孙向阳说:“那边来消息了。”
孙向阳说的那边,指的是“每日鲜”,他们下面车间有一个工人,妹妹在“每日鲜”杭城分公司上班,是客户中心的客服,孙向阳和她哥哥,把她约出来吃了一顿饭,她加了孙向阳的微信,答应“每日鲜”那边要是有什么情况,就发微信给他。
“怎么说?”张向北问。
“她说,她们那边订单处理都来不及,刚刚,他们那里都在欢呼,还说,有经理跑来说了,今天除了三倍的工资之外,每个人都有加班红包。”孙向阳说。
会议室里的人听了,心里五味杂陈,这样的日子他们不止一次地经历过,订单蜂拥而来,每个人的眼里都冒着兴奋的光,脸红扑扑的,那种掌声和欢呼声,都是发自肺腑的,止也止不住。
现在,风水轮流转了,欢呼的已经不再是他们。
张向北想到了,对“每日鲜”的人来说更是这样,他们昨天晚上刚打了一个败仗,心里都憋着一口气,这个时候,面对雪片般飞来的订单时,他们憋着的那口气,终于可以吐出来了。