凡人列车长 第五十一章 实地实景演练 有始有终练达

经过20多天的反复练习，K18次第一包乘组全体成员对出乘作业的每个动作、每个环节的标准细节都做到了耳熟能详、快速反应，连刘群看了都暗暗地拍手叫绝。

在返程会上，刘群和班组全体成员对利用休息时间到派班大厅进行实地演练进行了商议，经过举手表决，结果班组所有职工一致赞成，在结束乘务工作后的第2天统一到派班大厅实地演练。刘群经与派班员进行联系后，得知下午18点左右派班大厅较为空闲，一直到19点间都没有出乘班组，可以让他们在这个时间进行演练。

刘群说道：“大家对这次演练提提建议。”

李芒举手说道：“刘车，这次我们只是演练，大家能不能够穿自己的服装，不要穿路服去呢？”

李芒话音刚落，章岚就接过了话题，她说道：“既然我们大家不怕辛苦，利用休息时间去演练，那么我们就要达到演练的效果，如果穿上自己的便装的话，不出效果，比如说整理人员穿的夹克衫如何进行整理？穿旅游鞋如何进行齐步走？穿运动裤如何中指贴裤缝？”

李芒说道：“噢，对对对，是我没想到这一点，确实是，那咱们还是穿上路服、戴上帽子过去吧。”

刘群说道：“对，章车长说的对，我们大家都要注意，衣服、鞋、帽子、领带全部按照出乘标准，白手套由章车长负责给大家准备。我也明白，大家都是上有老、下有小、中间有对象的人，都挺忙的，但是为了咱们的集体荣誉，希望大家能够个人利益服从集体利益，争取我们一次练成，以后就在每次的日常出乘中进行巩固即可。

乘务工作使人对时间的概念掌握地很清晰，在乘务人员的眼里，所有的时间就分为两种：一种是在上班时，一种是休息时。

上班时，那就是全天候都在车上，肯定不在家。休息时那就是全天候在家，对班的班组在车上工作。很多职工也喜欢上了这种生活，因为在休息的时候可以接送孩子、做饭、照顾老人等等，而如果是那种每天早八晚六的工作，就没有这么多空余时间了，相比之下，列车工作固然辛苦，但能痛痛快快休息也是一大快事。

这天下午17:50的时候，刘群就提前来到了派班大厅，和当班的派班员进行沟通，请求派班员在其时间允许的情况下，现场给予指导和配合进行演练，派班员一般都是由资深列车长担任，对列车上的工作了如指掌，和列车长的关系说的上是亦师亦友。

17:55的时候，班组的全体职工就已经到齐了，全部是路服、帽子、皮鞋一应俱全，章岚统一每人下发了一双雪白的手套。

在派班大厅门口的整容镜前，刘群做了简短的演练前动员：“各位同志，多余的话我也不想说了，既然大家今天积极主动地来参加这次演练，那么咱们就要拿出全部的精、气、神来进行，前两天聊天，有的兄弟班组提出让一些身材和姿势不太好的职工退出，也就是说到了出乘验收这一天，那些同志或请病假、或休年休假，就不来参加了，咱们班有没有同志自愿这样报名的？我想应该不会有人主动报名，班组也不会强制某一位同志到那天不来，但是请大家注意了，咱们就要走一次是一次，在今天尽可能的多走几次，累点不怕，让我们的精神和肌肉形成一个良好的记忆，并且在下一步的日常出乘时固化到我们的日常中，我想这也是段领导举办这次队列出场验收的初衷。我个人认为我们K18次第1包乘组，所有职工都是最优秀的，我们一定能够在这次验收中取得良好的成绩，大家对我们取得良好成绩有没有信心？”

“有！”28名同志发出了震耳欲聋的喊声。

“好，一分钟的时间大家面对整容镜，对自己的人容着装再进行一次整理，关键符号的位置做好调整，大家一定要注意符号的位置是在上衣左胸口袋上方正中一厘米处，女同志没有口袋的，也别在相应位置……我们现在准备开始。”刘群说道。

“全体都有——向右—转，踏步走！一二一、一二一，前进！一二一、一二一！”

班组列队进入了派班大厅，刘群和章岚行进在队列最前方，到达考勤记录仪前时，刘群下达了踏步的口令后，班组踏步。在踏到第三步时，刘群喊道：“立定！”

同时刘群半面向左转，面向派班员方向向前迈出一步，敬礼后向派班员说道：“报告派班，K18次第1包乘组集合完毕，请求出乘！”派班员答道：“同意出乘！”

刘群向后转，迈出三步后转体，面向队列方向，下达考勤录入的口令，全员开始逐人轮流进行考勤录入、酒精测试和乘务饭测评，每个人完成以后到前方进行等待。在每一列人员全部作完三项作业以后，刘群喊道：“第一列右转弯齐步走！”听到口令，这一列由排头带队到指定位置站立。

在队列完成考勤录入等之后到达了点名区，派班员来到讲台处，观看了刘群和章岚分工进行的整队、报数、向右看齐、人容整理等步骤后，章岚向刘群汇报道：“报告列车长同志，班组应到二十八人，实到二十八人，人容符合出乘标准，请您指示！”刘群答道：“请归队！”

刘群向派班员互敬军礼后，汇报道：“报告派班，K18次第1包乘组列队完毕，班组应到二十八人，实到二十八人，人容符合出乘标准，请指示！”派班员答道：”请稍息。”

