一个销售员的自白书 第一百零五章 系统问题

莫柯总结道：“卫华集团到处圈地，圈钱，留下的烂尾工程，全部由何氏集团接手，这么多的亏空烂账怎么清理？再次通过，卫华集团的不法资金清干净，卫华集团的钱很多是不见得光的，一个循环下来，他们的资金就变得干干净净了。只可惜，卫华集团并不想长远这么做下去，它洗干净的钱，全部转走了，除了部分维持公司运作的资金外，基本什么都没留下。

我估计卫华集团已经打算好撤离中国了，很多盘他们都出售了，资金已经转移走了的七七八八了，很快卫华集团就成了一个空壳，打算跑路了。”

我好奇地问道：“你怎么知道的，这么清楚啊？比我还了解卫华集团啊？”

莫柯笑了笑道：“食君之禄，担军之忧，这不是很应该的吗？我早就知道，你有意对卫华集团下手，至于原因是什么，我不太清楚。加上卫华集团做事一向很高调，也不隐藏，偷偷摸摸的，要查他们很容易的！这个卫华啊，深知咱们国内的游戏规则，知道怎么做生意。人脉很光，也舍得花钱，不但是慈善大使，还是政协委员。在很多地区，都是光荣纳税大户，荣誉市民。都说，只要卫华集团入驻的地方，领导层必定飞黄腾达！”

我切了一声道：“他一个外国户口，怎么可能成为政协委员呢？估计就是个业余，花钱就能买的头衔吧？他一直很会造势，这一点我深有体会，花钱买声名，再以名换利，这谁不会啊？只不过是做的漂亮不漂亮而已！”

吴胖子撇了撇嘴道：“道行高啊！可惜遇到咱们了，咱们就给他们来个大揭底。统计下，卫华集团自从进入中国大陆，一共参与过多少个项目，多少个项目流失弃盘了，真正卫华集团做了几个项目？我看啊，除了卫华集团的酒店是实打实建了几个，其他都是空手套白狼。”

我嗯了一声，对着吴胖子说道：“建设你未必行，破坏嘛，我觉得你很有潜质，那就你想办法弄垮卫华? 弄臭卫华就行了！”

然后对着何子君说道：“子君? 何氏集团就交给你对付了? 查清一切何氏的业务往来? 看看他们最赚钱的企业是哪些？哪些是用来洗钱的？看看营业情况? 我要第一手资料。”

然后微笑地看着莫柯说道：“莫总，大局还得你来掌控啊！想想办法? 怎么收购这两家集团，还不能让他们知道? 这事和咱们公司有关，和我有关！”

莫柯嗯了一声? 问道：“不惜一切代价？”

我急忙摇头说道：“不用，不用！咱们的最终目的还是以赚钱为主? 我是觉得这两家企业，一个是餐饮? 一个是文旅，都是赚钱的行业，只是让心术不正的人给错误的利用? 利用好了，就是利国利民的好事！”

莫柯切了一声道：“说的那么伟大? 你什么心思我会不知道？就是不想揭穿你而已！”

吴胖子好奇地问道：“他什么目的啊？公报私仇啊？”

莫柯意外地看着吴胖子反问道：“你怎么知道的？谁和你说的啊？”

然后看着我解释道：“我可什么都没说啊！”

我撇着嘴道：“你要不说这句，他还真的都是猜的，你这么一说，他坐实了我公报私仇的想法了！”

三个人再次望向了我，我哎了一声道：“你们看着我干什么？我就是想为民除害，他们这种赚昧心钱的不良商贩，既然国家不能收拾他们，我就只有替天行道了！再说了，有钱不赚王八蛋，有钱赚，又能做好事，替国家排忧解难，何乐而不为呢？你们说，是不是这个理儿？”

三个人齐齐点了点头。

回到办公室，宝儿正坐在我办公桌前发呆，桌子上的电话一直响个不停，宝儿视而不见，听而不闻。

我责怪道：“听不见啊？帮我接个电话，就那么难吗？”

