居家抗疫笔记 商业模式的转变

据采访得知小李从事销售行业已经有两三年的光景，从刚开始行业的大行其道到举步维艰。

从这一角度出发，不禁让人发问难道是客户都变穷了吗？答案并不是如此，而是从事行业本身的变化，小鱼吃大鱼，快鱼吃慢鱼。

再到产品的过剩化，很多顾客都是多年习惯了和某一商家打交道，有了最起码的信任，做到店不欺客，尤其是国家3·15晚会打假的风潮曝光冲击着一些本来模棱两可认为都是以消费者为上帝的顾客反过来产生了一种强烈的逆反情绪，

那就是对所有的商家不再有耐心的去接受去信任，造成销售的寒流。

顾客也是在经历各种花样繁多的套路消费后，更是绷紧了一根弦，就怕再吃亏上当，更严重的是有一些黑心商家更是让一些铁杆顾客倾家荡产。

对从事过保健品行业的人来说，挣钱简直很简单，只要有人有客户有资源，就算是兜里只有一千块钱的车费也能空手套白狼一下子赚个几万。

随着2018年年初的保健品模式曝光案的导火索，一些明里暗里的会销模式也跟着一起接一起的曝光，乱象丛生，也近一步引起国家机关的强烈重视，最终导致保健品巨头权健被连根拔起。

2019年一开年，国家的百日严整，众多保健品公司老底被掀出，倒闭的倒闭，维持生存的维持现状。

一大批保健品行业的从业者失业，失业后带来的就业人口洪流，到底该何去何从？成了一个亟待解决的问题。

有些人不甘心，在年初就四处的转悠，看哪家保健品公司缺人，老员工不想走，有固定客户有固定工资，

而新入职的员工会有一个对比，相比之前以前行业巅峰时期做到大区总裁或经理主管的大有人在，会甘心从头做起吗？

转行，如果稍有不慎，转行也不一定顺利，除非一些关系户靠着自身的人脉积累也不一定饿死。

随着网络时代的鼎盛和智能时代的到来，这些年的买家与卖家的关系也发生了翻天覆地的变化，随着商业模式的不断更新迭代，深受商业时代影响与抬头不见低头见的随处都能见到一些坐店或沿街的商贩在热情似火的售卖着自己的商品。

从一开始的投机倒把多歪货到现在的3·15打假的每年进行，很多背地里的勾当也都被暴露于光天化日朗朗乾坤之下。

商品时代产品的过剩化，商品品类的大爆炸，一个企业或店铺的经营之道也发生了急剧的变化。

比如曾经的百年老字号同仁堂的药是爱买买不买拉倒，药店还不愿意卖呢！之类的冷言冷语。

再如公交车乘务员的大呼小叫有钱上车没钱下车到现在的乘务员取缔制度和没钱也可以上车，大不了下次再补。

这些年很多药店或明或暗的也在和同仁堂竞争，有人惊呼会问：都知道同仁堂的药是好，但真的就包治百病价格还如此之昂贵吗？

如果治不好我可以选择其他药店呀！药店的增加不止是西药，这几年中药店的数量也在不断地增加，很多能和同仁堂匹敌的老字号也正在以疯狂的速度满血复活，所以现在的同仁堂医职人员还敢摆个臭脸吗！大部分都是毕恭毕敬的侯着。

企业的增加和商超的增加，同时伴随着很多国外品牌在中国落地生根愈演愈烈的前提下，商品的品质俨然已成为了其中的一项选择。

销售行业大多数人员都是铁打的营盘流水的兵，行业末尾淘汰制的严格执行，很多业绩不理想的人员或有些年龄增长有了家庭的人员流动性特别大，也让客主有了选择的闭环。

学西方美国的顾客是上帝这一套在中国这么多年早已经烂大街，很多酒店商场洗浴桑拿美发美容行业还存在着客主是上帝的一套商业操作模式。

但在现如今的很多行业，客主们更注重的是沟通再沟通，那就是把客主当成自己的朋友用真心真意去交流和互相影响互相欣赏，然后再产生你情我愿两不相欺的买进与卖出。

马云从一个众人都以为把牛吹上天，自己死都不知道怎么死的穷小子一跃而为中国乃至全球首屈一指的网商大佬其成功自有可称道处。

首先他的初衷让天下人没有难做的生意，这一企业使命真是深入到骨髓，别的咱不了解，就先看这近两年红遍半边天的盒马鲜生就深得其让天下人没有难做的生意这一真谛。

盒马鲜生的卖场可谓是真舍得下本钱，这也符合马云这电商界大佬的身份。

整个卖场弥漫着浓烈的都市风，卖场里的音乐构造环境让人仿佛在庞大冷漠的都市中找到一刻栖息的时光。

推着购物车在货品前来来去去一点儿也不觉得累，琳琅满目的商品精美的包装更是让人心旷神怡。

盒马鲜生大有其大，大的是诸多高档的海鲜任你挑来买去，坐下来就是一个不夜的海鲜大酒局，试想在冬天的北方是何其安逸巴适！

小也有其小，比同类商品更优廉的价格更是吸引了众多普罗大众的驻足。

盒马的管理也别出新裁，它的管理完全秉承阿里巴巴集团一贯的管理思维，用对人做对事，不问出身只要能把事做明白，黑猫白猫只要能拿耗子就是好猫，这也是互联网思维的出其不意，一变则万通。这是笔者在与盒马一位高层主管的几次交流中了解到的，用人看的是匹配度，而不是学历和能力。

盒马整个卖场不止只有盒马本家，更有诸多的入驻商家，这就使让天下人没有难做的生意这一使命发挥的更明白更深刻。自己做生意也让别人来帮自己做生意。为了赚钱所有的商家都是拴在一条绳上的蚂蚱，一荣俱荣一焚俱焚。

以上几点使其在生鲜行业已经高度饱和的大市场竞争下短短几年突围，建立起自己的新商业帝国。

盒马或许是新零售吧！但更多的是其与多维因素的结合借鉴而产生的一种零售模式。

2020年的今年又将是一个悲催之年，能在今年脱颖而出的企业可能并不会很多吧！