金牌客服养成记 36、大包大揽

听蓝爬起来摸着后脑勺肿起的老大的包，心有余悸地想，幸亏被人推开了，不然毁容都是轻的！

抬眼看见史一鸣手臂上血淋淋的，听蓝顿时吓哭了：“经理，你受伤了……”

史一鸣扫了一眼手臂，知道是被碎玻璃扎出的血口，看着严重，其实只是皮外伤。

看见听蓝两眼红通通的像只小兔子，史一鸣心里不由自主地软了一下，接着就用自己都没意识到的温柔声音说道：“不要紧，只是小伤，贴个创可贴就可以了。”

他手臂上还扎着碎玻璃渣子，也不让听蓝擦拭，就这么直挺挺地走到外间来。

圆桶男人看见史一鸣手臂上都是血，白色短袖衬衫上也沾上了星星点点的血迹，一把甩开刘智圭钳制他的手，冷笑道：“咋滴？以多欺少啊？你以为在身上抹点油漆就能吓唬我了？劳资不吃这套！”

话虽然这么说，他却不敢再动手了，退开几步，叉开两腿跟蹲马步似的坐在木质沙发上，两手撑在两腿上，阴沉着脸，等着史一鸣给他赔礼道歉。

按照惯例，他闹得再过火，物业都会选择息事宁人，他只要端着态度，最终让步的一定是物业这一方。

李雪飞站在前台冷笑道：“敢动手就别怂啊！”她抬手指着办公室顶上安装的监控探头，“你恐怕不知道，咱们这里安装的是有声监控，从你进门到你砸伤我们同事，一举一动全在监控里呢。”

圆桶男人轻蔑地看了李雪飞一眼，说道：“那又怎么样？劳资不怕告诉你，今天这事就算闹到哪里，劳资都是有理的一方。你们不过是我们业主请来的一条看门狗，要留要走还不是我们业主的一句话？你倒是敢跟我横啊，信不信劳资明天就能让你们集体滚蛋！”

李雪飞一秒钟戏精上线，抱着自己瑟瑟发抖，脸上露出害怕的神色。

“啊哟，你好厉害啊，我好怕怕！”

圆桶男人脸上的得意表情还没维持三秒，李雪飞已经放下手臂，鄙夷地道：“你算老几？你一个人可以代表这个小区两千多户业主？还让我们滚蛋，你倒是试试啊？你要真有本事赶我们出去，我还高看你一眼，光打嘴炮谁不会？”

刘智圭把冯若惜往前台后面推：“有我们男人在，你一个人凑什么热闹，找个安全的地方呆着去。”

冯若惜拂开刘智圭的手，小步跑到史一鸣身边，看着他血淋淋的手臂，心疼地问道：“你怎么样？”

刘智圭觉得这一幕十分碍眼，鄙夷地看着史一鸣嘀咕一声：“装！”

史一鸣朝冯若惜摇摇头，“没事，叫人把里面收拾一下。他因为什么事情发火？”

冯若惜一滞，她只看见史一鸣跟听蓝一起摔在地上，气都气疯了，哪里还顾得上询问人家是因为什么事情来闹。

李雪飞百忙之中听见史一鸣这句话，凉凉地道：“别啊，警察马上就来了，等他们看过以后再清理也来得及，监控那边我都叫人拷贝好了，这都是现成的证据。”

史一鸣皱起眉头。

刘智圭嗤笑一声，“怎么滴？人家都欺上门来了，你还打算大事化小小事化了？屁大点事还要女人给你撑着，你也算男人？”

冯若惜扫了刘智圭一眼，说道：“你不说话没人当你是哑巴。”

听蓝以为刘智圭肯定要跳脚，结果他却悻悻地跑到单人沙发上坐下来，开始当一个称职的哑巴。

大约是刘智圭的话刺激到了史一鸣，他拖着椅子走到圆桶男人对面坐下来，有些无奈地说道：“我想每个业主来这里，都是奔着解决事情来的。既然是为了解决事情，为什么不能心平气和地说事情，非要动手搞得这么难看呢？”

圆桶男人冷笑道：“冷静？怎么冷静？你妈死了你能冷静吗？”

史一鸣也来气了，“你这人怎么怎么回事，好好跟你说话，你咒我妈干什么？”

刘智圭嗤笑一声：“你是不是傻？人家说他发脾气是因为死了妈！”

史一鸣错愕地看了圆桶男人一眼，对方脸上的悲戚不似假装，他顿时有种乌云罩顶的感觉。

“你家老太太走了，和我们什么相干？”

男人脾气又上来了：“要不是……”

罗克明推门进来，身后跟着两个民警，一进门就呵斥史一鸣：“什么事情不能内部解决非要报警？”

或许是两个民警小哥哥身上的警服的威慑力，圆桶男人不吭声了。

听蓝正坐在李雪飞身边，低着头让李雪飞给她后脑勺的大包上擦风油精。

罗克明的话音刚落，她就听见头顶上传来一声轻轻地嗤笑。

听蓝心想，难怪李姐看不上罗主任的做派，这种一边拿着物业的好处，一边又做出一副全心为公的样子，无时无刻不在标榜自己的公正无私的人，又当又立婊气冲天，她也觉得恶心啊！

罗克明呵斥完了才看到史一鸣身上还血迹斑斑的，顿时有些尴尬地看了两个民警一眼。

其中一个民警一手握笔一手拿着文件夹，说道：“谁是报案人？”

李雪飞站起来，“是我报的案。”

她口齿伶俐，又能言善辩，寥寥几语就交代完了事情的经过。

罗克明本来还想说几句缓和一下气氛，李雪飞完全没有给他发挥的余地，顿时板着脸坐在一边不吭声了。

两个民警忙着取证，罗克明不满地对史一鸣道：“你们物业有时候也别太强势了，像这样的情况，完全可以私下里解决的，警车三翻四次地在小区里面进出，影响多坏难道你心里没数吗？说句不好听的话，过了托管期你们能不能留下来，选择的权力还在大部分业主手上。如果他们觉得你们管理下的小区安全存在问题，谁还会把票投给你们？你们还想不想继续干了？”

史一鸣唯唯诺诺地应道：“是的是的，罗主任你考虑得比我们周到。”

罗克明的脸色才好看了一点。

圆桶男人看见史一鸣对罗克明态度恭敬，胆子又肥了，他眼神放肆地在罗克明身上扫来扫去，语气轻佻地道：“你是他们的头，能做他们的主？”

罗克明十分反感他这样的态度，闻言脸色又沉下来了，不过还是耐着性子回答道：“我是管委会主任，我姓罗，有事你可以跟我说，我给你做主。”