金牌客服养成记 17、虎视眈眈

谭卜进站在值班室里慢悠悠地抽完了一根烟，这才骑着他那辆小电驴往9幢去了。

等他赶到现场的时候，切割机的声音已经停掉了。

老黑站在客厅中央指挥手下干活。

谭卜进仔细看着地上乱七八糟的工具和电线，小心翼翼地找着下脚的地方。

老黑也算认识谭卜进了，施工现场乱七八糟的，万一把他绊倒了，那可就是大事了，这么想着就迎了出来。

两个人站在门口东拉西扯几句，谭卜进进去正题：“兄弟，装修协议你们可都签了，难道条款你们都不看的吗？”

老黑敷衍道：“看了，怎么没看。我们老大也说过了。”

谭卜进顿时苦笑起来：“看过了，你们怎么还明知故犯呢？今天是周末，有声音的不能装修，其他业主投诉了。”

老黑给谭卜进递了一根烟，说出口的话有些无奈：“哎，知道归知道，可这，不是赶工期吗？早八点晚六点，中午还要抠掉两个小时，周末不能动，国假不能动，那我们还有多少时间干活呢？咱们和人家不一样，工费按天算的。工期多拖一天，就要多浪费一天的钱。”

谭卜进不理解：“反正加工费又不用你们出。不是有业主出嘛！”

这回轮到老黑苦笑了：“这个工程，我们是包干的。工费是固定的，工期拖的越长，对我们兄弟越不利。本来能拿300一天的工资，再拖下去200都不到了，那谁还愿意干活啊？这不是没办法么。你们就通融一下呗。”

谭卜进笑道：“再怎么降你们的工资也比我高，唉，你们收不收人？我跟你混呗。”

老黑看着谭卜进的身形，说话也直：“你这吨位，能弯腰吗？”

谭卜进被调侃惯了，也不觉得这话有别的意思，呵呵笑了两声，又转回正题：“咱们可通融不了，做主的是广大业主，有规定摆在那里呢。如果每家装修时间都要通融，业主们还谈什么安居乐业。周末你们完全可以把没声音的项目先做了，等到装修时间的时候，再来动这些有声音的项目。”

老黑干脆直接把剩下的半包中华都塞给谭卜进，一个劲儿地诉苦：“这几天要开槽，埋线，切割机一刻都离不了啊，我们只能尽量把时间错开吧。”

谭卜进不说话了。

电梯开门的声音响起，徐桂香拎着菜走出来，看见谭卜进和老黑哥俩好地站在那抽烟，抬了抬下巴，鼻孔朝天，鄙夷地哼了一声，目不斜视地从两人旁边绕过去进了1802室。

上次四方调解徐桂香没讨到好处，物业的态度更是惹毛了她，现在在她心里，物业和隔壁这家肯定有着见不得人的交易，干脆装聋作哑，实在忍不了了就跑到社区活动中心去蹭空调。

一根烟抽完，谭卜进对老黑说：“既然你们停了切割机，那我就不断你的电了，等下再有业主来投诉，我就要断你的电了。”

老黑心知是那半包烟起了作用，立即满口答应。

谭卜进刚回到办公室，投诉电话又来了，还是那个温柔的女声：“怎么你们的工作人员还没去现场制止吗？这才停了半小时，又开始响了。”

听蓝用眼神示意谭卜进：什么情况？

谭卜进摇摇头，表示无能为力，“我们一上去，他们就停了，我们一走，他们又继续开工。这我们能怎么办啊？”

听蓝只好安抚电话里的女生：“物业工作人员已经上门制止过了，这会儿刚回来。”

对方有些不悦，“制止没用，为什么不给他们停水断电？”

这话听蓝没法回答，她也很奇怪谭卜进为什么没这么做。

冯若惜从听蓝手中接过话筒，对电话里的说道：“您好，您反映的情况，我们只能居中调解，物业毕竟不是执法单位，无权擅自中断对业主的供水、供电。扰民的问题我们这边正在联系业主和他协商解决，您稍等一下好不好？”

对方的声音听起来有些不满：“那你们多久能协商好？总不能一天协商不好我就要忍一天，那你们物业到底管什么呢？”

冯若惜的声音冷冷清清，却有一种安定人心的力量，电话那头的女生最后无奈地挂了电话。

听蓝看见冯若惜吩咐谭卜进：“一会巡逻的时候注意一点，再发现这家违规装修，就直接断电。”

听蓝咬着唇有点迷惑，不是说不能这么做么，怎么又吩咐谭队去做？

谭卜进却不意外，特殊问题特殊对待，在这件事情上，物业如果不强硬，顾忌这个顾忌那个的，这个小区根本管不下去。

李雪飞看见听蓝忧心忡忡的样子，拍拍她的脑袋，说道：“这种做法虽然不合法，但真没谁会较真，你啊，就把心放回肚子里去吧。”

听蓝完全乐观不起来。

孟梅虎视眈眈等着抓自己的小辫子，转眼自己这边就送了这么个现成的把柄，她若不立即抓住那才是傻子。

孟梅非但不傻，还人精似鬼。

接到老黑的电话，孟梅就冷笑开了。

“不用管他们，你只管做你的事，要断电就让他们断电，拍到物业工作人员切断我们电源的视频，额外奖励你们五百块。”

老黑叹了一口气，老大平时多精明的一个人，没有好处的事情她从来不屑于做，最近怎么跟抽风似的一个办事人员杠上了？浪费时间又浪费精力，偏当事人还一点都不自觉。

不过，有钱不赚王八蛋，为了那五百块钱，怎么也得努力一下子。

挂了电话，老黑招呼几个玩手机的同伴开工，刺耳的切割声又继续响了起来……

听蓝不停地接到投诉电话，投诉的内容千篇一律，都是周末装修扰民的，电话接到后面，听蓝都麻木了，心里不由把老黑骂得狗血淋头！

特么看起来一副老实憨厚的样子，没想到心也跟他那身皮一样黑。真是人以类聚物以群分，黑心莲带出的手下也不是好东西！

谭卜进被听蓝烦地不行，干脆把对讲机关了。

听蓝也不想去烦谭卜进，不过，来办公室办事的人很多，一双双眼睛都盯着呢，她就算做做样子，也得硬着头皮继续下去。

谭卜进只好求饶：“姑奶奶！你饶了我吧，你没见到我刚才要去断电的时候，他们看我的眼神，跟饿狼见了肉似的。他们摆好了阵势，就等咱们上套呢。我能上这个当吗？必须不能啊！”