学霸快递员 084 过五关斩六将（1）

捷音快递网点负责人正在办公室吃着早饭，快递员领进来一位打扮入时的女士。

网点负责人一看来人，心里暗道：“不好！又有来找事儿的。”

黄鱼嘴区域各家快递网点日子都不好过。累死累活不赚钱倒也罢了，关键是黄鱼嘴这里的人似乎天生具有找人不痛快的禀性。打个电话投诉下意思意思就得了，还非得百忙之中抽出宝贵时间上门控诉。

最怕的就是上门控诉的这类人。来了就一定要找网点负责人，级别低一点儿的出来接待都不行。网点负责人会不会干快递不要紧，但一定要当三好学生。哪三好？

口才好，有当律师的潜质。

性格好，有当菩萨的潜质。

身板好，有当保镖的潜质。

口才不好容易被喷，性格不好被喷了容易上火，身板好可不是上火了和客户切磋武学的，而是碰到一些脾气暴躁、身材彪悍的客户的时候，能够自保。

还有哪一行具有快递网点负责人这么高的职业要求？不是文武全才就根本不敢奢望能坐上快递网点负责人的这把金交椅。

网点负责人见有人来找，赶紧把嘴里的食物吞掉，问：“请问您有什么事？”

“您是这里的负责人？”

您？她用了一个“您”？看来是个脾气温和的客户。身板好的技能今天可以雪藏不展示了。只需要运用好口才和性格两项常备技能就可以了。

网点负责人说：“是的。有什么事您可以跟我说。”

“我是寸岛代收点的负责人，我姓田。”田双双自我介绍后坐下说，“我想把寸岛代收点的业务扩展到黄鱼嘴来。所以今天来跟您谈谈有没有合作的机会。”

“好好。欢迎合作欢迎合作。”

网点负责人一看不是来找麻烦的，心情好了很多。把刚才正在吃的东西往旁边一推，把办公桌腾出一片干净的地方来，又给田双双倒了茶。

田双双在来捷音快递之前，齐年和她已经把谈判的场景预演过几次，所以虽然田双双是单刀赴会，还是有些底气的。再加上今天的成熟的扮相，给了她添了许多自信。

田双双把寸岛快递代收点的基本情况和捷音网点负责人简单讲了一下。

寸岛本来就在黄鱼岛附近，这个网点负责人也有所了解。他问：“原来寸岛的代收点是你开的啊？我们去寸岛的件都是你在送吗？”

田双双点点头说：“是的。我是寸岛本地人。因为看到我们岛上的人收货不方便，所以就开了个代收点。既方便你们快递公司，更是方便我们寸岛上的人。”

田双双的这套说辞其实就是齐年对迅电快递网点的孙老板说的那一套。田双双这会儿又把它搬了出来。不过田双双到底不如齐年那样老道，事是同样的事，但远远没有齐年讲的那样感人。说出来干巴巴的。

“哦。我之前一直听说寸岛的代收点是迅电快递的齐年齐老板开的。”

田双双来之前已经准备好答案了：“这个代收点其实是我开的。齐老板也是寸岛人，又是做快递的。所以我麻烦他去帮我们谈下来的。他还给了我们一笔投资。”

田双双背课文似的把这一段齐年教她讲的话背下来。不换气地一口气说完，觉得胸有点儿闷。赶紧拿起茶杯装作喝茶似的喘几口气。

“原来是这样。寸岛是块硬骨头，只花几个月就啃下来了。齐老板还是有眼光的。哦，不对。应该是田老板经营有方啊。”

田双双笑笑：“不敢当，不敢当。我只是做了一个代收点。和你们快递公司的大老板可比不了。开这个黄鱼嘴的代收点，我想先和你们捷音还有迅电两家谈。看看能做呢我就来黄鱼嘴做，如果你们这两家最大的快递公司都不能做，别家我也不用谈了。”

“齐老板那边是什么意思呢？”

“他还挺感兴趣的。之前你们不是和关山社区打起来了嘛。他们迅电快递每天派三个快递员在关山社区盯着，做得很辛苦。齐老板听说我想做黄鱼嘴的代收点，他还很高兴呢。说他向总部磨一磨看有没有更好的补贴政策。政策申请下来全给我们，就是别拿再黄鱼嘴烦他就行了。”

“哈哈哈。在这个鬼地方谁不烦哪。我还好一点儿，我还有其它的区域。齐老板就辛苦多了，只有一个黄鱼嘴。”

孙老板把黄鱼嘴甩给齐年的事同行们都知道，所以尽管是竞争对手，但对齐年都抱有同情。

网点负责人接着说：“听你这意思，你不光是一个代收点，还要做共配罗？”

网点负责人说的“共配”，就是“集中配送”。如果除了共同派送还包括共同揽收的话，也可以叫作“集中收派”。

“力所能及的话我都做。在寸岛我们是代收代派全包的，在黄鱼嘴我也想全包。各家快递公司做黄鱼嘴的业务都挺难的。大家各自为政的话，肯定不赚钱。做集中配送呢，总部又不允许。不如交给我们第三方来做。我们赚钱，你们省心。你们大老板吃肉，我们喝点儿汤。”

“什么大老板啊！就是个苦逼的网点负责人。每天累死累活，还真不如一个快递员呢。”网点负责人长叹一声，“还是做你们第三方爽啊。”

“我们也有我们的难处。没有你们快递公司，我们也活不下去。我们就指望着你们给活路呢。”

“田老板开玩笑呢。”网点负责人心情特别好，“你刚才讲的这些有点儿意思。这事得让我想一想。你的代收点准备放在哪里？”

田双双笑笑：“这得听您的指示了。”

“什么指示？不敢当不敢当。这样，我们留个联系方式。有什么我们随时联系。”

“好的。”

田双双谈得差不多就起身告辞了。

回到面包车那里，田双双高兴的神情难以掩饰。

齐年问：“看来是谈得不错罗。”

“还可以。不过也没有完全确定，他们要想一想。”

“看你状态挺好的。人家没看出来你才20岁？”

“没呢。聊得非常专业，非常正规。原来谈判就是这个样子。”

齐年说：“谈判还能是什么样子？铺个红地毯？请几个记者？最后再上个头条？”

“哈哈哈。”

“走，我们去下一家。”

齐年开着面包车又到了另一家快递网点附近。还是老套路，远远地停车把田双双放下。然后看着自信的田双双独自去闯关。

这一家听说迅电和捷音两家大快递公司都有意向，没什么可说的。只要那两家做，他们也跟进。田双双从进门到出门连一刻钟就不要就谈成了。

回到面包车的田双双更是意气风发：“哎呀，原来谈判这么好玩。”

齐年说：“是呀。与天斗与地斗与人斗其乐无穷。和人打交道是最有意思的。”

“嗯嗯。我在寸岛做营销的时候已经感受到了。不光我觉得有意思，连我妈也受影响了呢。她现在可爱跟人交流了。聊完了回家还要用聊天软件给别人发信息。弄得我爸很心烦。”

“你爸怎么心烦了？”

田双双把手机拿出来对着自己，把头发捋一捋说：“说我妈不理他。”

“你爸不是以前说你妈总找他，他很心烦嘛。”

田双双说：“以前我妈是没什么事做，所以总缠着我爸。现在有事情做有玩伴了，就不理我爸了。我爸反倒失落了。有句话怎么说来着‘近则不逊远则怨’。”

“你就这么说你爸啊？”

说着话，又来到第三家快递网点。

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