派班员点评道：“今天在队列演练开始的那一刻，似乎让我感觉回到了在部队的感觉。看着大家那一张张熟悉的面孔，听着一声声熟悉的声音，仿佛又回到了我们梦想开始的地方。今天你们班组的队列演练让我找回了那份曾经拥有却在慢慢在流失的激情。

这次队列演练，我们的班组主要练习了立正、稍息、停止间转法、齐步等动作要领，虽然是我们在日常中再熟悉不过的动作，但是要做好，还是需要大家的团结一致，用心去做才能做好，可见，大家用心了。

看得出来，这次演练活动提高了大家自身素质，使班组出乘作业更加有纪律有规矩，学会了服从集体，团结一心。我看到，大家得到了的不仅是自身素质的提升，还给予我们这些退伍兵的更多的是重拾那些美好的回忆，还有我们失去的激情，我们将把这份热情和精神带到工作中，更好地做好我们的本职工作。

K18次列车是总公司的红旗列车，第一包乘组也是我们集团公司、段的先进班组、先进党支部，在列车长刘群和章岚同志的带领下，快18次第一包乘组一定会欣欣向荣、积极向上，向着更高的目标前进！”大家兴奋地鼓掌。

刘群说道：“派班，请给我们提一些意见好吗？我们想从您的角度看我们存在哪些问题，有句话叫作当局者迷，旁观者清，您作为一个旁观者，每天见的出乘班组也多，您看一下我们和其他班组相比，或者从您的角度看还存在哪些缺憾和遗漏吗？”

派班员说道：“大家很辛苦来进行演练，在这里我给大家提出三点建议：

一是在进行考勤录入、酒精测试、乘务饭测评时有三台仪器在我们身前并排放着，我发现有些同志在进行三项作业时会很随意地走过去，这样是显得不规范的，我们的规定是先考勤录入，然后右跨一步，到达酒精测试处，弯腰吹气进行测试，完毕以后再右跨一步，到达乘务饭测评处，左手按下乘务饭测评是否满意的按钮后，向右转，注意此时必须有个向右转的动作，而不能直接连右转连带向前走。这时没有人给你喊口令，你自行齐步向前走，严格按照齐步走的规定进行，在走到相应位置时自行调整步伐，必须在停止时调整到右脚靠左脚，来完成立定的基本姿势。

二是大家戴上白手套以后，站在队列当中，手就不要再动了，只要一动在旁边看见特别明显。

三是章车长在队列前部喊队完毕，回到队列当中时，不能用快步走，应该双臂迅速抬起，跑步回到队列当中，这个请章车注意一下。我个人认为其他已经做到做得很完美了。”

刘群说道：“谢谢您派班，我们知道哪里需要注意了，您忙吧，我们再练两遍。”

......

在练完队列以后，班组走出了派班大厅，可以回家了，但是大家还沉浸在刚才练习队列、喊口号的兴奋当中，一边走还一边互相讨论着，

派班大厅的木质地板上面留下了很多脚印，刘群本来安排了王蒙蒙和王健对排班大厅地面进行清理，但刘群转念一想，叫住了准备回家的副车长章岚：“章车咱俩一起对派班大厅进行一次清理吧！”

章岚也不问原因，只是愉快地回答道：“好的头儿。”王蒙蒙和王健问道：“唉，头，我们俩干就行了，你们先走吧，我们保证完成任务。”

刘群把三人叫到了一起，低声对三人说：“我认为还是由我们两位车长去清理比较合适，因为现在单位已经取消了保洁员，派班大厅地面的清理工作由派班员负责，我们练完队列以后，如果留下两名列车员进行清理，派班员一方面会觉得不好意思把清理卫生假手于列车员，另一方面也觉得让列车员来帮助他们清理，这样传出去对派班员的形象也有影响，再说，还有监控一直在拍摄。

而我和章车去打扫，一边和派班聊天一边打扫，这样显得也很融洽，同时最关键的一点也是表示一种尊敬。”

王健说道：“头，你是不是想的太多了，没那么多事吧？”“中国有句老话叫作‘礼多人不怪’，我认为还是要尊重为先。”刘群严肃地说道。“那你俩先回吧，赶紧回去休息一下，都累了。”看着两人的背影，刘群对章岚说道：“还是想的多一点好，‘世事洞明皆学问，人情练达即文章’，换位思考一下，如果我们的两个列车员过去，派班会不会想：好家伙，这车长挺牛的呀，让列车员来给我干活？”

章岚说道：“头，您说的有道理，咱俩去吧！”

当刘群、章岚两人回到派班大厅时，派班员正准备使用长拖把来对地面进行清理，看到刘群二人进来以后，派班说道：“你们还没有回呀？”刘群道：“是呀，我们练好了，但是不能走呀，得把自己踩脏的地板清理好呀！”

“你们走吧，你们辛苦了一天了，我们机关后勤就是为一线服务的，你们快回家吧。”派班员说道。

刘群提手握住派班手中的长拖把，说道：“来来来，我来，您赶紧忙您的，我们给您造成的麻烦我们来解决，能在您这练习练习、演练演练、听您指点指点就已经很荣幸了，怎么还能劳您的大驾让您再替我们善后。”

派班说：“不用不用了，应该的，你们乘务班组为旅客服务，我们为乘务班组服务，咱们都是一家人，不用客气啦！”

“唉呀，派班您说笑了，您这忙的，来让我来吧，您听，电话响了。”派班桌子上的电话鸣叫了起来，派班虽然嘴上说着“不用不用”，但是还是任由刘群接过了拖把，微笑着说到：“刘车长当车长、带队伍真是有一套，干什么事情都是有始有终。”