凡人列车长 第九十三章 检查工作为何 正确理解循因

偏胖的那名检查人员对李芒说道：“好吧，留在你的工作岗位上，注意防火防爆，防止闲杂人员上车，在我们看来你的工作表现挺不错，继续加油啊，小伙子！”

李芒说道：“谢谢两位领导，两位领导请慢走，欢迎下次再来检查指导工作。”

两名检查人员又继续往卧铺车厢走，刘群悄悄地对李萌说道，给王蒙蒙打个电话，就说：“一会儿就到他的岗位了。”

刘群领着两名检查人员，在软卧车厢查看了《看车巡视检查记录本》。发现签字人都正正规规地签着名字，写着时间点，没有什么不妥的地方。

那名偏胖的检查人员一边往卧铺车厢走，一边和刘群攀谈着：“列车长，请问你对看车作业有没有什么意见或者建议呢？”

刘群说道：“意见没有，因为看车作业本身就是乘务作业的一种延伸，而且我认为看车作业也是很必要的，这也是确保安全的一项重要措施，试想如果没人进行看车作业，谁想上谁上、谁想下谁下，那么将会给列车下一步的乘务工作带来很大的安全隐患。”

偏瘦的检查人员又说道：“我们检查其他班组的看车作业时，有些列车长、列车员都向我们诉苦。说看车作业就是折腾人了，没什么用处，一说起看车作业来就满腹牢骚。你倒是挺能正确理解啊。”

刘群又赶忙说道：“我是军人出身，对上级制定的规定，如果能够理解的，那么就不折不扣的去执行。对于如果不能够理解的，那么说明我的水平和站位还不够高，所以更要不折不扣地去执行，要比那些能够理解的规定执行起来还要上心。

虽然说看车作业在乘务终了以后，似乎不是乘务组的工作，但是你要细想和乘务工作也是有很大联系的，前一个班组执行看车作业，就是给下一个班组奠定良好的基础。

如果说我们现在不盯控保洁、不盯控车内的设施备品，那么一会儿对班儿上车以后，就会面对着一个无序的环境，对乘务工作是很不利的，换位思考，如果我们的班组在出乘后登车和对班人员进行交接，就会感到心里特别有底，而如果登车后对车内情况不了解，那么还要必须进行一次全面彻底的检查，浪费精力不说，时间上也不允许。

偏瘦的检查人员说道：“在基层一线的作业人员中难得有像你这种明事理的列车长，不发牢骚，说的很客观。”

刘群说道：“谢谢领导的表扬，我感觉在工作中发牢骚是没有任何益处的，反而有大大的害处。

尤其对于您们这些上级检查人员来说，一线人员不分场合地发牢骚，会使您们的心情很不好，甚至于您们会从基层人员的牢骚话中找到他们作业上的漏洞。

就像我在日常管理中一样，也有极个别的列车员发牢骚，我顺着他的牢骚去找他工作上的漏洞就非常容易。

再者说，作为管理者并不喜欢听这种毫无营养的牢骚，如果有可行性的好建议，倒是可以提出来，如果仅是发泄情绪的牢骚话，那么是有百害而无一利的。”

偏瘦的检查人员又问刘群道：“你对我们安全检查部门的模拟查有什么意见吗？”

刘群道：“我认为模拟查是一件好事，是检查的好方法。就像我经常跟班组职工说的一样，作为列车长我能够查出大家的问题，你们应该感到庆幸才对，如果我不认真检查你们的问题，而任由造成事故的话，大家想想孰重孰轻？

您们的模拟查，我认为是确有必要的。如果没有您们这样不辞辛苦的来检查工作，那么很多隐患问题就会发展成为现实中存在的安全事故。

而且您们的模拟查也可以作为一线工作人员的一个理由。比如说在看车作业期间，有车辆等作业人员要上车时，我们列车工作人员要查验证件，也会有不配合的作业人员。这时列车员就可以以模拟查为理由来劝说这些工作人员。

比如可以说：‘师傅你不掏证件，我也不知道你是不是来检查我们的，万一你要是个乔装打扮的领导来检查我们我们可真受不了，所以还是请您出示一下证件，还有是让我看一下您的工具包里面的东西吧！’”

偏胖一些的检查人员说道：“唉，没想到我们的工作还能给你们一线的工作带来理由。”

刘群说道：“虽然我的级别和您们两位差了很远很远，但是我也是一个基层的管理者，我深深地知道安全检查这种手段的必要性。

就比如说我在乘务工作中，也会采取定时、定点巡视，检查作业中的各项情况，同时也会采取不定点儿的巡视检查。当然检查并不是针对所有人，大多数的职工是比较敬业的，你查不查他该干什么都会去干什么，但有些职工就需要我们这些管理者来督促，发现小的问题苗头及时扼杀在萌芽状态。

比如说后半夜容易打盹儿睡觉。这样我们列车长就在零点到5点之间，在两小时巡视检查拍摄车门安全状况的基础上，再不定时地巡视2~3次，职工打盹儿睡觉现象基本上每次都能够发现并纠正。

试想如果我们不出去巡视检查，任由打盹睡觉现象的发生，那么就极有可能造成车厢里列车工作人员不巡视，对旅客发生的情况不了解，如果有异常情况，很有可能会小事变成大事。”

偏瘦的检查人员赞许地点了点头。他对刘群说道：“同为管理者，人和人的境界就是不一样，有时问及其他管理人员同样的问题时，有极个别的人竟然会说检查就是耗时间、耗精力，变着法地欺负一线工作人员。

说的我们真的是很无语，你说我们和一线作业人员没仇没恨的，为什么要欺负一线的工作人员呢？还不都是为了促进安全生产嘛。”

刘群说道：“是的，就拿法律来说，各级司法机关都是在层层监督、互相制约、互相配合的前提下开展司法工作的。如果没有监督检查机制的话，难以想象会发生怎样不可估量的问题。”

三人正往前走时，远远地听见“咚咚咚”，像是有人剧烈跑动的声音，还有人在大喊着：“刘——车——”