宝儿像是个闯了祸的孩子，制止我道：“别接！”

电话我已经拿在手上了，电话里面一个粗犷的声音传了出来：“陈总啊？”

我嗯了一声答道：“什么事啊？王总啊，电话都打到我这里来了？”

王总愤怒地说道：“我就是想知道，是公司打算断我货呢？还是公司打算不做生意了？我一没欠公司一点货款，二没损害公司一点的品牌效应，为什么钱打了一个星期，我还看不到货啊？我要是有什么做的不对的地方，可以和我讲嘛，不至于做的这些绝吧？”

我哼了一声道：“莫名其妙的，你冲我发什么火啊？我干嘛要断你的货，我就是要断你的货，我也会正大光明的通知你的，我陈飞是什么人，你还不知道啊？我不讲理都出了名了，我还会在乎你的感受啊？我真不知道是怎么回事儿，你这么没头没脑的打个电话过来，让我怎么答复你啊？再说了，谁负责你的货源，你找谁啊？你的客服是谁啊？销售经理是谁管的?再不济，你找区域总监啊，他还能不买您老家人的面子啊！西北区销冠王老吉，谁人不知，哪人不晓啊？万众敢断你货的人，可真没几个啊！”

王老吉一听我的话，急忙软了下来道：“陈总，我也不是那个意思，我怎么怪你呢！不过，真的是有点气人啊！我要的货，一个星期前就下单了，可等到今天，也没发货，我问了物流部了，根本就没接到单！”

我哦了一声道：“你电话都打到物流部了？熟啊！”

王老吉有点不好意思地解释道：“没有，没有！我这不是着急嘛，平时我可没有啊！”

我问道：“谁是你客服啊？”

王老吉答道：“西北大客户销售经理王小青！”

我再次问道：“她怎么和你说的？”

王老吉愤愤然道：“她说公司内部走oa流程，我的单子被退回来无数次，不符合公司规定！”

我切了一声道：“那你怪谁啊？你正常走流程就是了，就不会卡你了啊！”

王老吉解释道：“不是啊，陈总，我可是万众多年的老客户了吧？咱们认识也快8年了吧？那时候，咱们合作也没什么合同吧？我打款，你发货！后期公司走正规了，要我签什么，我签什么！可这个新上的oa，太耽误事了。从我这里签个合同盖章，邮寄到你们公司，你们公司的人，一个一个的审批，一个标点符号不对，都得给我退回来，好了，终于审核完了，才开始给我做单，又得一遍一遍的审？我出国那会儿，政治审查都没你们严！这好不容易，都通过了吧，还得等总经理签字，这一等就是4天啊！你说我能不气吗？我店里现在是一台空调都没了，客户的钱我收了，愣是看不到货，这买卖我还怎么做啊？”

我知道是自己理亏，只好认错道：“什么也别说了，王总，这事怨我们，货我今天肯定给你发出去，下次再有这样的事，你直接找我，骂我！”

王老吉自然是给台阶就下的人，问题解决了，也不好再说什么，急忙感谢道：“那太谢谢陈总了，我也不想麻烦你的，可这事办的太气人了！不是我说啊，要是老这么下单拿货的，等于是赶客啊，伤客户的心啊！这么多年了，这点基本信任还没有吗？一个合同顶个屁啊，我要是真不想给钱赖账，就这么个合同就能约束住我了啊？”

我不悦地说道：“你还打算赖账啊？”

王老吉急忙笑嘻嘻地说道：“我就是打个比喻而已！”

我哼了一声道：“比喻也不能打，它又没惹你，你打它干什么？工作失误是公司不对，有情绪也是没问题的，可别老想着不做我们万众啊！一年赚多少钱，你心里不清楚啊?需要我帮你算吗？”

王老王挂了电话，电话马上又响了起来，我看了看宝儿，宝儿脸色十分的难看，低着头，不敢看我。

又是一个老客户，还是一样问题，我只好又勉强打发了。

然后，把电话挂了起来，和门外的安安叫道：“安安，怎么回事儿，这电话都打到我这儿来了，你怎么还都给我接进来啊？”

