凡人列车长 第二十五章 纸糊老虎张狂 处置滴水不漏

时间是最公平的，不会因为人们的贫富就区别对待，也不会因为人们的珍惜与否就调整流速。25分钟的运行时间，就在那名旅客的翻找和刘群的观察中，过去了10分钟。

值班员王健对三名旅客说道：“三位先生，时间也过去十分钟了，您们到现在也没有找到票，按照规定，我现在为您们三位做一次补办车票服务。”

三人默不作声。

“金表男”仍旧用他那带着金表的左手不断的挠着自己的头发，仿佛挠头能让他感到快乐一样，能挠出车票来一样。

“苹果男”仍旧用他的右手摸索着那部三卡三待的美国进口手机。

“LV男”抬起头，茫然地说：“车票我们肯定是有的，但现在是找不到了，我觉得你让我们补票是不符合规定的，总不能让我们买两份车票吧？”

刘群说道：“姑且不论你们是否有车票，现在就算您们三位有车票，但是丢失，按照铁路的明文规定，对丢失车票的旅客应当另行补办车票，自丢失站起到旅客下车站，并在车票上注明丢失，作为旅客找到原票以后，到站出站向站方办理退票的凭证。”

王健说道：“时间有限，请您们三位出示一下身份证件，我为您们做一次补票服务。”

一说到“出示身份证”，“金表男”仿佛突然间找到了宣泄口似的，骤然间沉声说道：“身份证你们列车员没有资格查看，这是**裸的侵犯人权，侵犯我们公民的个人**，只有警察可以查看公民的居民身份证，这是有法律明文规定的，你们懂不懂？”边说他还边挥动他那金光璀璨的“卡西欧金表”左臂。

看着他那嚣张的胖脸，听着他那一知半解、和似是而非的理由，刘群心中涌起着一种怜悯的感觉，刘群说道：“时间关系，我向您大概解释一下，列车工作人员是否可以查验您的身份证这件事。”

“其实，列车工作人员对旅客票证查验的有章可循的，在2013年7月经国务院第18次常务会议通过，并于2014年1月1日起正式施行的《铁路安全管理条例》第64条之规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。同时《条例》还规定，实施火车票实名购买、查验制度，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。”

“这是其一，针对您说的铁路实名制查验车票和身份证，是否与身份证法有冲突这个问题，我可以负责任地告诉您：铁路实名制查验与国家法律并无冲突，这是因为《条例》是国务院基于《中华人民共和国宪法》，根据《中华人民共和国铁路法》和《中华人民共和国安全生产法》制定的行政法规。该法规赋予了铁路运输企业实施火车票实名购买、查验制度，符合《中华人民共和国居民身份证法》第十四条第五节之规定：“法律、行政法规规定需要用居民身份证证明身份的其他情形。”用法律语言来解释，这个条款就是兜底性条款。”

“金表男”听刘群一口气说了这么多，顿时目瞪口呆，张口结舌，他张大嘴，好像缺氧，又好像心肌停止工作了几秒，过了10来秒钟，他才说道：“列车长，你说的太好了，说的条条是道、引经据典，从宪法到行政法规都说到了，真的太好了，您是我见过的，讲规章条例最好的，不过，我很遗憾，我基本听不懂您说的话。”说完这些话，他还模仿老外一样耸耸肩，摊开双手，挑起双眉，撇只不过他的表演过于拙劣，他的肢体语言并没有带给人以摆脱尴尬的正面作用，那油光闪闪的大脸上镶嵌着一对小三角眼，现在一翻白眼，让人觉得他纯粹是在耍无赖：我就是无知，可是无知者无畏呀，任你说的天花乱坠、舌绽莲花，我来一句：我不懂，你又能奈我何？

“是这样的，还是用法律说话，像您这种情况属于法律认识错误，是不影响法律适用的，举个例子，有人杀人，不能以自己不懂法就能免责，你明白吗？”

“金表男”、“苹果男”、“LV男”默不作声，但显然这番话触动了他们。

“铁路车票实名制验证工作对确保公共安全具有十分重要的意义，旅客在享受承运权力的同时，应当自觉配合铁路部门对旅客票证的查验，履行旅客义务。铁路工作人员在身着铁路工作制服或佩戴铁路工作人员证件、工作牌的情况下，在铁路站、车场所执行职务时有权对承运的旅客票证有效情况进行查验。查验旅客身份证等有效证件，仅供核对实名制车票旅客所持有车票票面记载登记的有效证件信息是否与旅客本人及其持有的有效证件的票、证、人相吻合，并不作其他用途。”刘群继续说道。

“不知道我说的够不够明确，时间关系，现在还有八分钟就要到达你们的目的地，如果你们还是拒不配合的话，列车乘警、也就是你们口中说的公安人员就在我身边，由他进行查验身份证件，列车工作人员补票，你们看怎么样？”

原本“苹果男”想用他那山寨苹果手机拍摄，但是他发现刘群说的铿锵有力，有理有据，拍摄的也是起不到威胁作用，也只好作罢。

“LV男”见刘群这样说的全面透彻、无可辩驳，就又换了一种口气：“列车长同志，嗯，每个人才七块五，三个人也就20多块钱，你们铁路部门也不在乎这20多块钱吧，再说了，也就是你们车卡的紧，车站根本没事儿，上次坐你们车，那个女车长说把我们交给车站补票，但车站出站就200多人，哪能顾得上我们呀，他们睁一只眼、闭一只眼，我们趁机就走了，也没人找我们补票。”

“这样吧，咱们交个朋友，我们三兄弟在F县和G县都是响当当的人物。”

说到这，“金表男”又用戴着金表的左手拍了拍胸脯:“是的，列车长，咱们交个朋友，一回生两回熟，下回你来下回你来F县或者G县，兄弟们保证好好的招待你！”