安安跑进来说道：“我也没办法啊！指名要找你，都是十万火急的事，我哪个也不敢得罪，不敢耽搁啊！”

我挥了挥手说道：“谁的电话也不接，不满意的，让他们直接来找我！”

安安点了点头，关上门，走了出来。

我看着宝儿问道：“这怎么回事儿啊？你低着头找地缝呢？钻进去就没事了啊？说说吧，到底怎么回事儿？”

宝儿哎了一声道：“前端时间，我请了一个专门做公司运行系统的公司过来，打算给咱们公司做一套完整的oa系统，在上面的有完整的销售系统，出货，进货，查询订单，库存，重大通知，还能上下班打卡，报销等业务。我觉得这系统很方便，做事情一目了然。”

我嗯了一声道：“我知道啊，咱们之前的系统不也是这样的吗？就是多了几个功能而已！”

宝儿解释道：“不只是多了几个功能，咱们之前的系统漏洞太多，合同也不正规，还有很多人为了方便，一个人签4，5个名字上去。好多也没公章，都是乱七八糟的，销售经理就是看到钱，就发货。根本就不注重合同的规范性！还有很多货发了，款是对的上，但根本就没下订单，没合同。他们物流部那边呢，也是根本就不按照订单的先后顺序发货，谁的关系好，就谁先发货，谁的款到的早，就先货谁的货！那些有订单的，人家有欠款额度的，当然可以先发货啊，可是物流部的人看不见汇款单，就是不发货！类似，这样的事比比皆是！合同签的也是五花八门，有咱们的合同范本的，有客户自己拟定的合同，还有别的公司照搬下来的合同，合同金额和数量也是乱填！这样计划部根本没法按计划下单！”

我疑问道：“这么混乱，以前是怎么运作的啊？我怎么从来就没听到过投诉呢？咱们的客户可不是省油的灯，可没有一个能忍气吞声的！”

宝儿摇着头道：“那是因为大体上，还是可以满足到他们的需求！只是早一天，晚一天的事！再说了，敢欠咱们钱的人，也是太少，就算赖账，金额也小的可怜，根本就用不上合同打官司！可谁也预料不了，以后会不会有这种事发生啊，合同就该规范！订单下了，就得按准确时间执行，所以，我才想着上个新系统！上了一个新系统后，还是有人想钻空子，给我抓住过几次，审核的相关人员，炒的炒，罚的罚，所以呢，他们现在审核的就特别的小心，可能就耽误点时间了！”

我哼了一声道：“这是耽误点时间吗？刚刚那个王老吉耽误了人家一个星期得时间！一个星期啊！黄花菜都凉了！你这初衷是好的，可你要一步一步来啊！不能耽误公司的正常运作啊！”

宝儿有点委屈地说道：“这也是没办法的事情啊！现在不严格执行，到以后不又成了之前的系统了！刚刚开始运行系统，老客户肯定是不习惯，可不逼他们，他们老想着省事，怎么方便怎么来，可他们也不替我们想想，他们方便了，咱们可就麻烦了！”

我挠了挠头说道：“那就加快流程啊，也不能一个合同搞一个星期吧！他们这些老客户，法律意识淡薄，很多都没读过几年书，搞不动这些的！算个账都算不明白，你搞这些东西，他们肯定反感了，他们都认准一个道理，我给钱，你就得给货！”

宝儿为难地说道：“那也不能因为他们搞不明白，就这么拖着咱们公司的正常流程啊！别的大公司早就这样了，只有咱们公司还在手工作坊！人家现在都是无纸化办公，咱们呢，还在用传真机，手写订单！”

我想了想说道：“你说的这些，我也能理解，这样吧，开一次经销商大会，做一次系统培训，给他们讲道理，说明这个系统的重要性，顺便让他们真正认识一下你，这个总经理！”