刘群仍然不为所动，告知身边的列车值班员王健把提前拟好的客运记录再检查一遍，准备下交车站，正式交接，同时，乘警老张也通过对讲机，联系G站的公安派出所，要求警方协助。

三人一看这个列车长和乘警的表现，也有些慌了，“苹果男”说道：“哎呀，就这点小钱，你们也这么认真，真的是没什么意思？不嫌麻烦？”

刘群不卑不亢地说道：“我们的工作职责就是这样，不能因为善小而不为，而我也建议你们不能因为恶小而为之。”

“哎呦，列车长说话真是文邹邹的，我们也想补票来着，但是我们身上真的是身无分文，就是没有带钱，您看怎么办？”“LV男”又出了新花样。

“没带钱乘车，也有相关规定，由列车工作人员核验你们的身份证件，以后与前方站公安派出所进行交接，由公安和站方联合对您们的身份信息进行审查，查补车票。”

“你们把我们交给车站，车站审查我们，耽误了我们的时间，我们会投诉你们的。”

“还是那句话，投诉是您的权利，但查补车票是我们的义务，当您们的权利和我们的义务之间存在冲突时，我个人认为领导和群众们的眼睛是雪亮的，我们孰是孰非，谁对谁错公道自在人心。”说完，他指了指自己的胸口，又指了指自己的视频仪。

“金表男”向“苹果男”使了一个眼色，突然间他站了起来，在他站起的同时，“苹果男”也拿出手机进行拍摄，“金表男”大声喊道：“我今天就是不补票，你们还能把我怎么样？唉，有本事打我呀，有本事打我呀！”

刘群看着他拙劣的表演，简直是有些哭笑不得的感觉，这就是激将法，激怒列车工作人员动手或者爆粗口，这样一来，正中他们的下怀，他们拍摄的视频就会张冠李戴、胡言乱语、掐头去尾、断章取义，将会给铁路客运部门的工作带来不小的影响，不明真相的群众会对铁路进行口诛笔伐，一些偏激的“键盘侠”也会趁机抹黑铁路、甚至于抹黑党和政府形象。

此时，乘警老张站了起来，威严地说：“我是本车乘警，现在，我请你坐下，因为你现在不是在你的家里，现在你所在的是列车公共场合，你的行为已经影响到其他乘坐列车的旅客，现在我正式向你提出警告，警告三次，我将采取强制措施，同时他扭脸向刘群说道：“采取强制措施时，请列车工作人员进行配合，作好影像采集，摄像备查！”

“现在，我是第二次正式警告，请您坐下，配合列车工作人员补办车票！”

“金表男”还是懂一些法律的，听到乘警老张的第二次警告刚刚完毕，他就坐了下来，初通法律的他深深地知道，三次警告以后，警察就有使用强制手段的权利的。警察和列车工作人员不一样，一旦使用武力，那可就要一追到底，说不定以前一些小坏事也得揪出来。

现在列车还有四分钟就要到站了。

刘群也不慌不忙说道：“你们三位那就准备去车站派出所接受审查吧，因为我们铁路的相关规定就是‘以站保车’，列车上，因为条件有限，发生一些问题以后，我们就要将问题和相关责任人，移交车站，由车站工作人员会同站警进行详细调查和准确的处置。”

三个人对视了一眼，“LV男”接着说道：“那我们补票吧！”

王健举着票机来到了三人近前，说：“好的，请问您们是准备银行卡、微信还是支付宝支付？”

三个人又对视了一眼，狡黠地说道：“我们是现金支付，你们是不是不收现金？”又在挖坑，刘群心想：幸亏早有防备，要不然，你只要敢说现金不方便、没零钱找的话，那他们就又得理了，绝对以此为由大大折腾一番。

“好的，欢迎现金，请您们出示身份证件，我为您们补票。”

当值班员王健为三人办好补票手续，准备出票时，三人各自拿出了一张百元大钞，递到了王健面前。

王健说道：“啊，你们不用抢着付钱，一个人给就行，你们看，我到底该要谁的？”边说他边打开票款包准备取零钱。

“哦，不不不，你误会了，我们三个人是亲兄弟明算账，各补各的票，谁也不给谁代付。”

随着移动支付的不断普及，现在列车上补票用现金的已经少之又少了，而他们之所以每人掏出一张百元大钞，就是要为难列车工作人员，你不是让我们补票吗？我们补，但是看你能不能有零钱找我们每人92.5元？看样子这就是他们最后的杀手锏，用三张百元大钞来迫使对方无法找零，一方面是刁难列车工作人员，另一方面只要找不出零钱来，或者找零钱找的不对、不及时，到站还没有找出来，那么就可以以这件事为突破口，或者拍摄视频，或者以此进行投诉，让你们有苦难言，你们不是工作认真吗？我也认真，如果你找不对我零钱，或者不能在到站前找给我零钱，那绝对不行！

王健看了看他们，还是微笑着地说：“真的只能这样补票吗？其实这样你们也不方便，装一堆零钱。”

“必须这样补，你们是认真的人，我们也是。”“金表男”一副奸计得逞的样子。

王健笑着说：“哦，是这样呀，那你们还真的是好兄弟。”

说完他就像变戏法一样，从票款包内掏出了三摞现金，展开以后，当着三人的面分别清点了一下，不多不少，三摞子九十二块五，说：“请您们清点一下，感谢您们对我们工作的配合。欢迎下次乘车。”

“金表男”张了张嘴：“……”

“苹果男”看着手中的零钱：“……”

“LV男”背起了“LV”准备下车：“I服了YOU，中国铁路，真是铁老大，我服了你们啦！”